EVN testează o aplicație de asistență clienți.

VHO - EVN tocmai a început testarea unei aplicații de asistență clienți pentru toți clienții de energie electrică EVN începând cu 15 iunie 2026.

În ultima perioadă, toate corporațiile energetice din cadrul Vietnam Electricity Group (EVN) și-au dezvoltat propriile aplicații pe sistemele de operare iOS și Android pentru a deservi și a îngriji clienții cărora le furnizează servicii de energie electrică.

Cu motto-ul „mai simplu, mai convenabil și satisfacția clientului în centrul atenției”, EVN și corporațiile sale energetice vor începe să testeze aplicația „EVN Customer Service” pentru utilizare pe smartphone-uri (pe sistemele de operare iOS și Android) pentru toți clienții de energie electrică EVN, începând cu 15 iunie 2026.

Clienții pot continua să utilizeze aplicațiile actuale de asistență clienți de la corporațiile energetice, alături de noua aplicație „EVN CSKH”.

Aplicația Serviciul Clienți EVN va oferi o experiență nouă clienților care utilizează serviciile de electricitate EVN, prin intermediul funcțiilor sale cheie.

Prin urmare, aplicația permite clienților să conecteze și să gestioneze simultan mai multe contracte de energie electrică cu toate companiile de energie EVN din întreaga țară.

S-ar putea să vă placă și

EVN oferă informații suplimentare cu privire la raportul său financiar pe 2025.Vietnam Electricity Group (EVN) tocmai a furnizat informații detaliate care clarifică anumite cifre privind profitul, pierderile și soldurile depozitelor acumulate în raportul său financiar pe 2025.

Prețurile combustibililor de astăzi (30 iunie): Prețurile mondiale ale petrolului cresc.Prețurile mondiale ale petrolului au crescut în urma atacurilor de represalii dintre SUA și Iran, dar câștigurile au fost limitate de redresarea treptată a activității de transport maritim prin Strâmtoarea Hormuz.

A apărut o nouă înșelătorie care folosește mesaje OTP false.(Chinhphu.vn) - Conform informațiilor furnizate de Vietnam Electricity Group (EVN), a apărut recent un nou tip de fraudă care utilizează mesaje OTP false.

Verificați consumul de energie electrică pe zi, săptămână sau lună pentru a urmări și monitoriza nivelurile de utilizare/consum, precum și istoricul consumului.

Setați alerte de consum/producție în funcție de producția de energie electrică (kWh) sau de creșterea procentuală (%).

Plătiți facturile de electricitate pentru codurile de contract de electricitate conectate sau plătiți toate facturile de electricitate emise de companiile de electricitate ale EVN; verificați istoricul plăților.

Raportează pene de curent, trimite feedback.

Căutați prețurile la electricitate, verificați programele de întrerupere/reducere a curentului, găsiți informații și îndrumări privind utilizarea sigură, economică și eficientă a energiei electrice pentru locuințe/afaceri/birouri; fiți la curent cu anunțurile și recomandările importante (avertismente privind înșelătoriile online, avertismente privind informațiile false etc.).

EVN a declarat că autentificarea în aplicație este ușoară folosind un număr de telefon mobil personal (autentificat cu o parolă de unică folosință (OTP)).

Statele Unite ale Americii - Vietnam: Nu rata

Vietnamul încurajează companiile americane să extindă investițiile în tehnologie avansată.În dimineața zilei de 26 iunie, la sediul Guvernului, viceprim-ministrul Ho Quoc Dung l-a primit pe domnul Jeff Place, directorul lanțului de aprovizionare al Coherent Group (SUA). În timpul întâlnirii, viceprim-ministrul a afirmat că Vietnamul încurajează companiile americane să își extindă investițiile, în special în industria high-tech, inovare și semiconductori.

Încurajați companiile americane să extindă investițiile în sectoarele de înaltă tehnologie.Viceprim-ministrul Ho Quoc Dung a declarat că Vietnamul salută continuarea extinderii operațiunilor companiilor americane în Vietnam, în special în industriile de înaltă tehnologie și sectoarele cu valoare adăugată ridicată.

Vietnamul și Statele Unite își consolidează cooperarea în abordarea consecințelor războiului.VTV.vn - Pe 22 iunie, secretarul general și președintele To Lam l-a primit pe secretarul interimar al Marinei SUA, Hung Cao.

După prima autentificare, clienții își pot personaliza setările de conectare, utilizând recunoașterea facială (Face ID) sau autentificarea prin amprentă pentru conectarea automată la conectările ulterioare.

În perioada următoare, aplicația Serviciului Clienți EVN va continua să fie actualizată și îmbunătățită, permițând în cele din urmă autentificarea folosind VNeID și adăugând mai multe funcții și servicii pentru a spori și mai mult confortul clienților de energie electrică.

Sursă: https://baovanhoa.vn/kinh-te/evn-thu-nghiem-ung-dung-cham-soc-khach-hang-237455.html