Asociația de Turism, împreună cu companiile, a realizat un sondaj la Aeon Mall Hue pentru a dezvolta produse turistice de cumpărături.

Oportunități pentru turismul de cumpărături.

La Aeon Mall Hue, am întâlnit destui turiști din alte provincii și străini, în special în timpul prânzului și seara. Dna Duong Nguyen Xuan Thanh, din Ha Tinh, a împărtășit: „În timp ce așteptam să mă cazez la hotel, am venit la Aeon Mall să cumpăr câteva lucruri. Este minunat să ai un centru comercial mare; în timpul zilei vizitez atracții turistice, iar seara mă întorc să mă distrez și să fac cumpărături.”

Multă vreme, cumpărăturile au fost considerate un element complementar care îmbunătățește experiența de călătorie a turiștilor. În special, unul dintre obiceiurile preferate ale turiștilor este cumpărarea de specialități locale ca suveniruri. Pe măsură ce nivelul de trai se îmbunătățește, cererea de cumpărături crește și a devenit cu adevărat un factor mai influent în deciziile de călătorie ale turiștilor. Prin urmare, în ultimii ani, conceptul de „turism de cumpărături” a fost frecvent discutat.

Dna Duong Thi Cong Ly, vicepreședinta Asociației Provinciale de Turism, a declarat că, în cadrul tururilor internaționale, agențiile de turism includ adesea vizite la centre comerciale, deoarece aceasta este o experiență foarte căutată de turiști. Aceasta este, de asemenea, o oportunitate excelentă de a genera venituri pentru destinație. De fapt, deschiderea Aeon Mall este o oportunitate excelentă pentru turismul din Hue , deoarece cererea turiștilor interni și asiatici pentru cumpărături și divertisment este foarte mare, ceea ce le poate prelungi durata șederii. „Aeon Mall Hue este cel mai mare centru comercial din Vietnamul Central. Având în vedere cererea mare din partea turiștilor, acesta poate atrage vizitatori din multe provincii și orașe din Vietnamul Central pentru a-l experimenta”, a analizat dna Ly.

În Hue, turismul combinat cu cumpărăturile a început să prindă contur. Turiștii sunt interesați să viziteze și să facă cumpărături în piețele tradiționale, în special în Piața Dong Ba. Cu toate acestea, în general, aceste piețe locale încă se luptă să creeze o experiență cu adevărat atractivă pentru turiști, ceea ce face dificilă dezvoltarea de tururi bine organizate și profesionale de către operatorii turistici. Între timp, în trecut, Hue nu avea centre comerciale de lux care să poată atrage turiști.

Potrivit experților în turism, turismul de cumpărături este un segment al turismului axat pe furnizarea de produse și servicii de cumpărături turiștilor. Pe lângă nevoia de a cumpăra specialități locale, suveniruri, îmbrăcăminte, bijuterii, cosmetice etc., turiștii au nevoie și de a achiziționa alte articole prin intermediul unor modele precum magazinele duty-free, centrele comerciale cu discount și ofertele speciale pentru grupurile de turiști.

Potrivit directorului Departamentului de Turism, Nguyen Van Phuc, modelele de cheltuieli ale turiștilor contribuie semnificativ la veniturile din turism în destinații. Pentru turismul de cumpărături, cheltuielile turiștilor sunt cruciale, deoarece reprezintă o motivație principală pentru călătoria lor. Alături de piețele tradiționale, apariția unor centre comerciale mari precum Aeon Mall Hue va diversifica experiențele de cumpărături, încurajând turiștii să cheltuiască bani în timp ce călătoresc și contribuind la creșterea veniturilor destinației.

Cercetare privind încorporarea sa în rutele turistice.

Potrivit doamnei Duong Thi Cong Ly, vicepreședinta Asociației Provinciale de Turism, centrele comerciale din multe țări, inclusiv Coreea de Sud, Japonia și altele, au politici de sprijinire a turismului, în special a turiștilor și a agențiilor de turism. Acest lucru încurajează turiștii să facă cumpărături, să cheltuiască bani pe activități turistice și încurajează companiile să aducă turiști în centrele comerciale, cu scopul final de a crea cele mai bune experiențe posibile pentru vizitatori.

Referindu-ne la modele din alte țări, există numeroase modalități de conectare și cooperare între afacerile din domeniul turismului și cele comerciale, inclusiv colaborarea cu centrele comerciale pentru a încorpora servicii de alimentație publică și băuturi în tururi. Dna Ly a sugerat: „În cadrul tururilor, am putea vinde vouchere de masă turiștilor în centrele comerciale în loc de restaurante. De exemplu, fiecare voucher ar putea costa 200.000 VND. Clienții pot plăti suplimentar dacă depășesc suma sau pot primi o rambursare dacă mănâncă mai puțin decât această sumă. Avantajul acestui model este că clienții își pot alege mâncarea în funcție de nevoile lor; pot mânca, pot face cumpărături și pot călători în aceeași zonă, permițându-le să își gestioneze programul și să economisească timp.”

Potrivit unui reprezentant al Asociației Provinciale de Turism, turismul combinat cu cumpărăturile va ajuta companiile și turiștii să își planifice proactiv itinerariile. De obicei, oaspeții pleacă de la hotel la ora 12:00, dar este posibil să nu se îmbarce în zboruri decât la ora 15:00-16:00. Ducerea oaspeților la centre comerciale poate reduce la minimum grija de a aștepta la aeroport; de asemenea, oferă flexibilitate în caz de întârzieri ale zborurilor și permite modificări de program în caz de ploaie abundentă.

Conform agențiilor de turism, cumpărăturile la Aeon Mall Hue vor fi cu siguranță incluse în tururi în viitorul apropiat. Cu toate acestea, pentru a le menține și dezvolta eficient pe termen lung, este necesară o cooperare strânsă. Asociația de Turism și companiile vor face schimb de idei, vor oferi feedback și vor discuta strategii de cooperare cu centrul comercial. Există numeroase forme de colaborare, inclusiv încurajarea mărcilor să ofere vouchere de reducere pentru tururile de grup, oferirea de oferte promoționale pentru achiziții mari sau implementarea de politici pentru stimularea companiilor de turism să atragă vizitatori.

Prin intermediul acestei colaborări, agențiile de turism, centrele comerciale, brandurile și destinațiile de cumpărături pot face schimb de informații și pot rezolva împreună dificultățile. Scopul pe termen lung este de a crea o cooperare reciproc avantajoasă și de a ajuta la dezvoltarea industriei turismului.

Huu Phuc