Modelul „Ghișeu unic” în spitale.

Nemaifiind nevoite să treacă documente prin mai multe departamente și etape pentru a obține confirmare, ștampile sau rezultatele, persoanele care solicită tratament medical la unele unități medicale din provincia Thanh Hoa se bucură treptat de o procedură administrativă mai convenabilă datorită modelului „Ghișeu unic”.

Modelul „Ghișeu unic” de la Spitalul General Dong Son a adus o transformare în servirea publicului.

Optimizați procedurile, reduceți timpii de așteptare.

Pe lângă îmbunătățirea calității profesionale, sectorul sănătății din provincia Thanh Hoa a identificat reforma procedurilor administrative și transformarea digitală drept sarcini cheie pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite pacienților.

În conformitate cu Legea privind examinarea și tratamentul medical și cu politicile guvernului central privind transformarea digitală națională și reforma procedurilor administrative, Departamentul de Sănătate din Thanh Hoa a solicitat spitalelor publice din zonă să cerceteze și să implementeze prompt modelul „Ghișeu unic”. Scopul este de a construi un proces de servicii sincronizat și interconectat, de a minimiza etapele intermediare, de a scurta timpii de așteptare, de a reduce numărul de deplasări ale pacienților și de a spori transparența, responsabilitatea și responsabilitatea unităților sanitare.

Prin urmare, spitalele trebuie să revizuiască întregul proces, de la recepția pacienților, examinare, plata taxelor spitalicești, eliberarea medicamentelor, livrarea rezultatelor până la gestionarea procedurilor administrative; să reducă cu îndrăzneală etapele inutile și să acorde prioritate mecanismului „Ghișeu Unic” pentru procedurile frecvente, cum ar fi certificatele medicale, certificatele medicale de pe permisele de conducere, certificatele de concediu medical pentru prestații de asigurări sociale, scrisorile de trimitere, documentele de externare, certificatele de naștere, rezumatele dosarelor medicale, fotocopierea dosarelor medicale etc. În același timp, acestea ar trebui să promoveze aplicarea tehnologiei informației, a dosarelor medicale electronice, a plăților fără numerar, exploatarea datelor despre populație și a aplicației VNeID pentru a reduce birocrația și timpul de procesare.

S-ar putea să vă placă și

Provincia Thanh Hoa se clasează printre primele 10 localități cu cele mai multe scoruri perfecte (10/10) la examenul de absolvire a liceului din 2026.În dimineața zilei de 1 iulie, Ministerul Educației și Formării Profesionale a anunțat rezultatele examenului de absolvire a liceului din 2026. Rezultatele statistice arată că provincia Thanh Hoa se numără printre primele 10 localități la nivel național cu cel mai mare număr de scoruri perfecte (10 puncte) la multe materii.

Poliția din comuna Lap Thach menține pacea și ordinea la nivel local.Recunoscând că asigurarea securității și ordinii este o sarcină centrală și continuă, încă de la intrarea în funcțiune a administrației locale cu două niveluri, Poliția Comunei Lap Thach a implementat soluții complete, înțelegând proactiv situația, monitorizând îndeaproape zona și menținând cu hotărâre pacea și securitatea pentru oameni. Datorită realizărilor remarcabile în activitatea sa, unitatea a fost onorată să primească Drapelul de Emulație din partea Ministerului Securității Publice în cadrul mișcării de emulație „Pentru Securitate Națională” în 2025.

Promovarea transformării digitale în creșterea sustenabilă a creveților.În dimineața zilei de 1 iulie, în comuna Hoang Chau, Centrul Provincial de Extensiune Agricolă, în coordonare cu Comitetul Popular al comunei Hoang Chau, a organizat Forumul de Extensiune Agricolă @ Agricultură cu tema „Transformarea digitală și aplicarea tehnologiei avansate în creșterea durabilă a creveților în zona mareică a orașului Thanh Hoa”. Forumul a atras un număr mare de manageri, experți, companii și crescători de creveți.

