În fiecare vară, pe măsură ce cererea pentru vizitarea obiectivelor turistice și relaxare crește, reapar escrocheriile care implică uzurparea identității companiilor de turism și a caselor de bilete care vând pachete turistice ieftine (un pachet care conține mai multe produse).
Din păcate, în ciuda faptului că înșelătoria nu este nouă, mulți oameni încă cad în plasa ei, chiar și cei care au lucrat în industria turismului ani de zile.
Oamenii ar trebui să aleagă pachete de călătorie de la companii de renume pentru a evita risipa de bani. În fotografie: Turiști care vizitează o zonă turistică din provincia Ninh Thuan .
Chiar și cei care lucrează în industria turismului cad în această capcană.
Având o experiență de 7 ani în industria serviciilor turistice, dna Vu Huyen (secția Nghia Do, districtul Cau Giay) a declarat că a rezervat bilete și un tur pentru 4 persoane la Buon Ma Thuot (provincia Dak Lak ) la începutul lunii mai, cu un cost total de peste 30 de milioane de VND, de la compania de turism ABC (număr de telefon 0847686...). În ciuda faptului că a plătit un avans de 15 milioane de VND cu 3 zile înainte de plecare, aceștia au informat-o că nu pot aranja turul și că au fost nevoiți să amâne data sau să ramburseze banii.
Dna Huyen a solicitat o rambursare și i s-a spus că aceasta va fi procesată după 4 zile. În mod ironic, după 4 zile, numărul ei de telefon a fost blocat. Când a rugat pe cineva să găsească adresa companiei din orașul Ho Chi Minh, a descoperit că era o „adresă falsă” și că aceste persoane înșelaseră mulți oameni.
În mod similar, dna Trinh Linh (secția Co Nhue 1, districtul Bac Tu Liem) a fost extrem de supărată că a fost victima contului de Facebook Hoang Phuong Travel (număr de telefon 03993231…).
Dna Linh a rezervat un pachet combinat care includea un zbor spre Da Lat (provincia Lam Dong) și un sejur de 4 zile și 3 nopți la hotel, plătind un avans de 6,9 milioane VND unei persoane pe nume Phuong. Ulterior, Phuong a trimis codul electronic de zbor și a spus că confirmarea rezervării hotelului va fi trimisă mai târziu.
Cinci zile mai târziu, Phuong a informat hotelul că rezervarea individuală a fost anulată din cauza unui grup mare și că trebuiau să aleagă un alt hotel, dar Linh încă nu primise confirmarea rezervării. Abia când a sunat direct la ambele hoteluri, Linh a aflat că mai erau multe camere disponibile; după ce a verificat codul biletului de avion, a fost șocată să constate că numele ei nu era pe rezervare.
Doamna Linh a sunat pentru a discuta problema, iar Phuong a explicat că, din cauza unei erori de sistem a site-ului web, aceștia vor oferi bilete noi clienților, apoi a făcut în repetate rânduri promisiuni. Doamna Linh a anulat serviciile menționate anterior, a cerut o rambursare și a postat un avertisment pe rețelele de socializare. Phuong a rugat-o apoi să elimine postarea, a scris un bilet la ordin și a promis că va plăti după o lună. Când termenul limită a trecut fără plată, doamna Linh s-a dus la casa lui Phuong din districtul Chuong My, dar părinții lui Phuong au refuzat să o ajute, iar Phuong a dispărut.
Utilizatorul de Facebook Pham Van a emis în repetate rânduri avertismente după ce a fost înșelat de conturi de Facebook numite „Cheap Air Ticket Agency VII2” și Nguyen Tien Dung.
Prin urmare, dna Van a rezervat un pachet turistic super-ieftin în Phu Quoc, de 4 zile și 3 nopți, inclusiv biletul de avion și cazare, la 6 milioane de VND de persoană. După confirmarea rezervării, escrocul a susținut că a rezervat biletele de avion pentru sfârșitul lunii mai 2024 și a trimis biletele cu numele unui grup de 6 persoane, solicitându-i dnei Van să transfere 50% din suma totală în avans. După ce a primit biletele, dna Van a avut încredere în ele și a transferat banii, dar la scurt timp după aceea, nu i s-a mai permis să o contacteze. Dna Van a sunat la compania aeriană pentru a verifica și a aflat că era doar un cod de rezervare și că nu fusese încă plătit.
A fi atent nu este suficient...
În calitate de victimă, deși a lucrat în industria turismului timp de mulți ani, dna Vu Huyen avertizează că escrocii sunt foarte sofisticați, creând site-uri web pentru a promova excursii și trimițând documente complete, cum ar fi licențe comerciale, cu ștampile și semnăturile oficiale. Când dna Huyen a efectuat un apel video pentru a verifica, escrocul a răspuns imediat, dar a arătat în mod deliberat imagini din birou și din personal pentru a consolida încrederea.
Cu o experiență de 20 de ani în industria turismului, dna Tran Thu Ha (secția Kien Hung, districtul Ha Dong) a declarat că există două tipuri de pachete turistice: date de plecare fixe și date de plecare flexibile. Pachetele cu plecare fixă sunt de obicei rezervate în avans de către agenții de turism reputate, împreună cu hoteluri și companii aeriene, și sunt destinate grupurilor mari. Pachetele cu plecare flexibilă, pe de altă parte, sunt destinate călătorilor individuali cu date de plecare și de întoarcere nefixe, ceea ce face dificilă verificarea statutului lor legal. Clienții se confruntă cu riscuri semnificative atunci când se confruntă cu pachete cu plecare flexibilă.
În legătură cu această problemă, directorul adjunct al Administrației Naționale de Turism din Vietnam (Ministerul Culturii, Sportului și Turismului), Ha Van Sieu, a declarat că autorii exploatează dorința oamenilor pentru oferte ieftine prin crearea de conturi false și site-uri web care se prezintă ca firme și persoane reputate pentru a atrage clienți. Prin urmare, oamenii ar trebui să evite străinii care vând pachete de călătorie online și care nu au un istoric de vânzări fiabile. Administrația Națională de Turism din Vietnam își actualizează întotdeauna public baza de date oficială și legitimă pe platformele digitale, permițând cetățenilor, companiilor și turiștilor să caute și să verifice informații.
Departamentul pentru Securitatea Informațiilor (Ministerul Informațiilor și Comunicațiilor) a identificat escrocheria cu „pachete de călătorie ieftine” ca fiind unul dintre cele 24 de tipuri de fraudă online care au loc în prezent în Vietnam. Escrocii pot crea site-uri web/pagini de fani false ale unor companii de turism reputate; falsifica/deturna conturi de socializare; se pot da drept agenți de bilete de avion; sau își pot crea propriile site-uri web și pagini de socializare pentru a câștiga încrederea clienților și apoi a-i defrauda.
Poliția orașului Hanoi a avertizat în repetate rânduri oamenii să fie precauți atunci când rezervă pachete de călătorie ieftine online pentru a evita pierderea de bani. Dacă descoperă vreo activitate frauduloasă, ar trebui să o raporteze la cea mai apropiată secție de poliție pentru îndrumări cu privire la modul de rezolvare a problemei.
Sursă
Comentariu (0)