Procesarea online a cererilor reprezintă o proporție covârșitoare.
Potrivit vicepreședintelui Tran Thi Dieu Thuy, la 31 octombrie, orașul Ho Chi Minh a aprobat, de asemenea, proiectul de finalizare a infrastructurii și echipamentelor IT pentru Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului, Comitetele Populare la nivel de comună și Centrele de Servicii Administrative Publice la nivel de comună, care deservesc activitățile administrației locale cu două niveluri din oraș. În timpul fuziunii și tranziției la funcționarea sub modelul de administrație locală cu două niveluri, sistemele platformei digitale ale orașului au funcționat fără probleme și stabil.
În perioada 1 iulie și până la sfârșitul anului, sistemul de procesare a procedurilor administrative a primit peste 2,05 milioane de dosare administrative din diverse domenii, dintre care aproape 1,4 milioane au fost depuse online. Mai exact, la nivel de comune, numărul de dosare primite în această perioadă a ajuns la peste 1,44 milioane, dintre care 1,13 milioane au fost depuse online.
Pentru agențiile administrative din orașul Ho Și Min, sistemul de gestionare a documentelor din 168 de secții, comune și zone speciale a înregistrat peste 473.000 de documente trimise și aproape 1.600 de documente primite în câteva luni. Utilizarea infrastructurii tehnologice pentru această activitate de către autoritățile locale contribuie, de asemenea, la scurtarea timpului de trimitere și primire a documentelor și economisește costurile administrative și de birou. Au fost create și înființate un total de 33.645 de conturi de e-mail, toate adresele de e-mail fiind furnizate conform solicitărilor de înregistrare ale celor 168 de secții, comune și zone speciale.
În prezent, se emit conturi suplimentare în funcție de nevoile unităților; 35.762 de conturi pentru sistemul de gestionare a documentelor; și 26.907 conturi pentru sistemul de procesare a procedurilor administrative. Simultan, utilizând infrastructura IT existentă, orașul Ho Și Min a primit și procesat 17.314 semnături digitale pentru organizații și persoane fizice. În ceea ce privește sistemul de baze de date partajate, orașul Ho Și Min a conectat și a menținut conexiuni între 12 din 16 baze de date ale ministerelor, sectoarelor și Portalul Național al Serviciilor Publice cu sistemul informațional de procesare a procedurilor administrative al orașului prin intermediul platformei naționale de integrare și partajare a datelor.
În orașul Ho Și Min, nu numai că procedurile administrative sunt simplificate online, dar chiar și în cazul unor nemulțumiri, cetățenii și întreprinderile își pot trimite feedback-ul din confortul casei lor, prin intermediul portalului de informații 1022.
Potrivit domnului Pham Huynh Quang Hieu, director adjunct al Departamentului de Știință și Tehnologie din orașul Ho Chi Minh, de la începutul anului până la sfârșitul lunii octombrie, Portalul de Informații 1022 al orașului a primit 57.423 de rapoarte și sugestii de la cetățenii din zonă. Dintre aceste rapoarte și sugestii, cel mai mare număr a fost în domeniul administrației publice, cu 19.189 de rapoarte, urmat de infrastructura urbană, cu 9.126 de rapoarte. Portalul de Informații 1022 servește, de asemenea, ca un canal pentru administrația orașului de a colecta informații în timpul procesului de servire a cetățenilor, permițând ajustări și răspunsuri prompte, evitând astfel nemulțumirea publicului și contribuind la stabilitatea ordinii publice și a securității la nivel local.
Având în vedere dezvoltarea puternică actuală a infrastructurii digitale pentru guvern, cetățeni și companii, în iulie, Comitetul Popular al provinciei Dong Nai a emis 12 decizii prin care anunțase lista procedurilor administrative care urmează să fie implementate, indiferent de limitele administrative din cadrul provinciei, 1.988 de proceduri fiind disponibile online prin intermediul Portalului Național al Serviciilor Publice sau al serviciilor poștale. La 30 septembrie, Dong Nai atinsese o rată de digitalizare de peste 82% pentru rezultatele procesării procedurilor administrative, o rată de emitere a rezultatelor electronice de peste 84% și o rată de peste 54% pentru exploatarea și reutilizarea rezultatelor digitalizate.
