Conform unui sondaj privind opțiunile de călătorie cu cumpărături, realizat în rândul cititorilor cu vârsta de 18 ani și peste care aleg călătoria sau participă la procesul de selecție a destinației, 54% dintre respondenți aleg călătoriile independente; 35% aleg tururi de lux fără cumpărături, iar 11% acceptă tururile de cumpărături pentru că sunt ieftine și le place și cumpărăturile.
Tran Huynh Nguyen, lector și ghid turistic în orașul Ho Chi Minh cu peste 20 de ani de experiență, a declarat că un tur de cumpărături este o denumire prescurtată pentru un pachet turistic sponsorizat de unele destinații de cumpărături din străinătate.
În multe țări, afacerile locale care doresc să atragă vizitatori internaționali în magazinele lor își vor folosi bugetele de marketing pentru a sponsoriza companii de turism care să ofere tururi cu prețuri reduse. În schimb, companiile de turism vor include în itinerariile lor locuri de cumpărături locale și vor duce vizitatorii acolo. Potrivit multor experți, aceasta este o strategie triplă câștigătoare: magazinul și compania de turism primesc vizitatori, obținând un profit mai mare, iar vizitatorii pot călători în străinătate la prețuri accesibile. Vizitatorii nu sunt obligați să facă nicio achiziție atunci când vizitează aceste locuri.
Directorul general adjunct al companiei de turism din Vietnam, Pham Anh Vu, a declarat că cumpărăturile în timpul tururilor sunt „indispensabile” și „reprezintă majoritatea nevoilor fiecărui turist” pentru a comemora călătoria. Conform sondajului realizat de compania domnului Vu în rândul clienților, mulți au spus că a face cumpărături în timpul unei călătorii este „o plăcere”.
Pornind de la această cerere din partea clienților, agențiile de turism au creat produse turistice care combină cumpărăturile în timpul sezonului de reduceri în destinații precum Singapore, Japonia, Hong Kong. Mulți turiști, atunci când cumpără excursii în Thailanda, au cercetat piața angro Pratunam pentru a o vizita și a face cumpărături.
Un reprezentant al Viet Tourism a declarat că în prezent nu există tururi care oferă doar cumpărături, cu excepția celor concepute special pentru clienți. În schimb, tururile internaționale vor încorpora vizitarea obiectivelor turistice și cumpărăturile în itinerariile lor. Aceste tururi oferă clienților vietnamezi oportunitatea de a călători în străinătate la prețuri mici, satisfăcându-le nevoile de a cumpăra produse locale și de a experimenta cultura și viața localnicilor.
Potrivit directorului companiei CENTours, Tang Tat Hieu, clienții țintă ai acestor tururi de cumpărături sunt persoanele care călătoresc mai puțin, care călătoresc în străinătate pentru prima dată sau cele cărora le place să călătorească în multe locuri pentru a experimenta la prețuri accesibile. „Avantajul acestui tur este că este ieftin și puteți vizita multe atracții din țara gazdă, dar în principal locurile sunt gratuite”, a spus dl Hieu.
Pe lângă avantajele tururilor ieftine, experții subliniază și dezavantajele acestui tur pe care turiștii ar trebui să le ia în considerare atunci când aleg un loc. Potrivit domnului Huynh Nguyen, organizatorii de tururi sunt adesea reclamați de turiști atunci când nu au nevoie să facă cumpărături, ci trebuie să aștepte ca ceilalți membri ai grupului să facă acest lucru. Programul turului nu omite locurile de cumpărături, ci le cere acestora să le viziteze. Acest tur prezintă adesea riscul potențial de conflict între clienții cărora le place să facă cumpărături și cei cărora nu le place să facă cumpărături, ceea ce face ca excursia care se presupune a fi relaxantă și distractivă să fie una plină de incidente și stres.
Dl. Anh Vu a spus că, dacă există prea multe locuri de cumpărături, timpul alocat vizitarea obiectivelor turistice și călătoriilor se va reduce, făcându-i pe clienți să se simtă „păcăliți” sau „forțați să facă cumpărături”. „Unele companii au inclus prea multe locuri de cumpărături în programele lor turistice, plictisindu-i pe clienți și chiar abandonându-i pe parcurs”, a declarat dl. Vu.
