Ajutăm locuitorii din Hanoi să își realizeze „visul de a deține o casă” mai repede.

Ajutarea locuitorilor din Hanoi să își realizeze visul de a deține o locuință într-un mod convenabil, transparent și legal a fost principalul obiectiv al conferinței de dialog „De la proceduri simplificate la locuințe sigure”, care a avut ca scop rezolvarea dificultăților cu care se confruntă persoanele care cumpără locuințe sociale. Această conferință a fost organizată de Centrul de Servicii Administrative Publice al orașului Hanoi pe 3 decembrie, la Postul de Radio și Televiziune din Hanoi.

O imagine a conferinței de dialog. Fotografie: Van Tuyen

Cererile online pentru locuințe sociale sunt încurajate.

În discursul său de deschidere, dna Cu Ngoc Trang, directoarea Centrului de Servicii Administrative Publice al orașului Hanoi , a subliniat că, în ciuda numeroaselor eforturi, accesul oamenilor la locuințe sociale rămâne dificil din cauza: cadrelor juridice complexe și a dependenței mari de aprobarea prealabilă; procedurilor fragmentate și necoordonate; poverii probei care încă revine cetățenilor; datelor inconsistente care duc la verificări prelungite; și procedurilor diferite ale dezvoltatorilor, ceea ce duce uneori la documente suplimentare dincolo de reglementări.

Directorul Centrului pentru Sănătate Publică și Aviație Civilă din orașul Hanoi, Cu Ngoc Trang, a rostit discursul de deschidere. Foto: Van Tuyen.

Având în vedere aceste deficiențe, conferința a fost organizată pentru a aborda „blocajele” prin trei părți: Transmiterea mesajului: Politici deschise - ofertă sporită - mecanisme interconectate între departamente și agenții; Proceduri și responsabilități; Dialog direct între cetățeni și agenții. Programul a fost transmis în direct și interactiv pe iHanoi.

Conferința de dialog a atras atenția a aproape 200 de cetățeni, precum și a reprezentanților diferitelor autorități ale orașului.

Cetățenii pun întrebări la conferința de dialog. Foto: Van Tuyen

În ceea ce privește întrebările legate de condițiile și procedurile de achiziționare a locuințelor sociale, dna Pham Thi Hong Hai, directoarea Filialei nr. 6 a Centrului pentru Dezvoltarea Locuințelor Publice din orașul Hanoi, a declarat că procedura cuprinde patru aspecte principale: documentele necesare, metodele de depunere a cererilor, taxele și câteva note importante la completarea formularului de cerere.

În ceea ce privește documentele necesare, cetățenii trebuie să întocmească două formulare: Formularul nr. 14 conform Decretului Guvernamental 151 și Formularul nr. 02 privind confirmarea eligibilității pentru locuințe conform Circularei nr. 05/2024 a Ministerului Construcțiilor . Aceste două formulare oferă instrucțiuni complete cu privire la informațiile necesare de completat; prin urmare, cetățenii ar trebui să le citească cu atenție înainte de a le completa pentru a evita erorile și pentru a se asigura că cererea este procesată rapid de către agenția receptoare și Oficiul de Cadastru. Confirmarea eligibilității pentru locuințe este unul dintre documentele obligatorii din cererea depusă la dezvoltatorul proiectului de locuințe sociale.

În ceea ce privește procesul de aplicare, cetățenii își pot depune cererile online. După completarea celor două formulare, cetățenii le încarcă în sistem și le trimit unității receptoare. Procedura a fost acum complet configurată, permițând depunerea cererilor de acasă, iar rezultatele pot fi primite electronic sau pe hârtie, după cum este necesar.

Dna Pham Thi Hong Hai, directoarea filialei nr. 6 a Centrului pentru Sănătate Publică și Resurse Umane din orașul Hanoi, vorbește la conferința de dialog. Foto: Van Tuyen

În ceea ce privește taxele, conform Rezoluției nr. 06/2020/NQ-HĐND a Consiliului Popular al orașului Hanoi, taxa pentru furnizarea informațiilor despre date funciare este de 150.000 VND. Cu toate acestea, dacă cererile sunt depuse online, cetățenii sunt complet scutiți de această taxă.

Locuitorii și-au exprimat, de asemenea, îngrijorarea cu privire la tragerea la sorți aleatorie de la proiectul Rice City Long Châu (locuințe sociale Thượng Thanh, dezvoltat de societatea mixtă Him Lam Thủ đô JSC și BIC Việt Nam JSC), care a dus la o situație în care persoanele singure au primit apartamente mari, în timp ce familiile numeroase au primit apartamente mici, creând o situație destul de nedreaptă.

Directorul general adjunct al companiei pe acțiuni BIC Vietnam, Le Quang Huy, vorbește la conferința de dialog. Foto: Van Tuyen.

