Bunurile contrafăcute sunt omniprezente: Riscuri mari din tranzacțiile pe rețelele sociale și pe site-urile web neadministrate

Bunurile contrafăcute, mărfurile contrafăcute, mărfurile care încalcă drepturile de proprietate intelectuală etc. sunt omniprezente pe rețelele de socializare și pe site-urile web neînregistrate la Ministerul Industriei și Comerțului, prezentând riscuri mari pentru consumatori.

Transmisiune în direct de vânzare de bunuri contrafăcute și contrafăcute

În prezent, cumpărarea și vânzarea de bunuri în mediul electronic, cum ar fi: site-uri web de vânzări, rețea socială în continuă creștere, atrăgând un număr mare de clienți să participe.

Pe lângă acestea, multe organizații și persoane fizice profită și ele de această activitate. comerț electronic să se amestece în cumpărarea și vânzarea de mărfuri de contrabandă, mărfuri contrafăcute, mărfuri de origine necunoscută, mărfuri care încalcă mărcile comerciale... afectând direct consumatorii și întreprinderile legitime.

Produsele contrafăcute și contrafăcute sunt omniprezente în mediul comerțului electronic. (Fotografie ilustrativă, sursa: xaydungchinhsach.chinhphu.vn)

Un caz tipic, la începutul lunii octombrie, echipa de inspecție a Echipei de Comerț Electronic, Departamentul de Management al Pieței (Departamentul General de Management al Pieței), a fost prezentă la clădirea Eco Green, strada Nguyen Xien nr. 286 ( Hanoi ), pentru a efectua o inspecție surpriză și a reținut temporar peste 10.000 de sticle de parfum.

De menționat este faptul că aceste sticluțe de parfum cu mărci precum: True Love, First Love, Mon Paris, Maiden, Karri... au origini necunoscute și prezintă semne că au fost contrabandate. Aceste produse sunt vândute în principal prin livestreaming pe platformele de socializare, inclusiv pe contul TikTokerului Phan Thuy Tien.

Acesta nu este primul caz descoperit. Conform statisticilor Departamentului General de Management al Pieței, în domeniul comerțului electronic, în primele 9 luni ale anului, întreaga țară a inspectat 2.207 cazuri; a descoperit și a soluționat 2.014 încălcări; a transferat 3 cazuri cu indicii de încălcări penale către agenția de investigații; a aplicat amenzi administrative de aproape 35,5 miliarde VND, valoarea bunurilor încălcate fiind de peste 29,4 miliarde VND. În mod notabil, toate cele 63/63 de provincii și orașe din țară au înregistrat încălcări în mediul online.

Principalele încălcări în comerțul electronic sunt: ​​Nenotificarea site-ului web de comerț electronic care vinde bunuri către agenția de stat competentă, așa cum este prevăzut, înainte de vânzarea bunurilor; Utilizarea simbolului notificat pentru a fi atașat site-ului web de comerț electronic care vinde bunuri fără aprobarea sau confirmarea notificării agenției de stat competente, așa cum este prevăzut; Neafișarea publică către consumatori a politicii privind protejarea informațiilor personale ale consumatorilor pe pagina principală a site-ului web de comerț electronic; Nepublicarea informațiilor despre proprietarul site-ului web pe site-ul web de comerț electronic care vinde bunuri.

Dl. Nguyen Duc Le, director adjunct al Departamentului de Management al Pieței, a declarat că, profitând de lacunele de pe piața comerțului electronic, subiecții s-au implicat în încălcarea reglementărilor privind bunurile pentru a evita inspecțiile autorităților.

„Întărirea” tranzacțiilor electronice prin contracte electronice

Pentru a proteja interesele consumatorilor, platformele de comerț electronic licențiate au implementat numeroase soluții. Discuțiile cu Potrivit ziarului Cong Thuong, dl. Nguyen Lam Thanh - reprezentantul TikTok în Vietnam, platformele de comerț electronic înregistrate la Ministerul Industriei și Comerțului au procese stricte de gestionare atât pentru organizațiile și persoanele care desfășoară afaceri pe platformă, cât și pentru bunuri, astfel încât, practic, bunurile contrafăcute, bunurile contrafăcute și bunurile care încalcă drepturile de proprietate intelectuală pot fi controlate.

