Clienții se înghesuie să cumpere „combo-uri” de călătorie
Potrivit reprezentanților agențiilor de turism, vacanța din perioada 30 aprilie - 1 mai durează anul acesta doar două zile, așadar oamenii au două tendințe de călătorie: călătoriile de „întoarcere acasă” și călătoriile suburbane. Unii oameni aleg să se întoarcă în orașul natal pentru a-și vizita familia în cele două zile libere, alții aleg să exploreze locuri apropiate de locul de reședință și de locul de muncă, călătorind pe șosea.
Totuși, după creșterea recentă a prețurilor plafonate ale biletelor de avion interne, nu doar în perioada sărbătorii de 30 aprilie, tendința călătoriilor de vară din acest an se schimbă treptat către achiziții combinate independente, inclusiv: bilet de avion + cameră de hotel + servicii promoționale. Cel mai mare avantaj al acestui tip de bilet este că turiștii sunt proactivi în ceea ce privește timpul, locurile de divertisment și rutele dintre atracții în timpul călătoriei lor.
La compania SaigonTourist Travel Services, dna Doan Thi Thanh Tra, directoarea de marketing și comunicare, a declarat că produsele combinate sunt exploatate din ce în ce mai mult, înlocuind aproximativ 30% din pachetele turistice. Pentru sărbătoarea din 30 aprilie, agențiile de turism, în general, se pregătesc de la sfârșitul lunii decembrie 2023, astfel încât clienții care rezervă tururi din timp nu vor fi afectați de creșterea tarifelor aeriene. Turiștii vietnamezi au obiceiul de a rezerva tururi aproape de data respectivă, așa că, dacă rezervă servicii suplimentare în afara pachetului vândut de agenția de turism, vor trebui să plătească un preț mai mare.
Potrivit domnului Nguyen Van Lam, șeful departamentului de călătorii interne al companiei de călătorii și evenimente Sao Nam Viet, călătoriile combinate provin în principal din partea familiilor mici cărora le place spațiul privat sau a tinerilor care doresc să exploreze liber, să se distreze și să mănânce. Pentru grupuri mari de 80-100 de persoane, pachetele turistice tradiționale sunt încă alegerea preferată. În plus, costul acestui tip de pachet turistic este mult mai mic, estimându-se a fi redus cu aproximativ 50-60% în comparație cu pachetele turistice. Clienții vor investi mai mult în activități de divertisment și mâncare. La Sao Nam Viet, tendința clienților de a rezerva pachete turistice a crescut cu aproximativ 10-20% față de aceeași perioadă a anului trecut...
Creați produse de călătorie personale
Planificarea și programarea propriei călătorii este, de asemenea, o tendință de care sunt interesați mulți turiști, în special tinerii. Acest tip este cunoscut și sub numele de „liber și ușor”, potrivit în special pentru persoanele libere, active, care vor să exploreze.
Nguyen Phuong Hien (Hai Ba Trung, Hanoi) a împărtășit: „Îmi place să călătoresc văzând natura și oamenii din ținuturi noi, pentru a elibera stresul. Prin urmare, am nevoie doar de ajutorul agențiilor de turism pentru a mă conecta la cazare și zone de odihnă. De cele mai multe ori în timpul călătoriei, îmi folosesc vehiculul personal pentru a explora drumurile, a interacționa cu localnicii și a face fotografii.”
Deși adesea nu planifică din timp, Le Thi Ngoan (Thanh Liem, Ha Nam) alege și pachete combinate de călătorie pentru călătoriile ei „bruscenice”. „Eu și cea mai bună prietenă a mea avem adesea obiceiul de a merge imediat ce amândouă avem o intenție. Prin urmare, după ce alegem o destinație, mergem la agențiile de turism pentru a întreba despre pachete combinate hotel + bilet de autobuz. Acest lucru ne ajută, de asemenea, să reducem timpul de căutare și are totodată un nivel ridicat de siguranță”, a împărtășit Ngoan.
Totuși, unele agenții de turism încă mai cred că în „cursa” pentru atragerea clienților, tururile tradiționale încă ocupă un anumit loc. De exemplu, în călătoriile în străinătate, diferențele de limbă și cultură vor reprezenta un obstacol major care va afecta calitatea călătoriei. Prin urmare, este necesar să existe un program de călătorie și vizitare a obiectivelor turistice stabilit în prealabil și un ghid turistic care să vă asiste.
Dl. To Van Them, șeful departamentului de vânzări al companiei Postum Travel, a declarat că combinațiile de călătorii, tururile sau chiar drumețiile cu rucsacul în spate au propriile avantaje și dezavantaje, fiind potrivite pentru diferite publicuri și nevoi. Prin urmare, clienții nu vor fi înclinați să aleagă un singur tip.
„De exemplu, cu Postum Travel, tururile către Dien Bien până la sfârșitul lunii aprilie sunt «pline», iar 100% dintre clienții rezervați sunt pachete turistice. Deoarece zborul direct către Dien Bien din Hanoi este destul de scurt, acesta nu este prea afectat de creșterea tarifelor aeriene. În plus, Dien Bien este o destinație turistică istorică, mijloacele de transport sunt destul de limitate, așa că clienții au nevoie în continuare de un ghid turistic care să le explice, să le prezinte și să le ofere cel mai potrivit itinerariu”, a informat dl. Them.
În prezent, sărbătoarea din 30 aprilie este doar o „tramplină” pentru o vacanță lungă de vară, așa că turiștii aleg adesea excursii scurte, excursii suburbane sau scurte călătorii în străinătate pentru a reduce costurile.
Sursă
Comentariu (0)