BIDV SmartBanking X stabilește un record vietnamez

Aceasta este o recunoaștere demnă de luat în seamă pentru strategia de dezvoltare a BIDV și eforturile persistente în direcția îmbunătățirii experiențelor digitale, afirmând astfel poziția sa de pionierat în crearea unui ecosistem bancar digital cuprinzător în Vietnam.

Dl. Le Ngoc Lam - Membru al Consiliului de Administrație, Director General al BIDV - a ținut discursul de deschidere al evenimentului

O călătorie de 10 ani pentru a construi o fundație digitală solidă

Lansată în iulie 2025, versiunea X a BIDV SmartBanking nu este doar un produs tehnologic, ci și cristalizarea eforturilor de 10 ani ale BIDV de a îmbunătăți experiența digitală. De la punerea bazelor serviciilor de e-banking în 2015, BIDV a condus continuu tendința de digitalizare a industriei financiare din Vietnam cu pași inovatori. Până în 2021, fuziunea dintre Internet Banking și Mobile Banking în noua generație de SmartBanking a marcat un punct de cotitură uriaș. Utilități inovatoare precum eKYC, transferul de bani QR și economiile online au schimbat rapid obiceiurile tranzacționale, aducând serviciile bancare digitale mai aproape de un număr mare de utilizatori.

Până la mijlocul anului 2025, peste 93% din tranzacțiile de la BIDV vor fi efectuate pe canale digitale, numărul de clienți digitali depășind 16 milioane și o medie de 7 milioane de tranzacții online efectuate zilnic. Aceasta este o demonstrație clară a acceptării puternice a aplicațiilor financiare digitale de către piață.

Saltul de la tehnologie la experiență

Versiunea X a BIDV SmartBanking marchează o etapă importantă, devenind prima și singura aplicație bancară digitală din Vietnam care oferă o experiență sincronă și fără întreruperi pe mai multe platforme, de la web, aplicații mobile, ceasuri inteligente, până la tastaturi integrate în aplicații de chat precum Zalo, Messenger, iMessage, Viber.

Un reprezentant al Consiliului de Administrație al Organizației de Înregistrări din Vietnam (VietKings) a înmânat certificatul de înregistrare reprezentantului Consiliului de Administrație al BIDV.

Cea mai importantă descoperire a versiunii X constă în aplicarea extinsă a tehnologiei AI/ML, transformând aplicația dintr-un canal de tranzacții într-un asistent financiar inteligent. Sistemul este capabil să analizeze cheltuielile, să prezică comportamentul și să ofere sugestii profund personalizate, nu numai că sprijinind detectarea timpurie a tranzacțiilor suspecte, ci și clasificând automat cheltuielile, ajutând clienții să își controleze finanțele în mod științific și eficient.

În același timp, combinația sofisticată dintre tehnologia avansată și designul ușor de utilizat din actualizare este demonstrată clar prin două versiuni de interfață: Pearl X cu tonuri strălucitoare și dinamice pentru tânăra generație modernă; și Emerald X luxos, sofisticat, cu funcții exclusive și suport 1:1 pentru clienții premium. Fiecare versiune permite utilizatorilor să personalizeze complet în funcție de preferințele personale, de la imaginea de fundal, avatar până la aranjarea funcțiilor prioritare.

Seara muzicală „Emerald X - Atingeți moștenirea, deschideți viitorul” de pe strada pietonală Nguyen Hue (HCMC) a creat o impresie specială atunci când mii de spectatori au fost martori la momentul în care BIDV SmartBanking a fost premiat cu Recordul Vietnamului.

De la caracteristici la un ecosistem complet

O platformă tehnologică solidă a permis BIDV SmartBanking versiunea X să ofere o serie de funcționalități financiare detaliate, cu niveluri fără precedent de automatizare și personalizare (funcții inteligente de investiții, servicii de creditare cu avans salarial, funcții de gestionare a stocurilor etc.).

Cel mai important pas este construirea unui ecosistem deschis cu o arhitectură flexibilă Plug & Play, care permite integrarea rapidă a peste 2.500 de servicii de la 1.500 de parteneri într-o singură aplicație. Acest număr impresionant nu numai că ajută BIDV să își afirme poziția de bancă cu cea mai mare rețea de conexiuni fintech din Vietnam, dar transformă și BIDV SmartBanking versiunea X într-o „super aplicație” care satisface toate nevoile vieții digitale moderne.

Ecosistem divers de utilități digitale pe BIDV SmartBanking

Realizări strategice continue

În parcursul unui deceniu de creare a experiențelor digitale, BIDV SmartBanking a fost distinsă cu numeroase premii prestigioase, de la „Produse și servicii inovatoare unice” (VNBA și IDG, 2017), „Produse digitale remarcabile” (Vietnam Economic Times, 2018) până la „Produse remarcabile pentru aplicații tehnologice” (Sao Khue, 2022-2025).

Acest record al Vietnamului are o semnificație deosebită, nu doar ca o recunoaștere a eforturilor continue de aplicare a tehnologiei avansate, ci și ca o piatră de hotar strategică în parcursul digitalizării industriei financiare din Vietnam. Aceasta este o dovadă a angajamentului ferm al BIDV de a continua să fie lider în această tendință și de a crea un viitor bancar digital sustenabil.

Versiunea X a serviciului BIDV SmartBanking reprezintă viziunea strategică, gândirea modernă și aspirația de a servi clienții în era digitalizării complete. Cu o bază tehnologică solidă, un ecosistem divers și o echipă dedicată, BIDV este pregătită să intre în al doilea deceniu al transformării digitale cu o ambiție mai mare - de a oferi experiențe financiare sigure, inteligente și sustenabile pentru zeci de milioane de clienți, însoțind dezvoltarea puternică a economiei digitale din Vietnam.

Acesta este al doilea record vietnamez al BIDV. Anterior, în 2007, BIDV fusese recunoscută de Organizația de Înregistrări din Vietnam (VietKings) drept „Prima întreprindere care a emis și listat obligațiuni pe piața bursieră vietnameză”. După aproape două decenii, BIDV continuă să-și afirme poziția de pionierat cu Recordul Vietnamez pentru aplicația SmartBanking - servicii bancare digitale care acceptă tranzacții financiare pe majoritatea tipurilor de dispozitive.

Sursă: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html