Adăugați un „scut” de securitate atunci când faceți operațiuni bancare online

Pentru a consolida măsurile de siguranță pentru persoane la efectuarea tranzacțiilor bancare online, Banca de Stat a emis Decizia nr. 2345/QD-NHNN (în vigoare de la 1 iulie 2024). În consecință, începând cu 1 iulie 2024, autentificarea biometrică prin recunoaștere facială este necesară la efectuarea tranzacțiilor bancare online de peste 10 milioane VND sau la o valoare totală a tranzacțiilor într-o zi care depășește 20 de milioane VND, împreună cu o serie de alte tranzacții, cum ar fi: prima conectare în aplicație, conectarea pe un alt dispozitiv, reconectarea după uitarea parolei și schimbarea cu succes a parolei.

Conform articolului 3, clauza 3, din Legea privind identificarea din 2023, datele biometrice includ atributele fizice și caracteristicile biologice individuale ale unei persoane pentru a o identifica și a o distinge de alte persoane, inclusiv imaginile faciale, amprentele digitale, irisul, ADN-ul și vocea.

Experții în securitate spun că biometria reprezintă un pas înainte în reducerea riscurilor și protejarea utilizatorilor de fraude și escrocherii.

BIDV 1.jpg

BIDV promovează propagandă despre noile cerințe de securitate

Implementând politica Guvernului și a Băncii de Stat, BIDV a implementat proactiv soluții de colectare biometrică începând cu primul trimestru al anului 2024. Acest proces se desfășoară în etape, combinat cu comunicarea cunoștințelor despre securitate și siguranță pentru a ajuta clienții să se familiarizeze cu noua metodă de securitate.

Mai exact, pentru tranzacțiile care necesită autentificare biometrică, pe lângă metoda de autentificare care utilizează codul OTP Smart/SMS, clienții BIDV trebuie să compare imaginea facială reală a persoanei care efectuează tranzacția pentru a se asigura că aceasta corespunde cu datele stocate în cipul cardului de identitate al cetățenilor (CCCD) încorporat în cip. Adăugarea acestui strat de securitate biometrică va ajuta la minimizarea uzurpării frauduloase de identitate, a controlului accesului la dispozitive sau a furtului de informații către activele corespunzătoare.

Reprezentantul BIDV a comentat că biometria este o tehnologie nouă pentru majoritatea clienților, iar instalarea acesteia în tranzacțiile bancare se face doar prin intermediul unui card de identitate cu cip încorporat, prin intermediul dispozitivelor mobile cu funcție NFC (Near-Field Communication). Cu toate acestea, acest lucru reprezintă și o barieră pentru unii clienți, deoarece nu toate dispozitivele mobile acceptă tehnologia NFC și există clienți care nu au trecut încă la cardul de identitate cu cip încorporat.

Prin urmare, BIDV a dezvoltat în mod proactiv un plan de asistență pentru instalarea folosind software specializat, direct la sucursalele/oficiile de tranzacții BIDV din întreaga țară, pentru cazurile în care dispozitivele clienților nu acceptă NFC; clienții nu au un act de identitate cu cip încorporat (au doar un act de identitate valid sau un act de identitate fără cip încorporat) și clienții persoane fizice care sunt străini.

BIDV 2.jpg

„Aplicarea autentificării biometrice a tranzacțiilor conform Deciziei 2345/QD-NHNN este considerată cea mai oportună și potrivită măsură în prezent, ajutând oamenii să își sporească gradul de conștientizare și abilitățile pentru a-și proteja bunurile. Cu toate acestea, în contextul unor metode de fraudă din ce în ce mai sofisticate, mulți clienți sunt încă subiectivi și nu sunt conștienți de protejarea datelor cu caracter personal. Situația cumpărării/vânzării/închirierii/împrumutării de conturi, accesării linkurilor de origine necunoscută, descărcării de aplicații false, ascultării sfaturilor de la infractori... care duc la divulgarea de informații personale, parole de e-banking, coduri OTP... sunt principalele motive pentru care multor oameni li se fură banii din conturi”, a adăugat reprezentantul BIDV.

Pentru a limita riscurile pentru clienți atunci când efectuează tranzacții online, pe lângă aplicarea metodelor de autentificare biometrică, BIDV își actualizează periodic cunoștințele despre securitate și noile metode de fraudă. Utilizatorii pot urmări și învăța pe canalele oficiale de comunicare ale BIDV (site web, pagină de fani, Zalo), în special pe canalul BIDV SmartBanking, pentru a fi atenți la metodele de fraudă, evitând situațiile nefericite.

BIDV 3.jpg

Configurare biometrică ușoară pe BIDV SmartBanking

Pentru a evita întreruperea tranzacțiilor care necesită autentificare biometrică, așa cum este prescris de Banca de Stat începând cu 1 iulie 2024, clienții care nu au instalat această funcție sunt rugați să acceseze funcția „Setări biometrice” din aplicația BIDV SmartBanking, în 3 pași:

Pasul 1: Faceți fotografii ale ambelor fețe ale cărții de identitate cu cip atașat.

Pasul 2: Citiți informațiile de pe cipul CCCD-ului atașat la acesta plasând partea din spate a telefonului aproape de cipul de pe spatele CCCD-ului (locația poate varia pentru fiecare linie de dispozitive).

Pasul 3: Faceți o fotografie a feței pentru a finaliza configurarea.

În plus, clienții BIDV pot merge la cea mai apropiată sucursală BIDV pentru asistență la instalare.

BIDV recomandă clienților să nu actualizeze datele biometrice prin intermediul niciunui alt site web sau aplicație pentru a evita riscul de fraudă și escrocherii.

Consultați instrucțiunile detaliate de instalare la adresa: https://bidv.com.vn/bidv/ca-nhan/khuyen-mai/ngan-hang-so/cai-dat-va-giao-dich-xac-thuc-bang-sinh-trac-hoc-tren-bidv-smartbanking

Pentru mai multe informații, contactați centrul de asistență pentru clienți BIDV la numărul de telefon 1900 9247.

Dau Linh