FPT aplică inteligența artificială pentru a stimula creșterea rapidă a lanțului său de retail.

FPT Retail intră într-o fază crucială de transformare, plasând inteligența artificială ca pilon strategic pentru a spori eficiența operațională și a optimiza experiența clienților. Cu sprijinul unității de consultanță în transformare digitală a Grupului FPT, programul de transformare și aplicare a mentalității AI-First este implementat pentru a construi o fundație solidă, dotând companiile cu cunoștințele și abilitățile necesare pentru leadership și management. Pornind de acolo, FPT Retail va valorifica eficient puterea inteligenței artificiale, transformându-se într-o întreprindere lider AI-First în industria de retail din Vietnam.

Liderii și managementul FPT Retail sunt pregătiți pentru o transformare a mentalității și aplicarea tehnologiei AI-First, cu scopul de a transforma compania într-o întreprindere AI-First de top în industria de retail din Vietnam.

Industria de retail se schimbă rapid odată cu dezvoltarea comerțului electronic și a tehnologiei AI. FPT Shop se confruntă cu concurența platformelor online, în timp ce FPT Long Chau își accelerează expansiunea pentru a-și menține poziția de lider în industria farmaceutică. AI nu mai este o opțiune, ci o condiție prealabilă pentru ca afacerile să supraviețuiască și să prospere. Cu ajutorul AI, FPT Shop poate optimiza gestionarea stocurilor și poate îmbunătăți previziunile cererii pieței, în timp ce FPT Long Chau poate utiliza AI pentru a sprijini consultațiile privind medicamentele, a îmbunătăți calitatea serviciilor și a personaliza experiențele clienților.

Președinta diviziei de retail a FPT, Nguyen Bach Diep, a subliniat importanța inteligenței artificiale în strategia de dezvoltare: „Toți angajații pot valorifica inteligența artificială cât mai devreme posibil, o pot aplica cel mai frecvent și continuu. Integrarea inteligenței artificiale în operațiunile noastre nu numai că ne ajută să optimizăm performanța, dar creează și un avantaj competitiv sustenabil.”

Directorul tehnic al FPT Retail, dl. Pham Dang Khoi, și-a împărtășit ideile despre aplicarea inteligenței artificiale în munca fiecărui individ și a propus soluții strategice pentru extinderea în întreaga organizație.

Pionierat în aplicarea inteligenței artificiale, programul de transformare și aplicare a mentalității AI-First oferă o abordare sistemică, ajutând liderii și managerii FPT Retail nu doar să înțeleagă inteligența artificială, ci și să o aplice strategic. Programul este implementat în cadrul companiei pe parcursul a aproximativ 6 săptămâni, cu trei faze principale: instruire fundamentală, implementare practică a aplicațiilor de inteligență artificială și evaluarea rezultatelor.

„Ne propunem să revoluționăm gândirea bazată pe inteligența artificială la toate nivelurile din cadrul companiilor, ajutându-le să utilizeze inteligența artificială ca instrument strategic pentru a optimiza operațiunile și a încuraja inovația. Inteligența artificială nu numai că ajută companiile să-și îmbunătățească performanța, dar este și esențială pentru crearea de noi modele de afaceri”, a declarat dl. Tran Huy Bao Giang, director general al FPT Digital, Grupul FPT.

În prima săptămână, programul s-a concentrat pe instruirea în domeniul inteligenței artificiale pentru lideri și departamente cheie, utilizând o abordare de tip „instruire a formatorilor”. Conținutul cheie a inclus o prezentare generală a inteligenței artificiale, aplicații practice ale inteligenței artificiale în management și colectarea de idei de aplicații ale inteligenței artificiale din diverse departamente. Rezultatul inițial al acestei faze a fost formarea unei echipe de bază cu cunoștințe solide despre inteligența artificială și dezvoltarea unei liste de idei potențiale pentru implementare.

Din a doua până în a patra săptămână, abordarea de transformare a mentalității AI-First a fost extinsă la ceilalți membri ai personalului din cadrul organizației. Aceasta a fost o fază crucială pentru standardizarea procesului de aplicare a IA într-un AI Playbook, asigurând o abordare unificată pentru implementarea IA în întregul sistem. Managerii și angajații și-au împărtășit dorințele și ideile pentru aplicațiile IA prin intermediul instrumentului Top5Things AI – dezvoltat de FPT pentru fiecare întreprindere – creând o bază de date cu oportunități de inovare în cadrul organizației. Simultan, au fost organizate activități de comunicare internă pentru a încuraja adoptarea IA în munca zilnică.

În perioada dintre a patra și a șasea săptămână, utilizând instrumentul Top5Things AI, FPT va compila și evalua ideile de aplicații AI primite. Ulterior, FPT Retail va aborda preocupările, va colecta feedback cu privire la metodele de implementare și va rafina procesele AI. În cele din urmă, ideile vor fi evaluate, compilate și standardizate în versiunea 1.0 a procesului de aplicare AI, gata pentru aplicare în întregul sistem.

Comentariu (0)