Rămasă orfană la o vârstă fragedă, Nguyen Pham Ngoc Han (29 de ani) se baza pe soțul ei pentru sprijin. Cu toate acestea, de când a dezvoltat insuficiență renală, soțul ei a plecat. În ultimii 7 ani, a trăit din sprijinul spitalului. Ngoc Han a spus cu voce tare: „Am insuficiență renală cronică în stadiu terminal și am nevoie de dializă de trei ori pe săptămână. Nu am rude, nu am casă, așa că spitalul este a doua mea casă. Pe lângă asigurarea de sănătate , Departamentul de Asistență Socială al spitalului mă sprijină din toată inima cu medicamentele și costurile de dializă, variind de la 500.000 la 1.000.000 VND pe lună, în ultimii 7 ani. În fiecare zi, mesele caritabile mă țin săturată, dar în ceea ce privește medicamentele și cheltuielile de spitalizare, dacă nu ar fi fost sprijinul binefăcătorilor și al spitalului, nu aș fi putut supraviețui până acum...”
Domnul Vo Van Day (secția My Thanh, orașul Long Xuyen), al cărui copil suferă și el de insuficiență renală cronică, a povestit: „Soția mea a decedat din cauza insuficienței renale când copilul nostru avea doar 5 ani. La 17 ani, copilul nostru s-a îmbolnăvit. Fiul meu și cu mine locuim în spital de 8 ani. Înainte, am lucrat ca portar angajat și șofer de taxi pe motocicletă. De când fiul meu s-a îmbolnăvit, am renunțat la meseria de portar și am rămas la spital ca să am grijă de el. Ca să-l mențin sănătos, încerc să fac câteva plimbări în fiecare zi pentru a cumpăra medicamente și suplimente, dar și această muncă este lentă acum. Fiul meu și cu mine ne bazăm pe sprijinul spitalului și pe generozitatea donatorilor. Sunt foarte recunoscător...”
Spitalul de Obstetrică și Pediatrie An Giang oferă sprijin activ pacienților.
Pe lângă oferirea de sprijin material și emoțional pacienților, pe măsură ce cererea oamenilor pentru servicii spitalicești de calitate superioară crește rapid, asistența socială în spitale contribuie la satisfacția pacienților. Potrivit dnei Nguyen Thi Phi Yen (șefa departamentului de asistență socială, Spitalul General Central An Giang), în 2024, unitatea a implementat un proces de înregistrare pentru examinările de asigurare medicală ambulatorie pentru pacienții care utilizează carduri de asigurare medicală, cărți de identitate, documente de externare etc., scurtând timpii de așteptare.
Simultan, unitatea a implementat inițiative pentru îmbunătățirea procesului de așteptare la coadă pentru primirea pacienților ambulatori pentru examinare și tratament. A organizat 5 „Cabine caritabile cu cost zero” și a oferit tunsori gratuite rudelor pacienților aflați în tratament, cu un cost total de peste 200 de milioane de VND din contribuțiile personalului spitalului și ale binefăcătorilor. De asemenea, unitatea a luat legătura cu binefăcători care au oferit aproape 900 de milioane de VND pentru a sprijini pacienții aflați în circumstanțe dificile care primeau tratament la spital; și a oferit consultanță și înregistrare pentru examinare și tratament prin intermediul liniei telefonice directe pentru 857 de cazuri…
Dr. Nguyen Duy Tan (directorul Spitalului General Central An Giang) a declarat: „Departamentul de Asistență Socială al spitalului își îndeplinește eficient misiunea de a se conecta cu pacienții aflați în circumstanțe dificile și de a-i sprijini, răspândind valori umanitare în comunitate. Atunci când pacienții se confruntă cu dificultăți, Departamentul de Asistență Socială face apel la sprijinul comunității și al filantropilor. În cazurile de transfer al pacienților, spitalul va aloca fonduri din Fondul de Autobuz pentru Caritate al Uniunii Tineretului.”
Spitalul de Obstetrică și Pediatrie An Giang oferă asistență medicală pentru două grupuri vulnerabile: femeile și copiii. Potrivit lui Pham Nguyen Thao Nguyen, șef adjunct al Departamentului de Asistență Socială și Relații cu Clienții, în 2024, spitalul a sprijinit 147 de pacienți săraci, cu un buget total de aproape 350 de milioane de VND. În plus, datorită donațiilor binefăcătorilor (peste 440 de milioane de VND), spitalul a desfășurat numeroase activități semnificative, cum ar fi: oferirea de consultații medicale gratuite, medicamente și cadouri persoanelor sărace; sprijinirea chirurgiei cardiace pentru copii; oferirea de cadouri pacienților; și organizarea unui „Târg cu Cost Zero”...
De-a lungul anilor, personalul de asistență socială al spitalului a găsit întotdeauna bucurie în a face o muncă semnificativă; depunând toate eforturile pentru a-și îndeplini rolurile și responsabilitățile, contribuind la împărtășirea și sprijinirea multor pacienți defavorizați, ajutându-i să se simtă în siguranță în timpul tratamentului. Pacienții primesc, de asemenea, o atenție specială în timpul sărbătorilor și festivalurilor. Înființarea Departamentului de Asistență Socială răspunde nevoilor esențiale de dezvoltare ale spitalului, vizând o asistență medicală completă, construind, îmbunătățind și menținând treptat relații pozitive între personalul medical și pacienți și familiile acestora, lucrând împreună pentru o societate mai bună.
Asistența socială este o profesie nobilă cu o profundă semnificație umanitară. Prin urmare, Ziua Asistenței Sociale din Vietnam (25 martie) este în fiecare an o ocazie pentru societate de a recunoaște și onora contribuțiile și dedicarea asistenților sociali în general și a celor din sectorul sănătății în special.
Sursă: https://baoangiang.com.vn/cong-tac-xa-hoi-trong-benh-vien-a419397.html
Comentariu (0)