Deschiderea de noi căi pentru dezvoltare.

Funcționarii de la Centrul de Servicii Administrative Publice din comuna Vinh Tuy primesc și procesează procedurile administrative pentru cetățeni.

Abordare centrată pe oameni

Cu implicarea sincronizată a întregului sistem politic , comuna a finalizat implementarea a 34 de obiective de transformare digitală în faza 2. Centrul de Servicii Administrative Publice al comunei a fost dotat cu facilități moderne, cum ar fi mașini automate de așteptare, ecrane de afișare, computere, scanere etc., îndeplinind eficient cerințele de primire și procesare a procedurilor administrative pentru organizații, companii și persoane fizice.

Până în prezent, toate procedurile administrative eligibile sunt furnizate ca servicii publice online la nivelurile 3 și 4; rata cererilor online a ajuns la aproximativ 70%. Schimbul electronic de documente între agențiile administrative a ajuns la 100%, contribuind la scurtarea timpului de procesare, reducerea costurilor și sporirea transparenței în activitățile de serviciu public. În special, implementarea pilot a modelului de sală de ședințe fără hârtie (e-Cabinet) a reformat treptat metodele de lucru și a îmbunătățit eficiența conducerii și managementului la nivel de comună într-o direcție modernă și științifică .

Potrivit doamnei Nguyen Thi Chuc, specialistă la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Vinh Tuy: „Sunt responsabilă de domeniul judiciar și al înregistrării civile, primind în medie aproximativ 70 de cereri pe zi. De la implementarea serviciilor publice online, procesarea cererilor prin intermediul sistemului a accelerat progresul procedurilor administrative. Oamenii se familiarizează din ce în ce mai mult cu utilizarea conturilor lor VNeID pentru a depune documente și proceduri, ceea ce face lucrurile mai convenabile pentru ambele părți.”

Pe lângă îmbunătățirea eficienței procedurilor administrative, comuna a pus un accent deosebit pe aducerea transformării digitale mai aproape de oameni prin înființarea a 28 de grupuri comunitare de tehnologie digitală în sate. Aceste grupuri comunitare de tehnologie digitală au jucat efectiv rolul unui „braț extins” al comitetului local de partid și al guvernului, ghidând direct oamenii în instalarea și utilizarea aplicațiilor digitale esențiale, cum ar fi VNeID, serviciile publice online, plățile fără numerar și căutarea de informații administrative.

Dl Phan Thế Độ, , din satul Tân Lập, comuna Vĩnh Tuy, transmite în direct vânzarea mărfurilor pe platforme digitale.

Domnul Phan Thế Độ, din satul Tân Lập, comuna Vĩnh Tuy, transmite livestreamuri vânzând bunuri pe platforme digitale.

Urmărirea unor rezultate tangibile, pe termen lung.

Încă de la începuturile sale, transformarea digitală a creat schimbări pozitive în producție și afaceri, în special pentru produsele agricole locale de specialitate. Unele produse au fost promovate și introduse pe platformele de comerț electronic și pe rețelele sociale, deschizând noi piețe și canale de distribuție, contribuind la creșterea valorii produselor și la creșterea veniturilor oamenilor.

Dl. Phan The Do, din satul Tan Lap, comuna Vinh Tuy, a declarat: „Familia mea este implicată în producția și procesarea produselor de ceai Shan Tuyet de peste 30 de ani. Anterior, produsele erau vândute în principal prin intermediul clienților obișnuiți. Acum, organizez direct sesiuni de vânzări live pe Facebook și TikTok. Prin intermediul acestor platforme, poveștile despre brand, procesul de îngrijire, recoltare, procesare și degustare a ceaiului devin din ce în ce mai cunoscute clienților. Drept urmare, piața se extinde atât pe plan intern, cât și internațional.”

Alături de sectorul prelucrător, transformarea digitală a adus și ea schimbări semnificative în viața de zi cu zi a oamenilor. Dl. Nguyen Duc Ngoc, șeful satului Tan Thanh, comuna Vinh Tuy, a declarat: „Satul are în prezent 64 de gospodării cu 302 persoane, în principal din minoritățile etnice Kinh, Dao, Tay și Nung. Rata de acoperire a internetului ajunge la 98%; 90% dintre oameni știu să utilizeze smartphone-urile; iar rata de finalizare a identificării electronice de nivel 2 pe VNeID ajunge la 87%. În plus, satul a menținut un grup Zalo pentru a informa și disemina prompt directivele, politicile și legile Partidului și Statului, acesta servind ca un canal eficient de conectare a comitetului de partid și a guvernului comunei cu oamenii în implementarea sarcinilor atribuite.”

Tovarășa Mai Thi Giang, vicepreședinta Comitetului Popular al comunei Vinh Tuy, a declarat: „Pe lângă realizări, transformarea digitală se confruntă încă cu multe dificultăți din cauza resurselor de investiții limitate, infrastructura tehnologiei informației nu este încă cu adevărat sincronizată; iar competențele digitale ale unui segment al populației, în special în satele izolate, nu sunt uniforme. Pe baza acestui fapt, comuna a stabilit că transformarea digitală trebuie implementată conform unei foi de parcurs adecvate, utilizând ca măsură rezultate tangibile. Comuna se va concentra, de asemenea, pe îmbunătățirea infrastructurii tehnologiei informației, promovarea digitalizării înregistrărilor și datelor, îmbunătățirea calității resurselor umane, corelarea strânsă a transformării digitale cu reforma administrativă și îmbunătățirea calității serviciilor oferite oamenilor.”

Text și fotografii: Moc Lan

Sursă: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202601/mo-khong-gian-phat-trien-moi-e0f062e/