Un experiment progresiv și uman

VHO - Pentru prima dată în orașul Ho Chi Minh, o autoritate locală a anunțat un set de criterii pentru măsurarea fericirii și a calității vieții cetățenilor săi. Acest model nu se concentrează pe indicatori de infrastructură sau realizări administrative, ci își propune să măsoare sentimentele autentice ale oamenilor.

Aceasta este considerată o nouă abordare în guvernanța urbană, plasând cetățenii în centru și considerând calitatea vieții drept obiectiv al dezvoltării.

Stația de Sănătate din secția Thu Duc organizează controale medicale gratuite și screening-uri pentru rezidenții cu vârsta de 60 de ani și peste.

Date pentru a asculta oamenii.

Comitetul Popular al districtului Thu Duc, în colaborare cu Institutul de Cercetare pentru Dezvoltare din orașul Ho Chi Minh, tocmai a anunțat setul de criterii pentru un „cartier Thu Duc fericit” și rezultatele primului sondaj din 2026.

Studiul a fost realizat pe 6.000 de eșantioane valide, reflectând destul de complet structura diversă a populației din cartierul Thu Duc, cu numeroase grupuri ocupaționale, grupe de vârstă și condiții de viață diferite. Criteriile au fost elaborate începând cu martie 2026, referindu-se la modele interne și internaționale de măsurare a fericirii, combinând sondaje de teren, seminarii profesionale și feedback de la locuitorii din 52 de cartiere. După mai multe revizuiri, criteriile oficiale cuprind trei aspecte: material, spiritual și cognitiv; cu 10 criterii și 50 de indicatori de măsurare specifici, reflectând îndeaproape experiențele de viață cotidiană ale oamenilor.

Rezultatele sondajului arată că aspectul cognitiv a obținut cel mai mare scor mediu, de aproximativ 7,4 puncte. Acesta este, de asemenea, grupul de indicatori care reflectă în mod clar optimismul, atașamentul și încrederea oamenilor din localitate. Aspectul emoțional a obținut aproximativ 7,2 puncte, reflectând un sentiment de sprijin, legături de vecinătate, o atitudine pozitivă față de viață și un nivel de satisfacție față de viața actuală.

Între timp, aspectul material a obținut un scor de aproximativ 7 puncte, cel mai mic dintre cele trei grupe de criterii. Printre problemele cel mai frecvent ridicate de locuitori s-au numărat presiunea costurilor vieții, congestionarea traficului, inundațiile, poluarea fonică, lipsa spațiilor verzi, presiunea muncii și lipsa timpului liber.

Această inițiativă este deosebit de semnificativă, deoarece este prima care concretizează abordarea centrată pe oameni a guvernării locale. Criteriile de fericire servesc drept o „oglindă” destul de precisă care reflectă nivelul de satisfacție al oamenilor față de politici și calitatea guvernării la nivel local.

Aceasta reprezintă o nouă abordare a guvernării locale, trecând de la un management pur administrativ la o guvernare centrată pe oameni. Criteriile reflectă cum percep oamenii cu adevărat viața, mediul de viață și politicile lor.

(Dl. PHAM BINH AN, Director adjunct al Institutului de Cercetare pentru Dezvoltare din orașul Ho Chi Minh)

În mod notabil, 71,9% dintre participanți s-au evaluat ca fiind „Mulțumiți” și „Foarte mulțumiți”, aproximativ 26% acordând un scor perfect, de 10/10. Grupurile „Mai puțin mulțumiți” și „Foarte mai puțin mulțumiți” au reprezentat doar aproximativ 2%. Potrivit domnului Pham Binh An, director adjunct al Institutului de Cercetare pentru Dezvoltare din Ho Chi Minh City, unitatea care a colaborat cu localitatea în accesarea metodelor de cercetare și dezvoltarea setului de criterii „Sectorul Fericit Thu Duc”, această inițiativă este deosebit de semnificativă, deoarece este prima dată când abordarea centrată pe oameni a guvernării locale a fost concretizată.

El a susținut că criteriile de fericire sunt ca o oglindă destul de onestă, „care reflectă nivelul de satisfacție al oamenilor față de politici și calitatea guvernării la nivel local”. „Aceasta este o nouă abordare în guvernarea locală, care trece de la un management pur administrativ la o guvernare centrată pe oameni. Criteriile reflectă modul în care oamenii simt cu adevărat despre viața lor, mediul de viață și politicile lor”, a spus dl An.

Spre deosebire de alte premii care se concentrează pe criterii de infrastructură, criteriile de fericire explorează sentimentele practice ale oamenilor. Potrivit domnului Pham Binh An, procesul de dezvoltare s-a confruntat cu numeroase dificultăți, deoarece conceptul de „fericire” este foarte abstract și dificil de cuantificat, în timp ce locuitorii urbani sunt reprezentați de multe clase sociale diferite. Prin urmare, echipa de cercetare a trebuit să consulte numeroase modele internaționale și să ajusteze limbajul sondajului, astfel încât oamenii să poată înțelege cu ușurință și să răspundă corect la sentimentele lor.

De asemenea, el a subliniat că cea mai mare importanță a criteriilor nu constă în clasificarea sau acordarea de titluri de „fericire”, ci în a ajuta guvernul să identifice problemele existente pentru a ajusta politicile și a îmbunătăți treptat calitatea vieții oamenilor.

Ar putea deveni un model.

