Într-o declarație acordată ziarului Nguoi Lao Dong, dna Minh Hoang (locuitoare a orașului Da Nang ) a declarat că a fost recent înșelată și i-a pierdut aproape 3 milioane de VND după ce a efectuat un depozit pentru o cameră de hotel prin intermediul unei pagini false de fani.
Escrocherii și multe altele.
Dna Minh Hoang a povestit că, având nevoie de cazare pentru ca familia sa de cinci persoane să se bucure de o escapadă de weekend în Da Nang pentru a viziona focurile de artificii, a căutat online mai multe hoteluri de 4-5 stele. Văzând că Wink Icon Riverside Da Nang Hotel avea trei pagini de fani pe Facebook, a ales-o pe cea cu cele mai multe aprecieri și informații actualizate cel mai des pentru a-i contacta.
Pagina de fani a oferit sfaturi foarte profesionale. În plus, pagina de fani a liniștit-o pe dna Hoang sugerându-i să verifice prețurile pe platforme precum Agoda și Booking, unde ar putea obține o ofertă puțin mai mică.
„Deși am fost precaută, din cauza atrăgării prețurilor reduse și a consultării amănunțite, atunci când mi-au furnizat numele, mi-au trimis o chitanță de depunere și au arătat numele companiei titularului contului, nu am ezitat să transfer banii. După transfer, au susținut că a existat o eroare de sistem și că rezervarea nu a putut fi procesată, apoi mi-au spus să contactez contabilitatea pentru a-mi recupera banii. În acel moment, am știut că fusesem înșelată. Am sunat direct la hotel, iar personalul a spus că pagina de fani era falsă”, a spus dna Hoang cu resentiment.
Dna Ngoc Bich (cu domiciliul în districtul Tan Binh, orașul Ho Chi Minh) a avut mai mult noroc. Recent, a căutat online resortul Movenpick Phan Thiet pentru a rezerva camere pentru vacanța de vară. Văzând prețul mediu de aproximativ 3 milioane VND/cameră/noapte, în timp ce o pagină de fani care purta tot numele resortului oferea o „ofertă specială” de 2,5 milioane VND/noapte, inclusiv trei mese, s-a gândit să rezerve 10 camere. Pentru a fi sigură, a găsit numărul de telefon și a sunat la hotel pentru informații suplimentare, doar pentru a i se spune că cealaltă pagină de fani era falsă.
În orașul Ho Și Min, mai multe hoteluri de 4-5 stele, precum Majestic Saigon și Rex, au avertizat cu privire la apariția numeroaselor pagini false de Facebook care folosesc nume și imagini pentru a înșela oaspeții să rezerve camere și servicii. Dna Nguyen Thi Xuan Dao, directoarea adjunctă a hotelului Majestic Saigon, a declarat că, pe lângă colectarea depozitelor sau a avansurilor pentru servicii inexistente, escrocii colectează într-un mod mai periculos informațiile personale ale oaspeților în alte scopuri.
Prin urmare, pe lângă abținerea de la furnizarea de informații personale, detalii ale contului bancar sau efectuarea de transferuri către pagini neoficiale de Facebook ale hotelului, clienții ar trebui să fie atenți la promoțiile care par suspecte.
Numeroase pagini false de fani care se prezintă ca hotel au apărut online pentru a înșela oamenii.
Reduceți riscul
Conform cercetărilor noastre, escrocheriile care implică rezervări de excursii, zboruri și hoteluri tind să crească în timpul sezonului de vârf de călătorii de vară. În special, acești escroci nu numai că acceptă depozite, dar și păcălesc clienții să dea clic pe linkuri rău intenționate pentru a fura informații despre conturile bancare și a delapida bani.
Dennis Nguyen, directorul companiei de consultanță și servicii Maxbooking, a declarat că Maxbooking a ajutat numeroși parteneri hotelieri să gestioneze situațiile în care clienții au rezervat camere prin intermediul site-urilor web care le-au uzurpat mărcile. El a comentat că, în contextul dezvoltării comerțului electronic, frauda online are loc constant. Clienții ar trebui să rezerve servicii prin intermediul unor platforme și mărci de renume și să verifice informațiile cu companiile de turism și hotelurile prin telefon pentru a vedea dacă acestea corespund cu informațiile online.
Reprezentanții companiei de turism Vietravel sunt, în general, de acord că escrocheriile devin din ce în ce mai sofisticate și organizate. Multe persoane se dau drept companii de turism, creează pagini sau site-uri web false pentru fani, fac reclamă la tururi cu „prețuri surprinzător de mici” și le cer clienților să transfere bani imediat pentru a-și rezerva locurile.
„Aceștia exploatează psihologia dorinței de prețuri mici și teama că tururile sunt epuizate în timpul sezonului de vârf, ceea ce face ca mulți turiști să cadă în capcane și să piardă bani în mod inutil”, a comentat un reprezentant al Vietravel. Potrivit acestui reprezentant, pentru a minimiza riscurile pentru clienți, compania emite în mod regulat avertismente timpurii pe canalele oficiale, oferind informații clare despre sistemul său de birou, centrul de apeluri și codul numeric personal (CNP). Simultan, compania sfătuiește clienții să efectueze tranzacții doar prin canale oficiale verificate.
Potrivit multor agenții de turism, eradicarea fraudei este o sarcină dificilă, deoarece tehnologia devine din ce în ce mai sofisticată, uzurparea de mărci devine mai ușoară, în timp ce un segment de consumatori nu are abilitățile de a identifica informații autentice.
Prin urmare, companiile speră că agențiile de reglementare vor stabili mecanisme de coordonare mai eficiente cu întreprinderile și diverse platforme de socializare pentru a combate rapid uzurparea identității și publicitatea frauduloasă. În plus, este esențial să se crească gradul de conștientizare și să se îmbunătățească practicile de consum în siguranță în rândul turiștilor.
Având în vedere creșterea cererii de călătorii în timpul verii, turiștilor li se recomandă să fie precauți atunci când rezervă servicii online.
Paginile de Facebook verificate nu sunt întotdeauna oficiale.
Potrivit reporterilor, mulți oameni rezervă camere și servicii de călătorie prin intermediul paginilor de Facebook verificate pentru că au încredere în ele, dar tot sunt înșelați.
Explicând de ce paginile de fani frauduloase au încă insigne albastre de verificare, expertul în securitatea informațiilor Nguyen Huu Nguyen a spus că mulți escroci înființează companii „fantomă” și folosesc informații false pentru a solicita insigne albastre de verificare de la Facebook. În plus, există numeroase grupuri specializate în construirea și „cultivarea” paginilor de fani care îndeplinesc cerințele pentru insignele albastre de verificare, apoi revinde-le celor care au nevoie, inclusiv escrocilor.
Pentru a evita pierderile, dl. Nguyen sfătuiește utilizatorii să verifice cu atenție informații precum numele companiei, programul de funcționare, adresa, reprezentantul legal și numărul contului bancar. Înainte de a transfera bani, clienții ar trebui să efectueze un apel video pentru a verifica identitatea. „Companiile cu reputație bună vor răspunde cu ușurință la întrebări, în timp ce escrocii evită adesea să apară”, a subliniat el.
Provincie
Sursă: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm
Comentariu (0)