Propunere de simplificare a 47 de proceduri administrative la nivel de comună.
În urma directivei Prim-ministrului de a se concentra pe reducerea și simplificarea procedurilor administrative din sectorul construcțiilor, în octombrie, domnul Bui Xuan Cuong, vicepreședintele Comitetului Popular din orașul Ho Și Min, a solicitat implementarea imediată a unei serii de măsuri legate de emiterea autorizațiilor de construcție în oraș.
Mai exact, Departamentul Construcțiilor cercetează și propune simplificarea procedurilor de acordare și renunțare la autorizațiile de construire pentru locuințe individuale din zonă, creând condiții favorabile pentru locuitori atunci când derulează procedurile de construcție a locuințelor; sprijinind și îndrumând Comitetele Populare ale sectoarelor și comunelor să nu accepte cereri pe hârtie, ci să accepte și să proceseze cererile de autorizație de construire doar electronic, conectându-se la sistemul de rețea al Departamentului Construcțiilor pentru a servi inspecția și supravegherea emiterii autorizațiilor de construire. În plus, Departamentul Construcțiilor este responsabil pentru îndrumarea privind documentele necesare și procesul de primire și procesare a autorizațiilor de construire pentru locuințe individuale, astfel încât Comitetele Populare ale sectoarelor și comunelor să le poată implementa uniform în tot orașul.
Pentru a simplifica procedurile administrative printr-un sistem digitalizat de date partajate, la 14 octombrie, Comitetul Popular al provinciei Dong Nai a cerut Departamentului de Poliție Provincială, Departamentului de Justiție, Departamentului de Știință și Tehnologie, Departamentului de Agricultură și Mediu, Departamentului de Finanțe, Departamentului de Industrie și Comerț, Departamentului de Cultură, Sport și Turism, Departamentului de Interne și Departamentului de Sănătate să propună planuri pentru simplificarea procedurilor administrative în 2025.
Această directivă provine din faptul că Comitetul Popular al comunei Phu Ly a propus cu îndrăzneală Comitetului Popular al provinciei Dong Nai să ia în considerare simplificarea procedurilor administrative pentru 47 din cele 371 de proceduri din 12 zone aflate sub autoritatea Comitetului Popular la nivel de comună. Motivul invocat de Comitetul Popular al comunei Phu Ly este că aceste proceduri administrative au puține documente și sunt simple, în timp ce există necesitatea de a promova aplicarea tehnologiei informației și de a scurta timpul de procesare pentru cetățeni.
Prin urmare, Comitetul Popular al provinciei Dong Nai a însărcinat departamentele și agențiile relevante să studieze propunerea Comitetului Popular al comunei Phu Ly privind planul de simplificare a procedurilor administrative și să consiliaze Comitetul Popular Provincial cu privire la un plan de simplificare a procedurilor administrative aferente fiecărui departament și agenție.
Mai exact, în domeniul justiției și stării civile, există patru proceduri care necesită revizuiri și simplificări suplimentare: reînregistrarea nașterii, reînregistrarea decesului, reînregistrarea căsătoriei și reînregistrarea adopției. Se propune reducerea timpului de procesare a acestor proceduri de la 5 zile la 3 zile lucrătoare prin utilizarea bazei de date electronice a stării civile pentru o verificare rapidă, reducând la minimum verificarea documentelor și scurtând timpii de procesare pentru cetățeni, în vederea economisirii timpului de lucru.
Domeniul înregistrării și gestionării reședinței are 6 proceduri, inclusiv înregistrarea reședinței permanente, radierea înregistrării reședinței permanente, separarea gospodăriilor, ajustarea informațiilor despre reședință, înregistrarea reședinței temporare și radierea înregistrării reședinței temporare, existând o propunere de reducere a timpului de procesare de la 7 zile și 5 zile la 2 zile.
În sectorul funciar, două proceduri - medierea litigiilor - au avut timpul de procesare redus de la 30 de zile la 20 de zile, deoarece aceste proceduri sunt în principal administrative și nu necesită procese lungi. Pentru procedurile de alocare a terenurilor, arendă a terenurilor și conversie a destinației terenurilor, în cazurile în care alocarea sau arendarea terenurilor nu se realizează prin licitații sau procese de licitație pentru selectarea investitorilor în vederea implementării proiectelor de utilizare a terenurilor, etapa de furnizare a informațiilor privind datele funciare de către Oficiul de Cadastru ar trebui redusă, deoarece informațiile din baza de date funciare au fost deja furnizate autorităților la nivel de comună pentru auto-căutare și acces.
