Ajutându-i pe clienți să spună „adio” durerilor de spate.

Nguyen Van Nghia nu numai că a creat un produs care să-și ajute soția să depășească durerile persistente de spate după naștere, dar a ajutat și zeci de mii de clienți să-și amelioreze problemele coloanei vertebrale.

Nguyen Van Nghia, fondatoarea centurilor de susținere a spatelui Son Young: Ajutând clienții să spună „adio” durerilor de spate.

Nguyen Van Nghia nu numai că a creat un produs care să-și ajute soția să depășească durerile persistente de spate după naștere, dar a ajutat și zeci de mii de clienți să-și amelioreze problemele coloanei vertebrale.

Nguyen Van Nghia, fondatoarea centurilor Son Young

Înțelegerea suferinței femeilor

În 2020, familia lui Nghia și-a întâmpinat primul copil cu o bucurie copleșitoare. Dar, după aceea, a fost martor la durerea persistentă de spate din partea soției sale – un efect persistent al nașterii. „Aceste dureri nu numai că au slăbit sănătatea soției mele, dar ne-au afectat și moralul și calitatea vieții familiei noastre”, a povestit Nghia.

În acele zile, Nghia și-a dus soția la mulți medici. Toți medicii au spus că, după naștere, mușchii spatelui soției sale slăbiseră, iar purtarea constantă a bebelușului a înrăutățit situația. Soluția sugerată de medici a fost ca soția sa să folosească o orteză de susținere a spatelui, una importată, rezistentă, dar respirabilă.

Urmând sfatul, Nghia a căutat orteze de înaltă calitate pentru a-și ajuta soția să-și amelioreze durerea. Dar a fost cu adevărat șocat, deoarece peste tot unde căuta, erau disponibile doar produse importate la prețuri inaccesibile pentru mulți pacienți.

Fiecare obstacol și provocare din viață poate deveni o oportunitate de a ne ajuta să creștem și să devenim mai puternici. Mi-am găsit puterea în înfruntarea dificultăților și cred că, continuând, voi putea ajuta mulți oameni să-și spună adio durerilor de spate.

- Nguyen Van Nghia, fondatoarea corsetelor Son Young

Statisticile arată că până la 50% dintre femei suferă de dureri de spate după naștere; pentru cele care au avut o cezariană, această rată crește la 70%. Unele femei resimt dureri doar 1-2 luni, în timp ce altele suferă de ele timp de mulți ani.

Având în vedere că multe femei vietnameze se confruntă cu dureri de spate postpartum, dar nu toate își permit cea mai bună soluție, și anume utilizarea unor centuri de susținere a spatelui importate, Nghia a decis că nu poate ignora acest lucru.

Lucrând în industria confecțiilor, avea o bună înțelegere a costurilor materialelor și a proceselor de producție. După ce a făcut cercetări, și-a dat seama că costul real de producere a unei curele nu era la fel de mare ca prețurile produselor importate de pe piață. O idee i-a trecut prin minte: „De ce nu aș produce eu însumi curele de înaltă calitate la un preț mai rezonabil?”

Chiar în acel moment, Nghia și soția sa au avut oportunitatea de a prelua o fabrică care producea aparate ortopedice lăsate în urmă de o cunoștință. El a investit cu îndrăzneală și și-a început aventura în fabricarea aparatelor ortopedice.

Eforturi de a găsi un loc pentru produsele vietnameze

Începând proiectul, Nghia și-a dat seama că lucrurile nu erau atât de ușoare pe cât își imaginase. Deși lucra în industria confecțiilor, Nghia era familiarizat doar cu afacerile. Acum, confruntându-se cu probleme tehnice care necesitau cunoștințe detaliate și meticuloase, era cu adevărat copleșit. Preluând atelierul de producție cu numeroasele sale procese operaționale, gestionând personalul și stocurile, în timp ce cerceta simultan produsul, Nghia a fost stresat în mod repetat. Timp de trei luni consecutive, atelierul nu a putut produce nicio marfă, iar vechii angajați au plecat unul câte unul…

Din fericire, o soră care lucra ca tehnician la o companie de confecții medicale a fost de acord ulterior să se alăture cuplului, iar problema dezvoltării produsului a fost rezolvată.

Prin învățarea din designurile străine și îmbunătățirea unor caracteristici pentru a se potrivi fizicului vietnamezilor, centura premium de susținere a spatelui Son Young a fost lansată oficial în decembrie 2020. Pe lângă îmbunătățirile aduse confortului utilizatorilor, Nghia a ajustat și centura din plasă pentru a fi mai subțire și mai respirabilă, potrivită pentru vremea caldă și umedă din Vietnam.

Când vorbește despre produsul său, fondatorul 9X este cel mai mândru de prețul acestuia. Prin urmare, produsele Son Young au un preț de doar aproximativ 250.000 VND pe unitate, cu 70-80% mai mic decât produsele importate comparabile.

Totuși, la fel ca mulți antreprenori aflați la prima încercare, Nghia s-a confruntat și cu obstacole în vânzări. În ciuda faptului că avea un produs bun și făcea publicitate agresivă pentru a ajunge la clienți, rezultatele nu au fost cele așteptate.

În timp ce „stătea în fața unui zid fără să-și dea seama cum să-l sară”, Nghia s-a înscris proactiv la cursuri de vânzări și a ascultat sfaturi de la profesioniști cu experiență. Și-a dat seama că ar trebui să aleagă modelul B2B (business-to-business). În loc de comerțul cu amănuntul, și-a îndreptat atenția către unitățile de vânzare cu ridicata din industria medicală, care l-ar putea ajuta atât să vândă, cât și să ofere consultanță mai bună clienților.

Centurile de susținere a spatelui de la Son Young nu se adresează doar femeilor care suferă de dureri de spate postpartum, ci includ și clienți din diverse profesii, cum ar fi lucrătorii de birou, șoferii și cei implicați în munci grele. Pe lângă faptul că le ajută să amelioreze durerea, el promovează și mentalitatea „mai bine previi decât tratezi”.

În timpul conversației noastre, Nghia a împărtășit cu entuziasm că Son Young tocmai livrase cea de-a 50.000-a centură de susținere a spatelui. Marca este acum disponibilă în magazinele de echipamente medicale din întreaga țară, prin intermediul distribuitorilor din Hanoi și Ho Chi Minh City. În plus, echipa Son Young colaborează cu mai mulți medici ortopezi, integrând produsul în regimurile de tratament pentru durerile de spate ale pacienților.

În 2025, compania își propune să stabilizeze sistemul său de distribuție, străduindu-se să introducă produsele sale în spitalele de nivel raional și superior, cel puțin 10% dintre aceste spitale utilizând aparate ortopedice Son Young. Valorificându-și atuul deținerii unei unități de producție care îndeplinește standardul ISO 13485 și alte standarde de reglementare, Son Young este pregătită să gestioneze comenzi mai mari și este capabilă să accepte comenzi de fabricație personalizate, dacă clienții le solicită.

Sursă: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html