Însoțind pacienții, depășind provocările, răspândind dragoste

Pe 22 noiembrie, Ministerul Sănătății a organizat o conferință pentru a analiza 9 ani de implementare a Circularei nr. 43/2015/TT-BYT care reglementează sarcinile și formele de organizare a asistenței sociale în spitale și pentru a solicita comentarii cu privire la proiectul de Circulară revizuită în regiunea Nord.

Asistență socială spitalicească: Însoțirea pacienților, depășirea provocărilor, răspândirea iubirii

Pe 22 noiembrie, Ministerul Sănătății a organizat o conferință pentru a analiza 9 ani de implementare a Circularei nr. 43/2015/TT-BYT care reglementează sarcinile și formele de organizare a asistenței sociale în spitale și pentru a solicita comentarii cu privire la proiectul de Circulară revizuită în regiunea Nord.

În cadrul Conferinței, reprezentanții Institutului Central de Hematologie și Transfuzie a Sângelui au informat despre realizările pe care le-a obținut asistența socială din cadrul Spitalului în ultima vreme.

Viceministrul Sănătății, Tran Van Thuan, a vorbit la eveniment.

Prin urmare, Institutul a înregistrat că peste 60% dintre pacienții tratați se aflau în grupul cu boli grave de sânge (cum ar fi leucemia), peste 20% se aflau în grupul cu boli genetice de sânge, multe familii având numeroase persoane cu aceeași boală.

Majoritatea pacienților de aici trăiesc în circumstanțe dificile: 70% provin din zone rurale, muntoase, îndepărtate, izolate sau insulare; aproape 30% sunt gospodării sărace, cu un venit mai mic de 1.500.000 VND/lună. Pe lângă dificultățile economice , aceștia suferă și presiuni psihice atunci când se confruntă cu boli și tratamente pe termen lung, cu cicluri multiple sau pe tot parcursul vieții.

Pe lângă sarcinile sale de examinare medicală și tratament, Institutul este responsabil și pentru mobilizarea, primirea, pregătirea și furnizarea de sânge și produse sanguine către peste 170 de spitale din 25 de provincii și orașe din regiunea nordică.

Activități de cercetare științifică, instruire și transfer tehnologic sunt implementate în mod regulat, contribuind la promovarea dezvoltării sistemului național de hematologie și transfuzie sanguină. De asemenea, Institutul cooperează activ la nivel internațional, abordează progresele medicale mondiale și primește un sprijin semnificativ din partea prietenilor internaționali, aducând beneficii practice pacienților.

În cadrul evenimentului, viceministrul Sănătății, Tran Van Thuan, a subliniat că îmbunătățirea calității facilităților de examinare și tratament medical este întotdeauna o sarcină cheie a sectorului sănătății pentru a satisface satisfacția oamenilor. De la emiterea Circularei 43, asistența socială în spitale a obținut numeroase rezultate pozitive.

Aceasta este o misiune cu o profundă semnificație umanitară, care vizează sprijinirea pacienților și a familiilor acestora în depășirea dificultăților, îmbunătățind în același timp eficiența operațiunilor spitalicești.

În ultimii 9 ani, spitalele centrale și majoritatea spitalelor generale provinciale și municipale au înființat departamente sau echipe de asistență socială, profesionalizând treptat personalul. Multe modele noi și metode eficiente au sprijinit sute de mii de pacienți defavorizați.

Cu toate acestea, implementarea Circularei are încă unele limitări, cum ar fi: modelul organizațional nu este uniform; multe unități nu au departamente specializate din cauza lipsei de resurse umane și resurse; asistenții sociali sunt puțini, majoritatea cu jumătate de normă și nu au pregătire profesională. Deși au fost promovate activități de socializare, sursa de finanțare nu este stabilă.

În plus, o serie de pacienți, rude sau personal medical nu au recunoscut pe deplin rolul asistenței sociale, ceea ce a dus la eșecul creării unor condiții maxime pentru această activitate. Aplicarea tehnologiei informației în managementul și implementarea asistenței sociale are, de asemenea, numeroase limitări, neîndeplinind contextul transformării digitale în toate domeniile vieții.

Confruntat cu problemele menționate mai sus, potrivit Dr. Ha Anh Duc, directorul Departamentului de Examinare Medicală și Management al Tratamentului, Ministerul Sănătății elaborează o Circulară privind Ghidul pentru asistența socială în spitale.

Prin urmare, asistența socială a spitalului include următoarele: consultanță, furnizarea de informații, prezentarea serviciilor de examinare medicală și tratament a facilităților de examinare medicală și tratament pacienților și sprijin în răspunsul la întrebările pacienților în timpul procesului de examinare medicală și tratament;

Oferirea de servicii de asistență de urgență pacienților (în special copiilor, femeilor, persoanelor cu dizabilități, persoanelor cu tulburări de sănătate mintală, vârstnicilor) care sunt victime ale violenței, abuzului, dezastrelor sau sunt suspectați de violență, abuz, abuz și altor cazuri care necesită asistență de urgență:

Evaluarea nevoilor pacienților; examinarea și clasificarea pacienților în funcție de nevoile asistenței sociale. Dacă este necesar, îndrumarea pacienților către autoritățile relevante;

Coordonarea cu departamentele, birourile și unitățile pentru a satisface nevoile urgente ale pacienților privind îngrijirea medicală, apa potabilă, alimente, îmbrăcăminte, articole esențiale și sprijin psihosocial în limita capacității unității de examinare și tratament medical.

Organizarea vizitelor pacienților pentru a evalua nevoile; examinarea și clasificarea pacienților; propunerea întocmirii unor evidențe de asistență socială (dacă este necesar și adecvat);

Sprijinirea și consilierea pacienților cu privire la drepturile, interesele și obligațiile lor legale, programele și politicile sociale privind examinarea și tratamentul medical, asigurările de sănătate, subvențiile sociale și alte politici legate de pacienți;

Conectați pacienții pentru a accesa servicii și resurse la nivel local și de la indivizi, unități, agenții și organizații pentru a sprijini rezolvarea problemelor psihosociale și îmbunătățirea capacității pacientului (dacă există);

Coordonarea și îndrumarea organizațiilor și voluntarilor care au nevoie să implementeze și să sprijine asistența socială în unitățile de examinare și tratament medical.

Implementarea și coordonarea cu departamentele, birourile, unitățile din cadrul unităților de examinare și tratament medical și cu alte persoane, agenții și organizații relevante pentru a desfășura activități de comunicare între unitățile de examinare și tratament medical și în vederea transmiterii educației medicale pacienților;

Dezvoltarea de conținut și documente pentru a prezenta și promova imaginea, serviciile și activitățile unităților de examinare și tratament medical către pacienți și comunitate prin organizarea de activități, programe, evenimente, conferințe, seminarii, canale de informare interne și pe platforme digitale;

Actualizarea și diseminarea politicilor și legilor statului referitoare la examinarea și tratamentul medical și la serviciile de asistență socială pentru pacienți.

Mobilizarea, primirea și coordonarea resurselor financiare și materiale, conform reglementărilor în vigoare, pentru sprijinirea pacienților aflați în circumstanțe dificile, a pacienților care nu își pot achita costurile examinărilor medicale și ale tratamentului, precum și a pacienților cu boli grave.

Sursă: https://baodautu.vn/cong-tac-xa-hoi-benh-vien-dong-hanh-cung-nguoi-benh-vuot-thach-thuc-lan-toa-yeu-thuong-d230678.html