FPT aplică inteligența artificială pentru a promova dezvoltarea rapidă a lanțurilor de retail

FPT Retail intră într-o fază importantă de transformare, plasând inteligența artificială ca pilon strategic pentru îmbunătățirea eficienței operaționale și optimizarea experienței clienților. Cu sprijinul unității de consultanță în transformare digitală a FPT Corporation, programul de transformare a aplicațiilor și mentalitatea AI-First este implementat pentru a construi o bază solidă, dotând cunoștințele și abilitățile necesare pentru leadership și management. Pornind de acolo, FPT Retail exploatează eficient puterea inteligenței artificiale, transformându-se într-o întreprindere lider AI-First în industria de retail din Vietnam.

Liderii și managerii FPT Retail sunt pregătiți pentru transformarea gândirii și aplicarea AI-First, transformând unitatea într-o întreprindere AI-First de top în industria de retail din Vietnam.

Industria de retail se schimbă rapid odată cu dezvoltarea comerțului electronic și a tehnologiei AI. FPT Shop se confruntă cu concurența platformelor online, în timp ce FPT Long Chau își accelerează expansiunea pentru a-și menține poziția numărul unu în industria farmaceutică. AI nu mai este o opțiune, ci o condiție prealabilă pentru supraviețuirea și dezvoltarea afacerilor. Cu ajutorul AI, FPT Shop poate optimiza gestionarea stocurilor, poate îmbunătăți capacitățile de prognoză a cererii pieței, în timp ce FPT Long Chau poate utiliza AI pentru a sprijini consultanța privind medicamentele, a îmbunătăți calitatea serviciilor și a personaliza experiența clienților.

Președintele diviziei FPT Retail, Nguyen Bach Diep, a subliniat importanța inteligenței artificiale în strategia de dezvoltare: „Toți angajații pot exploata inteligența artificială cât mai curând posibil, o pot aplica cât mai mult și cât mai continuu. Punerea în funcțiune a inteligenței artificiale nu numai că ne ajută să optimizăm performanța, dar creează și un avantaj competitiv sustenabil.”

Directorul tehnic al FPT Retail, dl. Pham Dang Khoi, a împărtășit idei despre aplicarea inteligenței artificiale în munca fiecărei persoane și a propus soluții strategice pentru extinderea în întreaga organizație.

Pionier în aplicațiile de inteligență artificială, programul de transformare a aplicațiilor și a mentalității AI-First oferă o abordare sistematică, ajutând liderii și managerii FPT Retail nu doar să înțeleagă inteligența artificială, ci și să o aplice strategic. Programul este implementat în cadrul companiei timp de aproximativ 6 săptămâni, cu trei etape principale: instruire pentru ghidarea platformei, implementarea practică a aplicațiilor de inteligență artificială și evaluarea rezultatelor.

„Ne propunem să inovăm gândirea bazată pe inteligența artificială pentru toate nivelurile întreprinderilor, ajutându-le să utilizeze inteligența artificială ca instrument strategic pentru optimizarea operațiunilor și inovarea. Inteligența artificială nu numai că ajută companiile să-și îmbunătățească performanța, dar este și cheia creării de noi modele de afaceri”, a declarat dl. Tran Huy Bao Giang, director general al FPT Digital, FPT Corporation.

În prima săptămână, programul se concentrează pe instruirea în domeniul inteligenței artificiale pentru lideri și departamente cheie, utilizând metoda „instruirea formatorilor”. Conținutul principal include o prezentare generală a inteligenței artificiale, practica aplicării inteligenței artificiale în management și colectarea de idei de aplicații ale inteligenței artificiale de la departamente. Rezultatele inițiale ale acestei faze sunt formarea unei echipe de bază de personal cu cunoștințe solide despre inteligența artificială și construirea unei liste de idei potențiale pentru implementare.

Din a doua până în a patra săptămână, metoda de transformare a mentalității AI-First este extinsă la ceilalți membri ai personalului din organizație. Aceasta este o etapă importantă pentru standardizarea procesului de aplicare a IA într-un AI Playbook, ajutând întregul sistem să aibă o metodă unificată în implementarea IA. Managerii și angajații participă la împărtășirea dorințelor și ideilor lor pentru aplicarea IA prin intermediul instrumentului Top5Things AI - construit de FPT pentru fiecare întreprindere, contribuind la crearea unei baze de date cu oportunități de inovare în cadrul organizației. În același timp, sunt organizate activități de comunicare internă pentru a încuraja spiritul de aplicare a IA în munca zilnică.

În perioada dintre a patra și a șasea săptămână, FPT va sintetiza și evalua ideile de aplicații AI colectate prin intermediul instrumentului AI Top5Things. În continuare, FPT Retail se va organiza pentru a răspunde la întrebări, a contribui cu idei privind metodele de implementare și a rafina procesele AI. După aceea, ideile sunt evaluate, sintetizate și standardizate în procesul de aplicație AI versiunea 1.0, gata de a fi aplicată în întregul sistem.

FPT