Din 2012, provincia a început oficial să construiască un sistem de e-guvernare; funcționarii publici din departamente, agenții și localități își desfășoară activitatea folosind software de gestionare a documentelor. Până în prezent, acest software a fost implementat în 100% din departamentele, agențiile, sectoarele, comunele și zonele speciale ale provinciei. Există peste 33.000 de certificate de semnătură digitală active pentru uz oficial ( peste 3.000 pentru agenții și organizații; aproape 30.000 pentru persoane fizice) ; 100% dintre funcționarii publici și angajații publici de la nivelul de adjunct al șefului de departament și superior au primit și utilizează semnături digitale specializate pentru tranzacțiile electronice de stat în sistemul de e-guvernare; 100% din dosarele de lucru la nivel provincial și 90% din dosarele de lucru la nivel de comună sunt procesate în întregime online (cu excepția dosarelor confidențiale).
Provincia operează și întreține software ISO electronic conform standardului național TCVN ISO 9001:2015 în activitățile agențiilor administrative provinciale de stat. Din 2019, provincia a implementat eficient un sistem de videoconferință în 100% din comune, sectoare și orașe prin linii dedicate de transmisie a datelor. Din 2022 până în prezent, au avut loc peste 2.000 de întâlniri online de la guvernul central la provincie și de la provincie la localități. În prezent, multe departamente, agenții, localități și companii din provincie au implementat întâlniri fără hârtie, economisind costurile de imprimare a documentelor.
Întreaga provincie a publicat 2.069 de proceduri administrative pe Portalul Național al Serviciilor Publice, dintre care 53,9% au avut timpul de procesare redus cu 30-50%; 100% din procedurile administrative au fost revizuite și restructurate; 91,3% din procedurile administrative nu depind de limitele administrative; 100% din taxe sunt colectate fără numerar; o medie de 98,4% din cereri sunt procesate online; rata medie de digitalizare a documentelor este de 98,8%; rata de reutilizare a bazei de date este de 86%; timpul mediu de finalizare a tranzacțiilor procedurilor administrative este de 13,3 minute/tranzacție; iar numărul de interogări și accesări la date din depozitul de gestionare a datelor a ajuns la aproape 1,6 milioane.
Au fost implementate numeroase soluții inovatoare pentru rezolvarea procedurilor administrative: afișarea procedurilor administrative folosind coduri QR; utilizarea chitanțelor electronice; programarea întâlnirilor; notificarea stării cererilor prin SMS; înregistrarea pentru emiterea suplimentară de certificate digitale și semnături digitale pentru funcționari; furnizorii de telecomunicații oferă cetățenilor 54.239 de semnături digitale gratuite pentru depunerea cererilor prin intermediul serviciilor publice online; provincia a construit și implementat un centru de date pentru a servi transformarea digitală folosind tehnologia cloud computing și este una dintre localitățile de top în conectarea datelor cu ministerele și sectoarele prin intermediul platformei naționale de integrare și partajare a datelor (NDXP) pentru a simplifica procesul de rezolvare a procedurilor administrative pentru cetățeni și întreprinderi.
Provincia a investit în infrastructura de telecomunicații de bază pentru a asigura calitatea și a sprijini eficient funcționarea și utilizarea aplicațiilor de e-guvernare, videoconferințelor, conectivității pentru implementarea aplicațiilor științifice și tehnologice, aplicațiilor de telemedicină, cumpărăturilor online, plăților fără numerar și accesului publicului la informații.
Dl. Bui Tuan Anh, director adjunct al Departamentului de Afaceri Interne, a declarat: „În perioada următoare, Departamentul va continua să ofere consultanță provinciei cu privire la formarea competențelor digitale pentru funcționarii publici și angajații publici; va îmbunătăți calitatea serviciilor publice, inclusiv promovarea integrării și interconectării datelor în întreaga provincie, asigurând partajarea sincronă și securizată a datelor între niveluri și sectoare; va finaliza și extinde sistemul de procesare a procedurilor administrative online, vizând ca 100% din procedurile administrative să fie procesate într-un mediu digital; va sprijini întreprinderile și persoanele în accesarea tehnologiei digitale și utilizarea ușoară a serviciilor publice online. În același timp, va construi un sistem de securitate a rețelei conform standardelor naționale, asigurând că datele digitale ale provinciei sunt protejate în siguranță.”
Sursă: https://baoquangninh.vn/hoan-thanh-sap-xep-sap-nhap-cac-co-so-giao-duc-cong-lap-3381554.html
