Acest lucru a schimbat fundamental comportamentul de călătorie al vietnamezilor.

VTV.vn - Creșterea prețurilor biletelor de avion a acționat, fără să vrea, ca un catalizator major, restructurand complet modul în care vietnamezii se pregătesc și se bucură de vacanțe.

Recenta vacanță prelungită a adus o creștere bruscă a turismului intern, milioane de vizitatori adunând în număr mare destinații turistice cheie din întreaga țară. În spatele veniturilor de trilioane de dong se află un paradox demn de luat în considerare pentru peisajul economic și al transporturilor: numărul pasagerilor aerieni interni a scăzut semnificativ față de aceeași perioadă a anului trecut. Motivul principal provine din șocul costurilor, tarifele aeriene rămânând constant ridicate, creând astfel, în mod accidental, o schimbare profundă și cuprinzătoare în metodele de călătorie și obiceiurile de rezervare ale turiștilor vietnamezi.

În perioada sărbătorilor, 25 aprilie - 3 mai, se estimează că provincia Ninh Binh va primi 2,77 milioane de vizitatori.

Conform datelor Administrației Naționale de Turism din Vietnam, în timpul Zilei de Comemorare a Regilor Hung și a sărbătorilor 30 aprilie - 1 mai, se estimează că industria turismului național a deservit aproximativ 12 milioane de vizitatori, marcând o creștere de 14,2% față de aceeași perioadă a anului trecut. Majoritatea destinațiilor turistice cheie au înregistrat rezultate extrem de pozitive. De exemplu, Ninh Binh a fost lider cu peste 2,37 milioane de vizitatori, orașul Ho Chi Minh se estimează că a primit 1,69 milioane de vizitatori, veniturile totale atingând cel mai înalt nivel la nivel național, de aproximativ 8.700 miliarde VND, în timp ce Da Nang și Khanh Hoa au înregistrat, de asemenea, milioane de vizitatori.

Creșterea prețurilor biletelor de avion îi determină pe mulți pasageri să se gândească cu atenție înainte de a-și rezerva biletele.

Cu toate acestea, boom-ul industriei turismului nu a fost însoțit de creșterea aviației interne. Statisticile Autorității Aviației Civile din Vietnam arată că numărul total de pasageri aerieni a ajuns la 1,68 milioane, o creștere de 2,2%, dar această creștere a provenit în întregime de pe rutele internaționale. În special, numărul de pasageri interni a scăzut cu 7,5%, ajungând la 675.140. Principalul motiv invocat este escaladarea prețurilor globale ale biletelor de avion din cauza conflictelor din Orientul Mijlociu, care a dus costurile zborurilor interne la niveluri record și a influențat direct deciziile clienților. Confruntați cu bariera costurilor de călătorie excesiv de mari, un număr semnificativ de pasageri au abandonat călătoriile aeriene în căutarea unor soluții alternative.

Comportamentul de consum al turiștilor vietnamezi s-a orientat imediat către moduri de transport mai economice, cum ar fi mașinile personale, autobuzele de înaltă calitate sau trenurile. Această schimbare este deosebit de puternică datorită infrastructurii rutiere îmbunătățite semnificativ. Deschiderea a numeroase noi autostrăzi expres a scurtat timpii de călătorie, contribuind la o conectivitate interregională sporită. Sectorul feroviar a profitat rapid, de asemenea, de această oportunitate prin creșterea proactivă a serviciilor pe multe rute cheie, ajustarea flexibilă a prețurilor biletelor cu aproximativ 3% și lansarea de programe promoționale pentru a atrage numărul imens de pasageri care trec de la transportul aerian la transportul rutier și feroviar.

Consecințele creșterii tarifelor aeriene nu numai că au schimbat modurile de transport, dar au remodelat complet filosofia de consum a călătoriilor de către vietnamezi, punând capăt mentalității de a călători cu orice preț. Clienții de astăzi sunt mai pragmatici și mai calculați în deciziile lor de alocare a bugetului. Dna Tran Thi Bao Thu, directoarea de comunicare la compania de călătorii Vietluxtour, a comentat această schimbare: „Clienții au în continuare nevoia să călătorească, dar nu mai rezervă cu o mentalitate «cu orice preț». Ei analizează cu atenție itinerariul, costurile, calitatea serviciilor și caracterul adecvat pentru vacanța lor.”

Turiștii aleg să își personalizeze vacanțele.