În plus, multe centre comerciale au prețuri cu 30-50% mai mari decât pieței, din cauza costurilor comisioanelor. Din cauza tururilor low-cost, turiștii sunt adesea nevoiți să zboare cu companii aeriene low-cost, cu ore de zbor nefavorabile, cum ar fi dimineața devreme sau după-amiaza târziu. Itinerariul se oprește în multe locații, iar timpul petrecut în fiecare locație este scurt, așa că turiștii trebuie adesea să meargă de dimineața până seara târziu. Prin urmare, turiștii aflați în tururi au adesea puțin timp de odihnă, au timp doar să facă duș și să se culce seara și nu au timp să iasă și să observe viața de noapte a localnicilor. Multe tururi, pentru a reduce prețul, oferă turiștilor 1-2 zile libere în timpul turului. În aceste zile, turiștii trebuie să își plătească singuri mâncarea și băutura, potrivit domnului Hieu.
Cu toate acestea, reprezentanții agențiilor de turism au declarat că programul de cumpărături este clar menționat în itinerariul trimis clienților atunci când aceștia intenționează să cumpere turul. Multe agenții notează, de asemenea, suma sponsorizării care trebuie rambursată dacă turiștii nu vizitează locurile de cumpărături conform programului.
Furnizorii străini de servicii de pachete turistice încearcă întotdeauna să ia în considerare aranjamentul armonios al locurilor de cumpărături și de vizitare a obiectivelor turistice pentru a crea o atmosferă plăcută pentru turiști. Cu toate acestea, prețurile actuale ale tururilor pe unele piețe familiare tind să rămână aceleași, cum ar fi Thailanda, China, Japonia, Taiwan, Coreea, în timp ce prețurile sunt în creștere.
„Astfel, numărul punctelor de cumpărături sponsorizate trebuie să crească și el pentru a menține prețurile de vânzare”, a declarat dl Nguyen.
În prezent, tururile internaționale cu cumpărături sunt populare printre mulți turiști, inclusiv tururi în Thailanda, cu prețuri cuprinse între 5 și 7 milioane de VND pentru 5 zile și 4 nopți, sau tururi în China, cu prețuri cuprinse între 9 și 16 milioane de VND pentru 4-6 zile.
Dl. Tang Tat Hieu de la CENTours încurajează turiștii vietnamezi care au călătorit mult, au experiență, bune cunoștințe de limbi străine și călătoresc în grupuri mici (mai puțin de 10 persoane) să călătorească independent. Dacă turiștii călătoresc mult, dar în grupuri mari, ar trebui să cumpere un tur, astfel încât unitatea să se poată ocupa de toată organizarea, să aibă un ghid turistic pentru a-l ajuta la check-in-ul la aeroport, imigrare, check-in la hotel, chemarea unei mașini și comandarea mâncării la restaurante.
Pentru cei cu buget redus, care sunt noi în călătorii și cărora le place să exploreze și să experimenteze, un tur cu cumpărături este, de asemenea, o sugestie de încercat.
În plus, turiștii pot opta pentru tururi fără cumpărături, dar cu prețuri mai mari. Dl. Hieu a spus că, în prezent, tururile în Japonia, Coreea și Hong Kong se vând bine, cu prețuri cuprinse între 15 și 30 de milioane, și că oferă tururi de cumpărături doar la cerere. În schimb, se concentrează pe tururi experiențiale și include doar 1-2 locuri de cumpărături, astfel încât clienții să poată cumpăra suveniruri. Aceste tururi vor fi mai selective datorită prețului mai mare, dar, în schimb, turiștii se vor simți confortabil pentru că călătoresc în adevăratul sens al cuvântului.
„A merge într-un tur cu cumpărături este adesea o formă de auto-tortură. A merge într-un tur fără cumpărături este benefic din punct de vedere al experienței, dar dăunează portofelului”, a comentat Nguyen Ngoc Lan, o turistă care locuiește în Hanoi și are experiență în tipurile de tururi menționate mai sus și în călătoriile independente.
TH (conform VnExpress)Sursă: https://baohaiduong.vn/duoc-mat-cua-tour-du-lich-kem-shopping-387574.html
Comentariu (0)