Transformarea digitală îi ajută pe pacienți să beneficieze

Consiliul de experți în evaluarea dosarelor medicale electronice, prezidat de profesorul asociat Dr. Tran Quy Tuong, președintele Asociației Vietnameze de Informatică Medicală , a ascultat rapoartele, a inspectat infrastructura tehnologiei informației, a efectuat studii de teren în numeroase departamente și a apreciat foarte mult inițiativele remarcabile de aplicare a tehnologiei informației ale Spitalului General Duc Giang, cum ar fi: sistemul de programare a programărilor prin intermediul centralei telefonice, returnarea rezultatelor testelor online prin SMS; chioșc pentru obținerea numărului de așteptare și căutarea informațiilor; plata online fără numerar folosind cod QR dinamic; eliberarea inteligentă a medicamentelor, distribuția medicamentelor pentru pacienții internați; aplicarea semnăturii electronice, conectarea sistemului de arhivare și transmitere a imaginilor (PACS)...

Duc Giang 3.jpg -0 — Pacienții se înregistrează automat pentru examenul medical la chioșc.

Rezultatele evaluării arată că sistemul IT al Spitalului General Duc Giang îndeplinește pe deplin criteriile de infrastructură, securitate, siguranța informațiilor, sisteme HIS, PACS, LIS și este în special calificat pentru implementarea dosarelor medicale electronice.

Spitalul General Duc Giang este oficial calificat să implementeze dosare medicale electronice și va înlocui complet dosarele medicale pe hârtie începând cu 1 octombrie.

Înainte de implementarea dosarelor medicale electronice, Spitalul General Duc Giang era spitalul lider din capitală în aplicarea tehnologiei informației în transformarea digitală, digitalizarea proceselor de examinare și tratament medical și managementul spitalicesc. 97% dintre pacienții internați plătesc online în timp ce stau la patul lor. 90% din radiografii nu mai trebuie imprimate. Timpul mediu pentru examinarea și tratamentul medical a fost redus cu 50%, la doar 1,5 ore. Transformarea digitală a adus beneficii pentru mii de pacienți în fiecare zi.

Spitalul a implementat programarea consultațiilor pentru a ajuta pacienții să evite așteptarea, reducând supraîncărcarea spitalului. Pentru a asigura recepția și examinarea la timp, spitalul a construit o listă de „recepție online” cu o integrare 3 în 1 în sistemul de rețea HIS al spitalului. Spitalul numește implementarea acestui model inteligent de examinare medicală modelul „cabină avion”. Pacienții își fac o programare similară rezervării unui bilet de avion, alegerii unei specialități și a unei ore de examinare. După sosirea la spital, oamenii nu trebuie să stea la coadă sau să obțină un număr, ci trebuie doar să introducă codul pentru a merge direct la cabinetul medicului, toate informațiile fiind disponibile în sistem.

Pentru dosarele pacienților ambulatori cronici, spitalele nu mai trebuie să stocheze dosarele ca înainte. În loc ca asistentele medicale să fie nevoite să petreacă timpul mergând la depozit, căutând coduri de pacient și scoțând dosare pentru a le da medicilor, medicii pot acum vizualiza direct dosarele medicale în software-ul HIS.

Dacă este necesar un test, în loc de formulare de programare tipărite, date pacienților pentru a le împături și a aștepta să li se strige numele, acum pacienții trebuie doar să aducă codul QR, iar personalul medical din sala paraclinică va ști ce trebuie să facă pacientul. Rezultatele digitale vor fi raportate în mesajul telefonic al pacientului și în software-ul de management al spitalului (HIS) pentru ca medicul să le actualizeze și să le încheie.

La sfârșitul examinării, în timp ce pacientul își îndeplinește obligațiile financiare la masa de consultații, farmacia a primit deja rețeta și a luat medicamentul care aștepta pacientul. Aplicarea tehnologiei informației ajută la începerea pregătirii medicamentelor imediat după primirea rețetei de la clinică.

Potrivit directorului Spitalului General Duc Giang, soluția inteligentă de distribuire a medicamentelor a fost implementată pentru o medie de 700-780 de rețete/zi, scurtând timpul de eliberare a medicamentelor de la 6,4 minute la 62,8 secunde; nu mai există aglomerație și înghesuială la ghișeul de distribuire a medicamentelor; și eliminând complet nevoia de a sta la coadă la ghișeu.

Datorită programării, în loc ca 80% din examinări să fie efectuate dimineața, raportul dintre examinările de dimineață și cele de după-amiază este acum de 45:55. Pacienții ambulatori care se supun analizelor de sânge, radiografiilor, ecografiilor, electrocardiogramelor, endoscopiilor etc. vor petrece în total 1,5 ore în loc de mai mult de 3 ore ca înainte.

După examinare, pacienții pleacă doar cu o rețetă și sunt programați pentru următoarea consultație. Pentru a ajuta pacienții să-și amintească de programare, din 2020, spitalul trimite în mod proactiv mementouri pentru programări și sună cu o zi înainte. Pacienții trebuie să sosească doar cu 15 minute înainte pentru a se înregistra la examinare. Dacă trebuie să își schimbe programarea, trebuie doar să sune la centrul de servicii pentru clienți al spitalului. În medie, spitalul reamintește aproximativ 900 de pacienți pe zi.

Rezultatele transformării digitale au ajutat mii de pacienți să beneficieze, economisind mii de coli de hârtie de la imprimarea rețetelor, rezultatelor și filmelor.

Hanoi are 42 de spitale publice și 48 de spitale private, iar până în prezent 26 de spitale publice și 8 spitale private au implementat dosare medicale electronice. Pentru ca restul spitalelor să finalizeze dosarele medicale electronice, așa cum este cerut de Ministerul Sănătății , Departamentul Sănătății a solicitat anterior conducerii spitalelor să semneze un angajament privind progresul implementării dosarelor medicale electronice în unitățile lor. Activitatea de semnare a angajamentului demonstrează determinarea și consensul ridicat al unităților medicale în implementarea obiectivului de transformare digitală cuprinzătoare a sectorului de sănătate din Hanoi.

Sursă: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/