LynkiD și Got It oferă o platformă completă de asistență pentru clienți

Reprezentanții LynkiD și Got It la ceremonia de semnare

LynkiD oferă o platformă deschisă de fidelizare care permite companiilor să emită, să gestioneze și să conecteze cu ușurință puncte de recompensă cu partenerii din același ecosistem. Clienții pot acumula puncte la o companie și pot valorifica cadouri/puncte la o altă companie printr-o singură aplicație.

„Cooperarea dintre LynkiD și Got It este un pas important în strategia de construire a unui ecosistem de fidelizare deschis, în care fiecare punct de recompensă aduce mai multă valoare practică utilizatorilor și un avantaj competitiv clar companiilor”, a declarat dna Tran To Uyen, director general al LynkiD.

Ecosistemul LynkiD a conectat acum peste 10.000 de cadouri de la peste 1.300 de branduri din diverse domenii: mâncare și băuturi, retail, produse de înfrumusețare, turism , divertisment..., contribuind la creșterea frecvenței interacțiunilor și a valorii pe durata vieții clienților pentru companii. În plus, conectează și depozite de cadouri și programe de acumulare de puncte de la alți 10 parteneri emitenți de puncte.

Got It este o platformă responsabilă de furnizarea de soluții de cadouri integrate în aplicația Loyalty Rewards LynkiD. Soluțiile de cadouri Got It sunt diverse, de la vouchere electronice multifuncționale, vouchere promoționale de la branduri afiliate și o serie de produse cadou fizice integrate pentru cumpărături direct pe voucher.

Ecosistemul de cadouri Got It deservește o gamă largă de clienți, de la clienți obișnuiți la clienți VIP cu privilegii de concierge VIP - îngrijire specializată exclusiv pentru clienți de top, cum ar fi: cadouri de lux personalizate, rezervări de golf, restaurante de lux, asistență medicală de înaltă calitate și, în special, o centrală VIP separată.

Got It deține o rețea de peste 300 de mărci populare la nivel național și continuă să se extindă pe piața din Asia de Sud-Est (Thailanda, Filipine) - deschizând oportunități de conectare a 30 de milioane de utilizatori LynkiD și a companiilor multi-industrie.

„LynkiD este modelul de parteneriat pe care Got It și-a dorit dintotdeauna să îl găsească, în care ambele părți împărtășesc același «limbaj» al valorilor fundamentale... așadar aceasta este premisa de bază pentru ca ambele părți să pună pe primul loc spiritul «partenerilor însoțitori», asigurând o cooperare durabilă”, a declarat dna Nguyen Hai Minh, cofondatoare și CEO al DayOne.

BINH LAM

Sursă: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html