În legătură cu această chestiune, dl. Le Quang Huy, director general adjunct al companiei pe acțiuni BIC Vietnam, a declarat că proiectul oferă apartamente de diferite dimensiuni, de la ^{30 m²} la ^{77 m²} . Înainte de tragerea la sorți (pe 24 noiembrie), investitorul a sondat nevoile locuitorilor; rezultatele au arătat că doar peste 2% dintre clienți aveau nevoie de apartamente mici, cu un dormitor și o baie, în timp ce există un număr destul de mare de astfel de unități. Gruparea după dimensiune pentru loterie nu ar asigura echitatea. Prin urmare, compania a decis să organizeze o loterie aleatorie pentru toate cererile valide, fără a le împărți în grupuri în funcție de dimensiune.

În ceea ce privește schimburile de apartamente, acestea nu sunt întotdeauna posibile deoarece numărul de apartamente de dimensiuni mari este limitat și nu există în prezent un cadru legal complet care să permită schimburi bazate pe nevoile individuale.

Nu există „cote diplomatice ” sau „cote interne” la cumpărarea de locuințe sociale.

Multe probleme de interes public au fost abordate și de reprezentanții agențiilor relevante. De exemplu, în cazul a doi frați din aceeași familie care se înregistrează pentru a cumpăra locuințe sociale, aceștia pot finaliza procedurile în cadrul aceluiași proiect. În ceea ce privește verificarea veniturilor pentru lucrătorii independenți fără contracte de muncă, Decretul Guvernamental nr. 261/2025/ND-CP prevede că poliția la nivel de comună este responsabilă de verificarea condițiilor de venit pentru acest grup în termen de 70 de zile. Cu toate acestea, verificarea este dificilă deoarece Baza Națională a Populației nu are încă informații despre veniturile acestui grup. În prezent, Poliția orașului Hanoi a depus un document prin care solicită agențiilor relevante să ofere îndrumări specifice pentru o mai bună implementare...

Locotenent-colonelul Nguyen Anh Tuan, adjunctul șefului Departamentului de Securitate Cibernetică și Prevenire a Criminalității de Înaltă Tehnologie (Poliția orașului Hanoi), vorbește la conferința de dialog. Foto: Van Tuyen

În special, în ceea ce privește informațiile furnizate de cetățeni pe platformele de socializare, au existat numeroase informații despre cumpărarea și vânzarea de „cote diplomatice” și „cote interne” la costuri ridicate. Locotenent-colonelul Nguyen Anh Tuan, șef adjunct al Departamentului de Securitate Cibernetică și Prevenire a Criminalității de Înaltă Tehnologie (Poliția orașului Hanoi), a afirmat că acestea sunt acte frauduloase și încălcări ale legii. Poliția orașului Hanoi sfătuiește cetățenii să fie vigilenți și să depună cereri doar prin canalele oficiale ale agențiilor de stat și ale investitorilor.

În concluzii, dna Cu Ngoc Trang, directoarea Centrului pentru Servicii Publice și Locuințe din orașul Hanoi, a declarat că, pentru a încuraja cetățenii și întreprinderile să continue să trimită feedback și sugestii după programul de astăzi, Centrul va menține o secțiune dedicată locuințelor sociale pe iHanoi. Toate întrebările vor fi primite, clasificate și procesate în timp real.

Prin intermediul întrebărilor și interacțiunilor, este clar că oamenii își doresc proceduri mai clare, mai puține birocrații repetitive și o abordare mai consecventă între agenții.

Imediat după conferința de dialog, Centrul va întocmi un raport cuprinzător privind fiecare grup de probleme, pe care îl va prezenta Comitetului Popular al orașului; va coordona activitatea cu departamentele și agențiile relevante pentru a dezvolta un proces integrat complet; și va monitoriza implementarea acestuia până la finalizare. Scopul este ca cetățenii să își depună cererile o singură dată, cu o procesare fără probleme și consecventă; ca cetățenii să poată urmări progresul în timp real în sistem; și ca procedurile să fie standardizate și unificate în întreg orașul.

Reprezentanți ai agențiilor relevante au participat la conferința de dialog. Foto: Van Tuyen

Obiectivul pe termen lung este ca departamentele și agențiile orașului să se coordoneze cu organizațiile relevante pentru a cerceta și a găsi soluții inovatoare care să vizeze: deschiderea accesului la date despre populație, venituri și locuințe; automatizarea verificării informațiilor; reducerea la minimum a documentelor pe care cetățenii trebuie să le pregătească; și scurtarea semnificativă a timpului de evaluare.

„Înțelegem clar că dialogul nu înseamnă doar a asculta și a termina lucrurile, ci a face corecții și a face lucrurile temeinic”, a subliniat dl. Cu Ngoc Trang.

Sursă: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html