Atenție la escrocheriile cu serviciile de turism de pe internet

După Tet, cererea pentru turism și călătorii de primăvară crește, astfel încât situația fraudei și a însușirii de proprietăți în spațiul cibernetic din sectorul turistic „înflorește”, provocând pagube materiale oamenilor și afectând reputația afacerilor de servicii turistice.

Postare a victimei în cazul înșelătoriei de 1 miliard de VND la rezervarea unui hotel online. Fotografie: Departamentul de Securitate a Informațiilor.

La mijlocul lunii februarie 2025, Departamentul pentru Securitatea Informațiilor ( Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor ) a emis un avertisment cu privire la situația răspândită a stațiunilor, hotelurilor și pensiunilor false pe platformele online după Tet.

Mai exact, escrocii au creat o pagină de fani profesională, dând naștere stațiunii Minawa Kenh Ga din Ninh Binh . După ce turistul a fost contactat pentru consultație și a transferat primul depozit de 6,5 milioane VND, escrocul a informat clientul că informațiile erau greșite și i-a cerut să transfere banii înapoi pentru confirmarea departamentului de contabilitate. Cu toate acestea, după mai multe transferuri de peste 1 miliard VND, escrocul a blocat comunicarea și a însușit întreaga sumă.

Conform Departamentului de Securitate a Informațiilor, frauda în sectorul turismului devine din ce în ce mai frecventă. Infractorii au creat site-uri web false cu interfețe identice cu stațiuni celebre, hoteluri, pensiuni sau au postat imagini frumoase, prețuri atractive, dar în realitate nu sunt reale, pentru a atrage clienți. După ce clienții depun și plătesc, subiectul va întrerupe contactul. Sau există cazuri în care clienții sosesc, dar nu primesc serviciul. Pe baza imaginilor frumoase și a postărilor profesionale, difuzarea de reclame pentru articole cu zeci de mii de interacțiuni face ca mulți oameni să cadă în capcană.

Dna Nguyen Nhat - reprezentanta companiei Fttourist, a declarat că multe site-uri web ale unor companii de turism sau ale unor hoteluri și stațiuni celebre sunt false. Prin urmare, înainte de a decide să rezerve o cameră, clienții trebuie să verifice cu atenție adresa site-ului web; să se consulte cu persoane care au stat la hotelul pe care doresc să îl rezerve; să fie atenți la paginile de fani care promovează rezervări de camere la prețuri prea mici în comparație cu piața; să contacteze direct unitatea de cazare înainte de a plăti; să rezerve camere doar prin intermediul unor platforme sau companii de turism de renume...

Pentru a preveni escrocheria, dl. Hoang Quoc Hoa - Directorul Centrului de Informații Turistice (Administrația Națională de Turism din Vietnam) a declarat că Administrația Națională de Turism din Vietnam tocmai a emis Dispeceratul Oficial nr. 253/CDLQGVN-QLLT către departamentele de turism din provincii și orașe administrate central, privind prevenirea, stoparea și gestionarea activităților frauduloase de însușire a activelor în spațiul cibernetic din sectorul turismului. Administrația Națională de Turism din Vietnam a solicitat departamentelor locale de management al turismului să intensifice activitatea de propagandă către întreprinderile de servicii turistice și către cetățeni cu privire la noile forme și trucuri de fraudă din sectorul turismului; să recomande oamenilor să cerceteze cu atenție informațiile despre furnizorii de servicii turistice înainte de a efectua tranzacții de plată; să consolideze inspecția și examinarea, să detecteze și să gestioneze prompt încălcările în conformitate cu prevederile legii; să se coordoneze cu autoritățile relevante pentru a revizui și preveni în mod regulat site-urile web și paginile de fani false, să trateze cu strictețe subiectele frauduloase... În același timp, să crească gradul de conștientizare a responsabilității în protejarea clienților; să revizuiască în mod regulat și să detecteze prompt platformele de informații și site-urile de socializare care se dau drept întreprinderile dumneavoastră de servicii turistice...

„Administrația Națională de Turism din Vietnam actualizează întotdeauna toate bazele de date oficiale și legitime de pe platformele digitale, punându-le la dispoziția publicului, pentru ca persoanele fizice și juridice să le poată consulta și verifica dacă informațiile furnizate de subiecți sunt corecte sau nu. Atunci când este necesar, oamenii pot raporta informații pe platforma de aplicații Vietnam Travel. Oamenii trebuie să cerceteze cu atenție și să rămână calmi înainte de a transfera bani pentru servicii. Atunci când detectează un comportament fraudulos, aceștia trebuie să îl raporteze la cea mai apropiată secție de poliție pentru instrucțiuni despre cum să îl gestioneze”, a sfătuit dl Hoa.

Sursă: https://daidoanket.vn/can-trong-voi-lua-dao-dich-vu-du-lich-tren-khong-gian-mang-10300348.html