Compania de alimentare cu apă Dong Nai avertizează împotriva schemelor frauduloase.

Locuitorii se înregistrează pentru servicii de apă curată la Societatea pe Acțiuni Dong Nai pentru Alimentare cu Apă. Fotografie: Furnizată de companie.

Potrivit companiei, recent, multe gospodării din provincie au raportat că au primit în mod neașteptat apeluri de la persoane care se dau drept angajați Dowaco, solicitându-le să semneze din nou contractele de furnizare a apei din cauza fuziunilor, să beneficieze de tarife mai mici sau să finalizeze proceduri suplimentare pentru utilizarea apei de la robinet și trimițând link-uri false către site-uri web/aplicații de servicii pentru clienți pentru a instala programe malware pentru a fura informații personale și bani din conturile bancare...

Dowaco afirmă că, în prezent, compania nu implementează niciun program de reînnoire a contractelor, nu solicită clienților să furnizeze coduri OTP, nu trimite linkuri suspecte și nu percepe nicio taxă suplimentară dincolo de factura lunară de apă anunțată oficial.

Orice apeluri sau mesaje care solicită informații personale, detalii de cont bancar sau instrucțiuni pentru transferul de bani sunt frauduloase. Compania declară că nu încasează plăți la domiciliu sau prin conturi personale.

Când este necesar să se notifice clienții, Dowaco utilizează doar numărul desemnat „DOWACO” cu sintaxa standard a mesajului, cum ar fi: „notificare DOWACO”, „notificare DOWACO”, „notificare DOWACO către client”.

Stația de tratare a apei a Societății pe Acțiuni Dong Nai Water Supply. Fotografie: Furnizată de companie.

Dowaco recomandă oamenilor să efectueze tranzacții doar prin canalele oficiale ale companiei: Linia telefonică de asistență pentru clienți 02513.680680; Site web: dowaco.vn sau cskh.dowaco.vn. Când plătiți facturi de apă sau taxe de reparații și instalare etc., faceți acest lucru doar prin contul oficial sub numele „Dong Nai Water Supply Joint Stock Company” la bănci, agenții de colectare, portofele electronice sau la punctele de tranzacție Dowaco.

Clienții nu trebuie în niciun caz să furnizeze coduri OTP, informații bancare sau numere de identificare a cetățenilor; să nu dea clic pe linkuri suspecte; și să nu transfere bani conform instrucțiunilor primite de la străini. Dacă cineva vine la dumneavoastră acasă cerându-vă să semnați documente sau prezintă semne suspecte, sunați imediat la linia telefonică de asistență sau raportați acest lucru autorităților.

Hoang Loc

Sursă: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202512/cong-ty-cap-nuoc-dong-nai-canh-bao-thu-doan-lua-dao-ae015fa/