Pe de altă parte, atunci când consumatorii descoperă că bunurile nu corespund descrierii vânzătorului sau că pot fi contrafăcute sau false de calitate slabă, au dreptul să depună o plângere. Platforma de comerț electronic va fi responsabilă pentru compensarea clientului între 100 și 200% din valoarea produsului, în cel mai scurt timp. După aceea, platforma va reveni la colaborarea cu vânzătorul și va impune penalități dure vânzătorului și persoanelor afiliate (posibil intermediarilor, cum ar fi expeditorul).

„Acesta este procesul prin care TikTok descoperă ce unitate și ce etapă duce la ajungerea la consumatori a bunurilor de calitate slabă. Deci, practic, bunurile de pe platformă sunt gestionate în ceea ce privește produsele contrafăcute și contrafăcute”, a afirmat dl. Nguyen Lam Thanh.

Forțele de gestionare a pieței la nivel național au gestionat 2.014 încălcări în comerțul electronic în primele 9 luni ale anului. (Foto: Quyen Luu)

Dl. Nguyen Lam Thanh a declarat că, în prezent, activitățile de comercializare a mărfurilor nu se desfășoară doar pe platforme de comerț electronic înregistrate, ci au loc în mod obișnuit și pe rețelele de socializare: Facebook, Zalo, Telegram... aceste activități comerciale nu sunt garantate de nicio parte, iar cantitatea de bunuri contrafăcute, bunuri contrafăcute care încalcă proprietatea intelectuală, are loc în mare parte în acest spațiu.

„Din observația mea, această piață necontrolată este la fel de mare ca piața de comerț electronic înregistrată la Ministerul Industriei și Comerțului, ceea ce duce la faptul că comercianții reali care își desfășoară activitatea pe platforme de comerț electronic înregistrate sunt afectați de cei care nu își desfășoară activitatea pe platforme înregistrate”, a declarat dl Nguyen Lam Thanh.

Reprezentantul TikTok din Vietnam a propus, de asemenea, Ministerul Industriei și Comerțului Continuați să coordonați acțiunile cu autoritățile fiscale, poliția și conducerea pieței pentru a inspecta, revizui și gestiona cu strictețe produsele contrafăcute și contrafăcute, pentru a asigura o concurență sănătoasă în achiziționarea și vânzarea de bunuri.

Potrivit dnei Le Hoang Oanh - directoarea Departamentului de Comerț Electronic și Economie Digitală (Ministerul Industriei și Comerțului), în realitate, consumatorii încă cumpără bunuri de pe site-uri web sau aplicații care nu au fost aprobate de Ministerul Industriei și Comerțului și efectuează tranzacții contractuale în principal prin mesaje text. Deși legea nu interzice acest lucru, în realitate, majoritatea cazurilor de cumpărare și vânzare de bunuri contrafăcute, false și de calitate slabă se realizează prin astfel de tipuri de tranzacții contractuale.

Dna Le Hoang Oanh a spus că, în acest caz, este foarte dificil pentru consumatori să verifice online și să își asume riscul. Pe de altă parte, atunci când se fac recomandări către Ministerul Industriei și Comerțului sau către Comisia Națională a Concurenței, este, de asemenea, foarte dificil să se protejeze consumatorii.

În prezent, Ministerul Industriei și Comerțului este foarte interesat de promovarea cerințelor privind contractele electronice în comerțul electronic pentru a ajuta consumatorii să își crească gradul de conștientizare, precum și conștientizarea juridică. Scopul este de a construi contracte comerciale digitale standard, contracte specifice comerțului electronic, protejând astfel consumatorii.

Sursă: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-tran-lan-rui-ro-lon-tu-giao-dich-tren-mang-xa-hoi-website-chua-duoc-quan-ly-3325460.html