Anterior, de fiecare dată când oamenii treceau prin proceduri administrative, trebuiau să pregătească multe tipuri de documente, cum ar fi cărți de identitate, certificate de naștere, certificate de drept de folosință pe teren și alte documente conexe. În multe cazuri, aceleași informații trebuiau declarate de mai multe ori la diferite agenții, ceea ce cauza pierderi de timp și costuri pentru fotocopiere și deplasare. Acum, odată cu promovarea digitalizării documentelor și dezvoltarea și conectarea bazelor de date specializate, oamenii nu mai trebuie să furnizeze din nou informații pe care agențiile guvernamentale le au deja sau le pot căuta în sistem.
Vizitând Centrul de Servicii Administrative Publice (CSP) din comuna Cong Son la începutul lunii iunie 2026, am observat atmosfera de lucru sârguincioasă și serioasă a personalului în primirea și procesarea procedurilor administrative. S-a observat că majoritatea persoanelor care veneau să finalizeze proceduri nu mai aduceau la fel de multe documente ca înainte; în schimb, trebuiau doar să prezinte cărțile de identitate pentru ca personalul să caute și să verifice informațiile din sistem.
Dna Ha Thi An din satul Tong Rien a spus: „Anterior, atunci când efectuam proceduri legate de autentificarea terenurilor sau a documentelor, trebuia să pregătesc o mulțime de documente conexe. Acum, că o mare parte din informațiile mele personale au fost actualizate în sistem, procedurile sunt mult mai convenabile, iar timpul de procesare este, de asemenea, mai rapid.”
Nu doar la nivel de comună, ci și la Centrul Provincial de Servicii Publice, funcționarii din diverse departamente și agenții utilizează din ce în ce mai mult date din baze de date specializate pentru a verifica și încrucișa informații, în loc să le solicite cetățenilor să furnizeze numeroase documente suplimentare, așa cum se întâmpla înainte.
Dna Vi Thi Thuy, funcționar public responsabil cu primirea și procesarea cererilor la Centrul de Servicii Publice al Departamentului Provincial pentru Agricultură și Mediu, a declarat: „Pentru cererile din domeniul meu de responsabilitate, caut și verific în mod proactiv informații privind datele personale, drepturile de utilizare a terenurilor, statutul juridic și alte date relevante direct în mediul digital. Acest lucru nu numai că reduce numărul de documente necesare, economisește timp și costuri pentru cetățeni, dar îmbunătățește și acuratețea procesului de aplicare.”
Recunoscând datele ca o resursă crucială pentru transformarea digitală, Comitetul Popular Provincial a direcționat recent implementarea a numeroase soluții pentru a promova digitalizarea înregistrărilor, conectarea și partajarea bazelor de date și, în special, pentru a îmbunătăți reutilizarea datelor în primirea și rezolvarea procedurilor administrative. La 24 februarie 2026, Comitetul Popular Provincial a emis Scrisoarea Oficială nr. 398 privind reutilizarea informațiilor și datelor conectate și partajate pentru rezolvarea procedurilor administrative pentru cetățeni și întreprinderi. În consecință, departamentele, agențiile și Comitetele Populare ale comunelor și sectoarelor sunt obligate să instruiască toți funcționarii publici și oficialii implicați direct în rezolvarea procedurilor administrative să exploateze și să reutilizeze în mod proactiv datele conectate și partajate.
Dl. Hoang Anh Vu, președintele Comitetului Popular al comunei Thien Thuat, a declarat: „Urmând instrucțiunile Comitetului Popular Provincial, comuna a emis un document prin care le cere oficialilor și funcționarilor publici de la Centrul de Servicii Publice să exploateze și să reutilizeze cu seriozitate datele care au fost conectate și partajate. În același timp, le cere să nu solicite cetățenilor sau întreprinderilor să furnizeze informații sau documente care sunt deja disponibile în baza de date națională, în bazele de date specializate sau integrate în aplicația VNeID.”
În plus, provincia oferă în prezent peste 2.000 de servicii publice online, inclusiv 959 de servicii publice complete, permițând cetățenilor și întreprinderilor să finalizeze proceduri oricând și oriunde. În plus, 48 de sisteme informatice și baze de date au fost conectate cu succes, creând o bază importantă pentru reutilizarea eficientă a datelor. În special, Lang Son este una dintre provinciile și orașele care au implementat timpuriu un proiect pilot pentru o stație de digitalizare și tehnologie OCR care aplică inteligența artificială în digitalizarea înregistrărilor administrative, contribuind la formarea unui depozit de date al cetățenilor precis, sincronizat și cu un grad ridicat de reutilizabilitate.
Datorită soluțiilor sincronizate, în perioada 1 ianuarie - 31 mai 2026, întreaga provincie a digitalizat 77.440 de documente, ajungând la 93%. Pe Portalul Național al Serviciului Public, rata de exploatare și reutilizare a datelor digitalizate a ajuns la 86,5%. Aceste rezultate contribuie semnificativ la îmbunătățirea eficienței procedurilor administrative, reducând timpul și costurile pentru cetățeni și companii.
Reutilizarea datelor digitale reprezintă o schimbare crucială în mentalitatea orientată spre servicii a agențiilor administrative de stat. Atunci când datele sunt conectate, partajate și utilizate eficient, cetățenii beneficiază de servicii publice mai convenabile și mai transparente. Aceasta constituie, de asemenea, fundația pentru ca provincia să continue să construiască o administrație modernă, centrată pe oameni și pe afaceri.
Sursă: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html
