Compania de alimentare cu apă Dong Nai avertizează asupra fraudei

(DN) - Societatea pe acțiuni Dong Nai Water Supply (Dowaco) a emis recent un avertisment urgent clienților din provincia Dong Nai cu privire la situația multor persoane care se dau drept angajați ai companiei pentru a comite fraude.

Oamenii se înregistrează pentru apă curată la Societatea pe Acțiuni Dong Nai Water Supply. Fotografie: DVCC

Potrivit companiei, recent, multe gospodării din provincie au raportat că au primit în mod neașteptat apeluri care se dau drept angajați Dowaco, în care li se cerea să semneze din nou contractele de furnizare a apei din cauza fuziunii, să beneficieze de prețuri mici sau să suplimenteze procedurile de utilizare a apei de la robinet și să trimită link-uri false către site-uri web/aplicații de asistență pentru clienți pentru a instala programe malware care să fure informații personale și bani din conturile bancare...

Dowaco afirmă că, în prezent, compania nu implementează niciun program de resemnare a contractelor, nu solicită clienților să furnizeze coduri OTP, nu trimite linkuri necunoscute și nu percepe alte taxe suplimentare în afară de factura lunară de apă anunțată oficial.

Orice apeluri sau mesaje care solicită informații personale, detalii despre contul bancar sau instrucțiuni de transfer de bani sunt înșelătorii. Compania declară că nu colectează bani la domiciliu sau prin conturi personale.

Atunci când trebuie să notifice clienții, Dowaco folosește doar numărul de identificare „DOWACO” cu sintaxa standard a mesajelor, cum ar fi: „DOWACO thong bao”, „DOWACO TB”, „DOWACO TB den KH”.

Stația de tratare a apei curate a companiei pe acțiuni Dong Nai Water Supply. Fotografie: DVCC

Dowaco recomandă ca oamenii să efectueze tranzacțiile doar prin canalele oficiale ale companiei: Centrul de Relații cu Clienții 02513.680680; Site web: dowaco.vn sau cskh.dowaco.vn. Când plătiți pentru apă sau taxe de reparație și instalare... faceți acest lucru doar prin contul oficial numit „Dong Nai Water Supply Joint Stock Company” la bancă, la unitatea de colectare, în portofelul electronic sau la punctele de tranzacție Dowaco.

Clienții sunt rugați în mod strict să nu furnizeze coduri OTP, informații bancare sau cărți de identitate; să nu dea clic pe linkuri necunoscute; să nu transfere bani conform instrucțiunilor unor străini. Dacă cineva vine la dumneavoastră acasă și vă cere să semnați documente sau prezintă semne de suspiciune, trebuie să sunați imediat la linia telefonică de asistență sau să raportați autorităților.

Hoang Loc

Sursă: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/