Atenție la escrocheriile de vară

În timpul verii, când cererea turistică crește, înfloresc escrocheriile sub pretextul „ofertelor speciale” și al „prețurilor neașteptat de mici”.

Într-un raport publicat de ziarul Nguoi Lao Dong, dna Minh Hoang (care locuiește în orașul Da Nang ) a declarat că tocmai a fost înșelată și a pierdut aproape 3 milioane de VND atunci când a plătit un avans pentru o cameră de hotel prin intermediul unei pagini false de fani.

Escrocherie financiară și multe altele

Dna Minh Hoang a spus că, din moment ce trebuia să rezerve cazare pentru familia sa de 5 persoane în orașul Da Nang pentru a viziona focurile de artificii în weekend, a căutat online câteva hoteluri de 4-5 stele. Văzând că Wink Icon Riverside Da Nang Hotel afișa 3 pagini de fani pe Facebook, a ales pagina cu multe aprecieri și o mulțime de informații actualizate... pentru a o contacta.

Sfaturile oferite de pagina de fani sunt foarte profesionale. În plus, pagina de fani o în siguranță pe dna Hoang, recomandându-i să acceseze platforme precum Agoda, Booking... pentru a verifica prețul și apoi a obține o ofertă puțin mai mică.

„Deși am fost precaută, pentru că mi-a plăcut prețul preferențial și am fost bine sfătuită, când mi-au dat numele, mi-au trimis o chitanță de depunere, iar titularul contului a arătat numele companiei..., nu am ezitat să transfer banii. După transfer, mi-au spus că sistemul are o problemă, așa că nu pot rezerva și mi-au spus să contactez contabilul pentru a-mi recupera banii. În acel moment, am știut că am fost înșelată. Am sunat direct la hotel, iar personalul a spus că pagina de fani era falsă”, a spus dna Hoang indignată.

Dna Ngoc Bich (care locuiește în districtul Tan Binh, orașul Ho Chi Minh) a avut mai mult noroc. Recent, a căutat online resortul Movenpick Phan Thiet pentru a rezerva o cameră pentru vacanța de vară. A văzut că prețul obișnuit era de aproximativ 3 milioane VND/cameră/noapte, în timp ce o pagină de fani cu același nume ca acest resort avea un consultant cu o „ofertă specială” de 2,5 milioane VND/noapte, inclusiv 3 mese, plănuind să plătească un avans pentru 10 camere. Ca să fie sigură, a găsit numărul de telefon și a sunat la hotel pentru mai multe sfaturi, dar i s-a spus că cealaltă pagină de fani era falsă.

În orașul Ho Chi Minh, unele hoteluri de 4-5 stele, precum Majestic Saigon, Rex..., au avertizat cu privire la apariția multor pagini de Facebook false cu nume și imagini false pentru a păcăli clienții să rezerve camere și servicii. Dna Nguyen Thi Xuan Dao, directoarea adjunctă a hotelului Majestic Saigon, a declarat că, pe lângă depozite sau plăți în avans pentru servicii false, mai periculos, escrocii colectează și informații personale ale clienților pentru a continua cu alte planuri.

Prin urmare, pe lângă faptul că nu furnizează informații personale, informații despre conturile bancare sau nu efectuează transferuri către pagini neoficiale de Facebook ale hotelurilor, clienții ar trebui să fie atenți la promoțiile care prezintă semne de anomalie.

Există multe pagini de fani online care se dau drept hoteluri pentru a înșela oamenii.

Reduceți riscul

Conform cercetărilor noastre, situația fraudelor la rezervarea de excursii, bilete de avion și hoteluri tinde să crească în timpul sezonului turistic de vârf de vară. În special, nu numai că se acceptă depozite, dar subiecții atrag clienții să dea clic pe linkuri cu cod malițios pentru a fura conturi bancare și a însuși bani.

Dl. Dennis Nguyen, directorul companiei de consultanță și servicii Maxbooking, a declarat că Maxbooking a sprijinit numeroși parteneri hotelieri în gestionarea situațiilor în care clienții au rezervat camere prin intermediul site-urilor web ale unor mărci false. El a comentat că, în contextul dezvoltării comerțului electronic, frauda online se întâmplă în mod continuu. Clienții ar trebui să rezerve servicii prin intermediul unor platforme și mărci de renume, precum și să verifice informațiile cu agențiile de turism și hotelurile prin telefon pentru a vedea dacă acestea corespund cu informațiile online.

Reprezentanții companiei de turism Vietravel au fost de părere că această formă de fraudă devine din ce în ce mai sofisticată și organizată. Mulți subiecți s-au dat drept agenții de turism, au creat pagini de fani sau site-uri web false, au promovat tururi „surprinzător de ieftine” și au cerut clienților să transfere bani imediat pentru a rezerva locuri.

„Aceștia profită de psihologia dorinței de prețuri mici și de teama că «tururile se termină» în timpul sezonului de vârf, ceea ce îi face pe mulți turiști să cadă în capcane și să piardă bani”, a comentat un reprezentant Vietravel. Potrivit acestui reprezentant, pentru a minimiza riscurile pentru clienți, compania emite în mod regulat avertismente timpurii pe canalele oficiale, oferind informații clare despre sistemul de birou, centrul de apeluri și codul fiscal. În același timp, compania recomandă clienților să efectueze tranzacții doar prin canale oficiale verificate.

Potrivit multor agenții de turism, eliminarea fraudei nu este o sarcină ușoară, deoarece tehnologia devine din ce în ce mai sofisticată, contrafacerea mărcilor devine mai ușoară, în timp ce un segment de consumatori nu are suficiente abilități pentru a identifica informații autentice.

Pornind de acolo, companiile se așteaptă ca agențiile de management să aibă un mecanism de coordonare mai eficient cu întreprinderile și numeroase platforme de socializare pentru a gestiona rapid uzurparea identității și publicitatea frauduloasă. În plus, este importantă și creșterea gradului de conștientizare și a abilităților de consum în siguranță în rândul turiștilor.

Cererea de turism crește în timpul verii, turiștii sunt sfătuiți să fie atenți atunci când rezervă servicii online.

Pagina de fani Blue Tick nu este întotdeauna proprietarul

Conform înregistrărilor reporterului, mulți oameni au rezervat camere și servicii de călătorie prin intermediul paginilor de fani cu bife albastre, deoarece aveau încredere în ele, dar erau totuși înșelați.

Explicând de ce paginile de fani frauduloase au încă „blue ticks”, expertul în securitatea informațiilor Nguyen Huu Nguyen a spus că mulți escroci înființează companii „fantomă” și folosesc informații false pentru a solicita „blue ticks” de la Facebook. În plus, există multe grupuri specializate în construirea și „creșterea” paginilor de fani eligibile pentru „blue ticks”, apoi revânzarea lor către cei care au nevoie, inclusiv către escroci.

Pentru a evita pierderile, dl. Nguyen recomandă utilizatorilor să verifice cu atenție informații precum numele companiei, orarul de funcționare, adresa, reprezentantul legal și numărul contului bancar. Înainte de a transfera bani, clienții ar trebui să efectueze un apel video live pentru a-și verifica identitatea. „Oamenii de afaceri cu reputație bună vor fi gata să răspundă, în timp ce escrocii evită adesea să apară”, a subliniat el.

Provincia L.

Sursă: https://nld.com.vn/canh-giac-chieu-lua-dip-he-196250619223724675.htm