Messenger a început să întâmpine probleme în jurul orei 20:30, pe 2 mai, în timp ce aplicația Facebook a rămas funcțională. Potrivit unor utilizatori, aceștia puteau încă să trimită mesaje și să primească notificări „Trimise”, dar destinatarii nu primeau nicio actualizare. Alții au raportat că nu au putut reîncărca conținutul sau actualiza aplicația pe telefoanele lor.
În seara zilei de 2 mai, serviciul Messenger a suferit o pană de curent timp de aproximativ 30 de minute, provocând întreruperi temporare și pe scară largă ale comunicațiilor.
Captură de ecran
„Discutam despre munca de mâine cu șeful meu când, dintr-o dată, s-a lăsat liniștea. Au trecut câteva minute, iar șeful meu m-a sunat să spună că nu pot trimite mesajul sau că există o problemă. Mi-am verificat pagina personală de Facebook și am văzut că mulți dintre prietenii mei au pățit același lucru”, a povestit Hoang Anh, angajat în comunicare din Hanoi .
Pe DownDetector, un site global de raportare a întreruperilor de servicii online, numărul utilizatorilor care au raportat erori de conexiune Messenger a crescut dramatic la doar câteva minute după apariția rapoartelor inițiale. Aceasta indică o defecțiune la scară largă, care nu se limitează la Vietnam. În plus, întreruperea reflectă popularitatea pe scară largă a aplicației de mesagerie Facebook în comunicarea cu utilizatorii.
Conform statisticilor bazate pe rapoarte, până la 78% dintre utilizatorii Messenger au raportat erori la trimiterea mesajelor, 16% au întâmpinat erori la primirea mesajelor, iar 7% au raportat erori legate de aplicație. Cu toate acestea, mulți utilizatori au raportat că aplicația lor funcționa normal la doar câteva minute după raportarea problemei. Acest lucru se reflectă și în scăderea numărului de raportări după atingerea rapidă a unei poziții „verticale” pe grafic.
Aproape de ora 21:00, o parte din comunicare fusese reluată. Meta (compania-mamă a Facebook, Messenger și Instagram) nu a răspuns încă cu privire la cauza întreruperii serviciului. În cazurile anterioare de erori, motivele au fost legate în principal de ajustări și adăugiri ale anumitor funcții din aplicație, iar acestea au fost rezolvate rapid.
Legătură sursă






Comentariu (0)