Prudența financiară a alimentat o cerere puternică pentru călătorii independente și experiențe personalizate, punând o presiune semnificativă asupra agențiilor de turism tradiționale. Dl. Nguyen Minh Man, director general adjunct al VinaGroup Travel, a împărtășit situația pieței: „Vacanțele lungi devin o «oportunitate de aur» pentru furnizorii de servicii de a crește cantitatea și de a îmbunătăți calitatea... Având în vedere numărul mare de vizitatori și destinațiile aglomerate, populare sau de plajă, 60-70% dintre călători sunt independenți. Aceștia nu optează pentru pachete turistice, ci își rezervă singuri zboruri, camere de hotel și servicii la destinațiile lor.”

Simultan, turiștii trec de la o mentalitate de călătorie bazată pe tendințe la una bazată pe nevoi și dorințe reale. Dl. Nguyen Tran Hoang Phuong, directorul Golden Smile Travel, a subliniat că tendința de călătorie se mută de la „călătorii de plăcere” la „călătorii pentru nevoi”, prioritizând în special vacanțele scurte cu experiențe extrem de personalizate. Modelele de călătorie lentă și sejururile scurte în spații naturale liniștite înlocuiesc treptat itinerariile tradiționale aglomerate de vizitare a obiectivelor turistice.

Noul comportament al consumatorilor se reflectă în mod clar și în strategia de căutare a ofertelor și în tendința de așteptare a „date duble” pentru finalizarea serviciilor. Presiunea din partea costurilor de transport i-a determinat pe turiștii vietnamezi să nu mai rezerve din impuls, ci să planifice proactiv pentru a controla riscurile financiare.

Datele de pe platforma Traveloka arată că obiceiurile consumatorilor se schimbă, concentrându-se în special pe evenimentele lunare de mega-promoții pentru a căuta cele mai bune prețuri. Comentând această tendință, Alex Jung, director de marketing al Traveloka, a analizat: „Utilizatorii noștri au tendința de a-și planifica călătoriile în jurul unor date favorabile, iar noi dorim să-i însoțim în aceste perioade.”

Călătoriile sunt abordate acum similar cu o decizie de cumpărare în comerțul electronic, necesitând o analiză atentă a raportului calitate-preț și a momentului achiziției. Profitând de această tendință și urmărind să stimuleze cererea în contextul prețurilor ridicate ale biletelor de avion, platformele online lansează o serie de campanii la scară largă.

De la începutul lunii mai, programe importante de reduceri, cum ar fi 5.5 Super Sale de la Trip.com și 5.5 EPIC Sale de la Traveloka, au oferit călătorilor reduceri de până la 50% la costurile de cazare, vânzări flash în timpul orelor de vârf și o gamă largă de bilete de avion cu reducere. Rezervările timpurii câștigă popularitate și prin programele cu durată limitată, ajutând utilizatorii să evite creșterile de prețuri în timpul sezonului de vârf, sprijinind în același timp companiile în optimizarea operațiunilor lor.

Numărul total de pasageri aerieni transportați a ajuns la 1,68 milioane în perioada sărbătorilor 30 aprilie - 1 mai.

Confruntându-se cu riscul de a pierde cotă de piață în favoarea transportului terestru, companiile aeriene au fost nevoite să lanseze campanii promoționale agresive. De exemplu, Vietjet Air a implementat o promoție masivă cu 1 milion de bilete reduse cu până la 100% (fără taxe și comisioane) și 10 milioane de bilete reduse cu 30% pentru a atrage pasageri în timpul sezonului estival care urmează. Acesta este considerat un efort lăudabil din partea companiilor aeriene de a împărți povara financiară cu consumatorii și de a încuraja pasagerii să revină la rutele interne.

În contextul unui mediu economic dificil, diversificarea rețelelor de transport interregionale și implementarea unor politici tarifare flexibile vor fi esențiale pentru creșterea durabilă a afacerilor, în conformitate cu noile tendințe de consum.

Este clar că creșterea prețurilor biletelor de avion a acționat în mod accidental ca un catalizator major, restructurand complet modul în care vietnamezii se pregătesc și se bucură de vacanțe. De la trecerea la transportul rutier și feroviar, abandonarea pachetelor turistice în favoarea călătoriilor independente, cu costuri controlate, până la căutarea cu răbdare a promoțiilor online, toate demonstrează flexibilitatea unei generații de consumatori din ce în ce mai pricepuți.

Sursă: https://vtv.vn/cu-hich-thay-doi-toan-dien-hanh-vi-du-lich-cua-nguoi-viet-100260519145755824.htm