Serviciu centrat pe pacient

Fiind una dintre cele două unități pioniere din provincie care implementează acest model, Spitalul General Dong Son a elaborat un plan de înființare a unui „Ghișeu Unic” cu funcția de a fi unicul punct de contact pentru primirea, îndrumarea, procesarea și returnarea rezultatelor procedurilor administrative care apar în timpul procesului de examinare și tratament. „Ghișeul Unic” este situat chiar în holul ambulatoriului, la primul etaj - o locație convenabilă pentru accesul ușor al persoanelor la sosirea la spital. Sistemul este dotat cu un set complet de echipamente, inclusiv computere conectate la software-ul de management al spitalului (HIS), imprimante, scanere, fotocopiatoare, semnături digitale, un sistem de interoperabilitate a datelor și o echipă de personal dedicat care se coordonează cu departamentele și secțiile pentru a rezolva rapid procedurile pentru public. Centrul de servicii „Ghișeu Unic” primește și procesează numeroase tipuri de proceduri, cum ar fi certificate medicale, certificate medicale pentru permise de conducere, scrisori de trimitere, documente de externare, certificate de naștere, certificate de concediu medical pentru prestații de asigurări sociale, rezumate ale dosarelor medicale, documente de externare reemitete, copii ale dosarelor medicale, înregistrări ale instruirii practice și multe alte proceduri administrative. Cetățenii trebuie să își depună documentele doar la un singur punct de contact, în loc să fie nevoiți să le aducă la mai multe departamente și birouri, ca înainte. Pentru documentele care pot fi procesate în aceeași zi, centrul de servicii „One-Stop” primește, procesează, semnează digital, ștampilează și returnează direct rezultatele. Procedurile care necesită mai mult timp vor fi programate pentru date specifice, iar rezultatele pot fi livrate electronic sau în funcție de nevoile cetățeanului, reducând la minimum nevoia de deplasări multiple.

În timpul unei vizite la Spitalul General Dong Son pentru un control, dna Nguyen Thi Hoa a povestit: „Anterior, de fiecare dată când mergeam la un control, trebuia să-mi duc documentele la mai multe departamente, să plătesc taxe, să obțin semnături și ștampile, ceea ce dura mult timp. Acum, la centrul de servicii «One-Stop», primesc îndrumare de la început, iar după examinare, mă întorc pur și simplu pentru a primi rezultatele, ceea ce este mult mai rapid și mai convenabil. Important este că nu mai trebuie să-mi fac griji că pierd documente sau că merg în locul greșit.”

Potrivit Dr. Le Xuan Trung, director adjunct al Spitalului General Dong Son: „Cel mai mare obiectiv al modelului este de a minimiza timpii de așteptare și de a reduce numărul de călătorii efectuate de pacienți, standardizând în același timp procedurile într-un mod transparent și deschis. După implementare, multe procese au înregistrat o reducere cu 50% a timpului de procesare față de perioada anterioară, contribuind la creșterea satisfacției pacienților și la construirea unui mediu spitalicesc profesional și modern.”

Pe baza rezultatelor inițiale de la Spitalul General Dong Son și Spitalul General Thieu Hoa, Departamentul de Sănătate Thanh Hoa a solicitat tuturor spitalelor din provincie să studieze și să învețe din experiențele lor pentru a dezvolta planuri de implementare adecvate condițiilor reale ale fiecărei unități. În același timp, acestea ar trebui să continue să revizuiască și să extindă domeniul de aplicare al implementării, să adauge mai multe proceduri care pot fi gestionate prin mecanismul „Ghișeu unic” și să consolideze aplicarea tehnologiei informației și a transformării digitale pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciilor pentru pacienți.

Dr. Le Van Cuong, directorul Departamentului de Sănătate din Thanh Hoa, a declarat: „Extinderea modelului «Ghișeu unic» nu numai că contribuie la reforma administrativă din sectorul sănătății, dar demonstrează și o schimbare puternică în gândirea bazată pe servicii. Atunci când toate procesele sunt organizate într-un mod convenabil și transparent și sunt centrate pe pacient, calitatea serviciilor medicale va continua să se îmbunătățească, consolidând încrederea și satisfacția populației față de sistemul public de sănătate. Aceasta este, de asemenea, una dintre sarcinile cheie ale sectorului de sănătate din Thanh Hoa în 2026, contribuind la realizarea obiectivului de construire a unui sistem administrativ modern, promovarea transformării digitale cuprinzătoare și dezvoltarea unui sistem de sănătate din ce în ce mai profesionist și eficient, care să răspundă mai bine nevoilor de asistență medicală ale populației.”

Statele Unite ale Americii - Vietnam: Nu rata

Vietnamul încurajează companiile americane să extindă investițiile în tehnologie avansată.În dimineața zilei de 26 iunie, la sediul Guvernului, viceprim-ministrul Ho Quoc Dung l-a primit pe domnul Jeff Place, directorul lanțului de aprovizionare al Coherent Group (SUA). În timpul întâlnirii, viceprim-ministrul a afirmat că Vietnamul încurajează companiile americane să își extindă investițiile, în special în industria high-tech, inovare și semiconductori.

Încurajați companiile americane să extindă investițiile în sectoarele de înaltă tehnologie.Viceprim-ministrul Ho Quoc Dung a declarat că Vietnamul salută continuarea extinderii operațiunilor companiilor americane în Vietnam, în special în industriile de înaltă tehnologie și sectoarele cu valoare adăugată ridicată.

Vietnamul și Statele Unite își consolidează cooperarea în abordarea consecințelor războiului.VTV.vn - Pe 22 iunie, secretarul general și președintele To Lam l-a primit pe secretarul interimar al Marinei SUA, Hung Cao.

Text și fotografii: To Ha

Sursă: https://baothanhhoa.vn/mo-hinh-mot-cua-tai-benh-vien-292908.htm