Ajută-i pe clienți să spună „adio” durerilor de spate

Nguyen Van Nghia nu numai că a creat un produs care să o ajute pe soția sa să scape de durerile persistente de spate după naștere, dar a ajutat și zeci de mii de clienți să reducă problemele legate de coloana vertebrală.

Nguyen Van Nghia, fondatoarea Son Young Belt: Ajutându-i pe clienți să spună „adio” durerilor de spate

Nguyen Van Nghia nu numai că a creat un produs care să o ajute pe soția sa să scape de durerile persistente de spate după naștere, dar a ajutat și zeci de mii de clienți să reducă problemele legate de coloana vertebrală.

Nguyen Van Nghia, fondator Son Young belt

Înțelegerea suferinței femeilor

În 2020, familia lui Nghia și-a întâmpinat primul copil cu o fericire copleșitoare. Dar apoi, el a fost martor la faptul că soția sa suferă de dureri persistente de spate - o consecință a nașterii. „Această durere nu numai că a afectat sănătatea soției mele, dar a afectat și spiritul și calitatea vieții familiei”, a împărtășit Nghia.

În acele zile, Nghia și-a dus soția la mulți medici. Toți medicii au spus că, după naștere, mușchii spatelui soției sale erau slăbiți, iar purtarea constantă a bebelușului agrava starea. Soluția dată de doctor a fost ca soția sa să folosească o centură de susținere, un tip importat, rezistent, dar respirabil.

Urmând sfatul, Nghia a căutat curele de bună calitate pentru a-și ajuta soția să-și reducă durerile. Dar a fost cu adevărat uluit, deoarece peste tot erau produse importate la prețuri inaccesibile pentru mulți pacienți.

Fiecare obstacol și provocare din viață poate fi o oportunitate de a ne ajuta să creștem și să devenim mai puternici. Mi-am găsit puterea în înfruntarea dificultăților și cred că, dacă voi continua, voi ajuta mulți oameni să „spună adio” durerilor de spate.

- Nguyen Van Nghia, fondator Son Young belt

Conform statisticilor, până la 50% dintre femei au dureri de spate după naștere; în cazul cezarienelor, această rată ajunge până la 70%. Unele persoane au dureri doar timp de aproximativ 1-2 luni, dar altele au dureri care durează mulți ani.

Confruntată cu situația în care multe femei vietnameze se confruntă cu problema durerilor de spate după naștere, dar nu toate își pot permite cea mai bună soluție de a folosi curele importate, Nghia a decis că nu poate „ignora” acest lucru.

Lucrând în industria confecțiilor, înțelegea destul de bine costul materiilor prime și procesul de producție. După ce a făcut cercetări, și-a dat seama că prețul real al fabricării unei curele nu era la fel de mare ca prețul produselor importate vândute pe piață. O idee i-a fulgerat în minte și s-a întrebat: „De ce nu produc eu însumi curele de înaltă calitate, la un preț mai rezonabil?”

În acea perioadă, Nghia și soția sa au avut oportunitatea de a prelua o fabrică de aparate ortopedice lăsată în urmă de o cunoștință. El a investit cu îndrăzneală și și-a început cariera în producerea de aparate ortopedice.

Eforturi de a găsi un loc pentru produsele vietnameze

Când a început să-și realizeze ideea, Nghia și-a dat seama că lucrurile nu erau atât de ușoare pe cât își imaginase. Deși lucra în industria confecțiilor, Nghia era familiarizat doar cu afacerile. Acum, confruntându-se cu probleme tehnice care necesitau cunoștințe detaliate și meticuloase, era cu adevărat confuz. După ce tocmai preluase fabrica cu o serie de procese operaționale, managementul resurselor umane, gestionarea stocurilor... și cercetarea produselor, Nghia a căzut în mod repetat într-o stare de suprasolicitare. Timp de 3 luni consecutive, fabrica nu a putut produce produse, iar vechii angajați au plecat unul după altul...

Din fericire, mai târziu, o soră care lucra în personalul tehnic la o companie de confecții medicale a fost de acord să se alăture cuplului, iar problema dezvoltării produsului a fost rezolvată.

Învățând din designurile străine și îmbunătățind unele caracteristici pentru a se potrivi formei corpului vietnamez, în decembrie 2020, centura de înaltă calitate Son Young a fost lansată oficial pe piață. Pe lângă îmbunătățirile aduse confortului utilizatorilor, Nghia a ajustat și centura din plasă pentru a fi mai subțire și mai aerisită, potrivită pentru vremea caldă și umedă din țara noastră.

Când vine vorba despre produsele sale, lucrul de care fondatorul 9X este cel mai mândru este prețul de vânzare. Prin urmare, prețul produselor Son Young este de doar aproximativ 250.000 VND/bucată, cu 70-80% mai mic decât produsele echivalente importate.

Totuși, la fel ca mulți fondatori aflați la început de drum, Nghia a întâmpinat și el obstacole în vânzări. Deși produsul era bun, iar afacerea promovase publicitatea și ajunsese la clienți, rezultatele tot nu au fost cele așteptate.

În timp ce „stătea în fața zidului fără să se gândească la o modalitate de a-l sări”, Nghia a participat proactiv la cursuri de vânzări și a ascultat sfaturile seniorilor săi. Și-a dat seama că ar trebui să aleagă modelul B2B (vânzări către companii). În loc de comerțul cu amănuntul, s-a orientat către angrosiști ​​din industria medicală, care nu numai că puteau vinde cu el, dar puteau oferi și consultanță mai bună clienților.

Nu numai că se adresează femeilor cu dureri de spate postpartum, ci și clienților Son Young s-au extins pentru a include clienți din multe profesii, cum ar fi funcționari, șoferi, muncitori grei... Pe lângă faptul că le ajută să scape de dureri, el răspândește și ideea că „prevenirea este mai bună decât tratarea”.

În timp ce discuta cu noi, Nghia a spus cu entuziasm că Son Young tocmai livrase centura cu numărul 50.000. Cu agenți din Hanoi și Ho Chi Minh City, marca este prezentă în magazinele de echipamente medicale din întreaga țară. În plus, echipa Son Young a colaborat și cu o serie de medici ortopezi pentru a include produsul în regimul de tratament pentru durerile de spate ale pacienților.

În 2025, compania își propune să stabilizeze sistemul de distribuție, străduindu-se să aducă produsele în spitalele de nivel raional și superior, dintre care cel puțin 10% utilizează aparate ortopedice Son Young. Având avantajul de a deține o fabrică care îndeplinește standardele ISO 13485 și alte standarde prescrise, Son Young este pregătită să accepte comenzi mai mari și este capabilă să proceseze comenzi dacă clienții au nevoie de ele.

Sursă: https://baodautu.vn/nguyen-van-nghia-nha-sang-lap-dai-lung-son-young-giup-khach-hang-tam-biet-nhung-con-dau-lung-d231627.html