În domeniul afacerilor casnice, autoritățile locale au propus reducerea timpului de procesare pentru cetățeni cu 3-5 zile, având în vedere 5 proceduri, inclusiv încetarea activității casnice; eliberarea Certificatului de Eligibilitate pentru magazinele de vânzare cu amănuntul de GPL în butelii; emiterea modificărilor și suplimentelor la licențele de vânzare cu amănuntul de băuturi alcoolice; reemiterea licențelor de vânzare cu amănuntul de produse din tutun; și emiterea modificărilor și suplimentelor la licențele de vânzare cu amănuntul de produse din tutun.
În domeniul prevenirii și controlului viciilor sociale, au fost propuse patru proceduri pentru reducerea timpilor de procesare. Acestea includ proceduri pentru sprijinirea educației, formării profesionale și a indemnizațiilor inițiale pentru dificultăți pentru victime; anunțarea centrelor de reabilitare voluntară pentru dependența de droguri și a centrelor publice de reabilitare pentru dependența de droguri care îndeplinesc criteriile pentru a oferi servicii voluntare de reabilitare pentru dependența de droguri la domiciliu și în comunitate; reanunțarea organizațiilor și persoanelor care oferă servicii voluntare de reabilitare pentru dependența de droguri la domiciliu și în comunitate; și anunțarea organizațiilor și persoanelor care îndeplinesc criteriile pentru a oferi servicii voluntare de reabilitare pentru dependența de droguri la domiciliu și în comunitate. Reducerea propusă a timpului de procesare pentru aceste proceduri este de la 10 zile la 7 zile lucrătoare.
În plus, se propune, de asemenea, reducerea semnificativă a timpilor de procesare pentru cetățeni și întreprinderi pentru o serie de proceduri administrative în domeniile științei și tehnologiei; diseminării educației juridice; culturii, sportului și turismului; gestionării digurilor și prevenirii și controlului dezastrelor; familiei; asistenței sociale; și afacerilor interne.
Potrivit Departamentului de Știință și Tehnologie din Dong Nai, provincia s-a concentrat pe promovarea furnizării de servicii publice online (OPS) atât în etape parțiale, cât și complete. În prezent, rata de depunere a cererilor online în provincie a ajuns la peste 84,5%, dar în întreaga provincie, participarea cetățenilor și a întreprinderilor la utilizarea OPS rămâne limitată, în special la nivel local. Evaluările bazate pe Indexul 766 al Guvernului arată că multe comune și sectoare din provincie sunt încă slabe în ceea ce privește criteriile legate de OPS și plățile online.
În plus, Dong Nai a implementat activ planuri de digitalizare a înregistrărilor și documentelor și de aplicare a semnăturilor digitale în management și administrație. În consecință, 100% dintre funcționari și funcționari publici au fost dotați cu semnături digitale pentru a îndeplini sarcini legate de primirea, procesarea și transmiterea rezultatelor procedurilor administrative, precum și pentru digitalizarea înregistrărilor și rezultatelor procedurilor administrative. La nivel provincial, rata de schimb electronic de documente și rata funcționarilor publici care utilizează software de gestionare a documentelor pentru a gestiona activitatea au atins 100%. Sistemul informatic pentru gestionarea procedurilor administrative îndeplinește standardele de securitate a informațiilor, iar infrastructura IT din centrele de servicii unice de la toate nivelurile a fost investită cuprinzător.
În plus, sistemul oficial de e-mail are 9.425 de conturi, iar semnăturile digitale au fost emise pentru 4.931 de organizații și persoane fizice din agențiile statului și 250.000 de cetățeni. Aceste rezultate confirmă hotărârea Dong Nai de a integra reforma procedurilor administrative cu o transformare digitală cuprinzătoare, vizând o administrație modernă și transparentă, care să pună cetățenii și întreprinderile în centru.
(Va fi continuat)
Sursă: https://cand.com.vn/doi-song/-bai-3-nhieu-loi-ich-thiet-thuc-i792972/
Comentariu (0)