Comisia Națională a Concurenței, din cadrul Ministerului Industriei și Comerțului, a anunțat oficial înființarea și funcționarea unei adrese de e-mail: khieunai@bvntd.gov.vn. Aceasta este o adresă dedicată pentru primirea tuturor informațiilor, documentelor și feedback-ului de la consumatori cu privire la benzina E10.
Imediat după primirea datelor de la cetățeni, Comisia Națională a Concurenței va activa rapid procedurile operaționale necesare și va coordona proactiv îndeaproape cu agențiile și unitățile relevante pentru verificarea cazului, asigurând protecția maximă a drepturilor și intereselor legitime ale consumatorilor.
Conform instrucțiunilor, reclamanții trebuie să furnizeze informații de bază, inclusiv: Numele complet, numărul de telefon, codul numeric personal și informațiile de contact. Informații despre organizația sau afacerea individuală reclamată. Ora realimentării. Tipul vehiculului și anul de fabricație. Conținutul reclamației și al solicitării. De asemenea, consumatorii sunt sfătuiți să includă documente justificative (dacă există) pentru a ajuta la verificare și procesare.
În plus, folosind aplicația „Around Me”, cetățenii pot raporta probleme legate de calitatea combustibilului, siguranța la incendiu, preocupări legate de mediu sau încălcări ale regulilor comerciale (vânzarea la prețuri diferite de prețul listat, închideri neobișnuite, restricții de vânzare, neemiterea facturilor).
Ministerul Industriei și Comerțului a declarat, de asemenea, că, dacă există suficiente dovezi care să demonstreze că cauza este legată de calitatea combustibilului, furnizorul de combustibil trebuie să poarte responsabilitatea principală. În plus, agențiile de management de stat din sectorul petrolier sunt, de asemenea, responsabile pentru gestionarea problemei în conformitate cu funcțiile și atribuțiile care le sunt atribuite.
În ceea ce privește controlul calității, Ministerul Industriei și Comerțului a declarat că toate tipurile de biocombustibili care circulă pe piață trebuie să respecte standardele și reglementările emise. Ministerul Științei și Tehnologiei a elaborat un sistem specific și clar de standarde și reglementări pentru biocombustibili. Prin urmare, prima cerință este ca calitatea produsului să îndeplinească pe deplin aceste standarde și, în același timp, trebuie prevenită practica amestecării care nu respectă standardele și reglementările.
Diep Huong
Sursă: https://sonla.gov.vn/tin-van-hoa-xa-hoi/cong-bo-email-phan-anh-xang-e10-1003119









