LynkiD și Got It oferă o platformă completă de asistență pentru clienți.

Reprezentanți ai LynkiD și Got It la ceremonia de semnare.

LynkiD oferă o platformă deschisă de fidelizare care permite companiilor să emită, să gestioneze și să conecteze cu ușurință puncte de recompensă cu partenerii din același ecosistem. Clienții pot acumula puncte la o companie și pot valorifica recompense/puncte la o altă companie, totul într-o singură aplicație.

„Colaborarea dintre LynkiD și Got It este un pas semnificativ în strategia noastră de a construi un ecosistem deschis de fidelizare, în care fiecare punct de recompensă oferă o valoare mai practică pentru utilizatori și un avantaj competitiv clar pentru companii”, a declarat dna Tran To Uyen, director general al LynkiD.

Ecosistemul LynkiD conectează în prezent peste 10.000 de cadouri de la peste 1.300 de branduri din diverse sectoare: mâncare și băuturi, comerț cu amănuntul, produse de înfrumusețare, turism , divertisment etc., contribuind la creșterea frecvenței interacțiunii și a valorii pe durata vieții clienților pentru companii. În plus, conectează biblioteci de cadouri și programe de fidelizare de la alți 10 furnizori parteneri de recompense.

Pe de altă parte, Got It este platforma responsabilă de furnizarea de soluții de cadouri integrate în aplicația LynkiD Loyalty Rewards. Soluțiile de cadouri oferite de Got It variază de la vouchere electronice multifuncționale și vouchere de reducere de la branduri partenere până la o varietate de produse cadou fizice care pot fi achiziționate direct folosind voucherele.

Ecosistemul de cadouri Got It deservește o gamă diversă de clienți, de la cumpărători obișnuiți la clienți VIP, cu privilegii VIP Concierge – îngrijire specializată adaptată clienților de top, cum ar fi cadouri de lux personalizate, rezervări de golf, restaurante de lux, asistență medicală premium și un centru de apel VIP dedicat.

Got It se mândrește cu o rețea de peste 300 de mărci populare la nivel național și continuă să se extindă pe piața din Asia de Sud-Est (Thailanda, Filipine) - deschizând oportunități de conectare a 30 de milioane de utilizatori și companii LynkiD din diverse industrii.

„LynkiD este genul de partener pe care Got It l-a căutat întotdeauna, deoarece ambele părți împărtășesc aceleași valori fundamentale... aceasta este premisa fundamentală pentru ca ambele părți să acorde prioritate spiritului de «parteneriat», asigurând o colaborare durabilă”, a declarat dna Nguyen Hai Minh, cofondatoare și CEO al DayOne.

BINH LAM

Sursă: https://www.sggp.org.vn/lynkid-cung-got-it-cung-cap-nen-tang-cham-soc-khach-hang-toan-dien-post809565.html