Comentând criteriile, Dr. Nguyen Thi Hau, fost director adjunct al Institutului de Cercetare pentru Dezvoltare din Ho Chi Minh City, a evaluat studiul „Happy Thu Duc Ward” ca fiind un experiment foarte remarcabil în contextul orașelor vietnameze care se confruntă cu cerința de a-și transforma modelul de dezvoltare din „orașe în creștere” în „orașe locuibile”.

Potrivit Dr. Hau, încorporarea unor factori precum fericirea percepută, încrederea socială, viața spirituală și implicarea comunității în evaluările dezvoltării locale demonstrează o abordare progresivă și umană, care se aliniază cu tendințele moderne de guvernanță urbană. Cu toate acestea, pentru ca criteriile să devină un instrument valoros de cercetare și guvernanță pe termen lung, sunt necesare îmbunătățiri suplimentare în metodologia sondajului, reprezentativitatea datelor și interpretarea rezultatelor. „Este crucial să se mențină obiectivitatea și impactul social critic al sondajului, evitând transformarea «fericirii» într-un simplu indicator propagandistic sau într-o competiție ceremonială”, a remarcat Dr. Hau.

Dr. Nguyen Thi Kim Lien, șefa Departamentului de Dezvoltare Culturală din cadrul Academiei Politice Regionale II, consideră că valoarea indicelui depășește simpla „raportare statistică”, devenind un instrument operațional crucial pentru autoritățile la nivel de district. „Pe baza rezultatelor sondajului, guvernul poate identifica cartierele cu scoruri scăzute pentru a concentra resursele, a identifica grupurile de populație vulnerabile pentru politici adecvate de asistență socială și a monitoriza eficacitatea fiecărei soluții an de an”, a spus Dr. Lien. Sondajul a înregistrat, de asemenea, numeroase sugestii directe din partea locuitorilor, cum ar fi digitalizarea managementului inundațiilor, implementarea unei aplicații de raportare bidirecțională pe teren, un canal de răspuns rapid în 24-48 de ore și utilizarea facilităților administrative excedentare pentru dezvoltarea parcurilor și spațiilor verzi.

Potrivit multor experți, aceasta este o sursă de date foarte valoroasă pentru planificarea politicilor, pe care metodele statistice tradiționale se chinuie să o obțină. Experții consideră că modelul „Sectorul Happy Thu Duc” are potențialul de a fi replicat în multe alte localități din orașul Ho Chi Minh. Dr. Nguyen Thi Kim Lien consideră că proiectul îndeplinește criteriile pentru a deveni un model la nivel local, deoarece cadrul său metodologic este relativ complet, procesul de implementare este transferabil, iar costurile de implementare nu sunt excesive.

Sondajele realizate prin intermediul comunității Zalo și al codurilor QR facilitează implementarea rapidă, economisesc resurse și se aliniază cu tendințele actuale de transformare digitală. În special, Thu Duc are o structură a populației diversă, o densitate mare de urbanizare și a trecut recent prin fuziuni din mai multe foste sectoare, ceea ce îl transformă aproape într-un „oraș Ho Chi Minh în miniatură”. Dacă modelul se dovedește eficient aici, adaptabilitatea sa la alte zone este destul de mare.

Dl. Mai Huu Quyet, secretarul Comitetului de Partid și președintele Consiliului Popular din districtul Thu Duc, a declarat că cele 6.000 de răspunsuri la sondaj reprezintă vocile, așteptările și gândurile oamenilor care au fost trimise guvernului. „Sunt cu adevărat mișcat să aflu că, prin intermediul rețelei comunitare Zalo și al codurilor QR, 6.000 de persoane din 52 de cartiere și-au împărtășit experiențele cu mare sinceritate”, a spus el.

Potrivit domnului Quyet, rezultatul că 71,9% dintre locuitori s-au declarat fericiți sau foarte fericiți este un semn lăudabil, care arată optimismul și încrederea oamenilor din localitate. Cu toate acestea, liderul de circumscripție a recunoscut, de asemenea, că există încă multe presiuni legate de viață, cum ar fi problemele de trafic, inundațiile, poluarea fonică, lipsa spațiilor verzi și presiunea costurilor vieții.

În perioada următoare, sectorul Thu Duc va continua să promoveze transformarea digitală, va extinde canalele de primire a feedback-ului prin intermediul Zalo și al rețelelor sociale și va scurta timpul de gestionare a problemelor urbane la 24-48 de ore. Localitatea își propune, de asemenea, să implementeze modelul „5 în 1”, ajutând oamenii să acceseze servicii esențiale precum asistența medicală, educația , ocuparea forței de muncă, divertismentul și creativitatea, într-o rază de călătorie de 10-15 minute.

Deși există încă multe aspecte care necesită îmbunătățiri suplimentare, de la extinderea domeniului de aplicare al studiului pentru a include persoanele în vârstă și chiriașii până la adăugarea de date demografice mai detaliate, modelul „Happy Thu Duc Ward” a deschis o nouă abordare în guvernanța urbană. Mai important, acest model arată că dezvoltarea urbană nu se rezumă doar la câte clădiri sunt construite sau câte obiective de creștere sunt atinse, ci, în cele din urmă, la răspunsul la întrebarea: Se simt locuitorii cu adevărat mai bine, mai în siguranță și mai fericiți trăind?

Sursă: https://baovanhoa.vn/doi-song/buoc-thu-nghiem-tien-bo-va-nhan-van-231315.html