O singură atingere, zece mii de încrederi - Creând viitorul plăților digitale

Aceasta este una dintre activitățile din cadrul Zilei Cardurilor Vietnam 2025, organizată de Banca de Stat a Vietnamului. La atelier au participat: dl. Pham Tien Dung - viceguvernator al Băncii de Stat; dl. Pham Anh Tuan, director al Departamentului de Plăți - Banca de Stat; reprezentantul C06, liderii Administrației Naționale de Turism din Vietnam - Ministerul Culturii, Sportului și Turismului...

Atelierul s-a concentrat pe clarificarea intersecției inseparabile dintre confortul superior al tehnologiei moderne de plată (reflectat prin „One Touch”) și nevoia urgentă de siguranță și securitate. În consecință, încrederea consumatorilor („Ten Thousand Trusts”) a fost identificată ca obiectiv central, fundamentul dezvoltării durabile a plăților fără numerar în contextul infracțiunilor de înaltă tehnologie din ce în ce mai sofisticate. Pentru a consolida această încredere, industria bancară a implementat cu hotărâre sarcini precum: îmbunătățirea instituțională, inovarea tehnologică și managementul riscurilor.

Soluțiile de securitate multistratificate au fost aplicate pe scară largă, în special implementarea unor reglementări obligatorii de autentificare biometrică pentru tranzacțiile mari și aplicarea tehnologiei de tokenizare (criptarea numerelor de card) pentru a asigura siguranța absolută a tranzacțiilor mobile. Banca de Stat a pilotat Sistemul SIMO (monitorizarea și prevenirea riscului de fraudă), oferind avertizări în timp util, contribuind la oprirea/anularea tranzacțiilor de transfer de bani suspectate de fraudă în valoare totală de peste 1,5 trilioane VND, la începutul lunii septembrie 2025.

Viceguvernatorul Băncii de Stat, Pham Tien Dung, a participat la atelier.

În cadrul atelierului, majoritatea vorbitorilor au fost de acord că numai prin atingerea unui echilibru între viteza dezvoltării tehnologice și capacitățile solide de gestionare a riscurilor putem crea un ecosistem financiar digital modern, sigur și sustenabil.

În ceea ce privește rolul Statului: Banca de Stat joacă un rol de pionierat în construirea și perfecționarea cadrului juridic, a politicilor, precum și în orientarea dezvoltării infrastructurii tehnologice, conducând astfel procesul de transformare digitală, promovând plățile fără numerar. Au fost emise numeroase politici importante, cum ar fi circularele care ghidează deschiderea și utilizarea conturilor de plăți, operațiunile cu carduri bancare, portofelele electronice etc., creând un coridor juridic complet și transparent, ajutând clienții să aibă acces mai ușor la serviciile bancare, indiferent de locația geografică, spațiu și timp. Promovarea aplicării datelor privind populația, identificarea și autentificarea electronică (VNeID, CCCD cu cip încorporat) contribuie, de asemenea, la identificarea, verificarea informațiilor despre clienți și curățarea datelor, sprijinind accesul la serviciile bancare.

În ceea ce privește infrastructura tehnologică și inovarea: Infrastructura națională de plăți a fost modernizată considerabil, asigurând o funcționare continuă, fără probleme și sigură. Sistemul național de plăți electronice interbancare continuă să joace rolul său principal, procesând milioane de tranzacții în fiecare zi. Numeroase tehnologii noi și moderne au fost cercetate și aplicate de bănci, cum ar fi autentificarea prin amprentă digitală, recunoașterea facială, codul de răspuns rapid (QR Code), criptarea informațiilor despre carduri, plata contactless (Tap To Phone, Tap To Pay), tehnologia de identificare online (eKYC).

În ceea ce privește resursele umane și dezvoltarea durabilă: Industria bancară se confruntă cu o provocare majoră în ceea ce privește deficitul de competențe și nevoia de resurse umane tehnologice (ingineri IA, securitate cibernetică, transformare digitală). Soluția se concentrează pe modernizarea și recalificarea forței de muncă, promovarea diversității în recrutare și construirea de parteneriate educaționale în modelul „cu trei case” (Banca de Stat - Academia Bancară - Întreprinderi tehnologice/Instituții financiare) pentru a crea oportunități de învățare pe tot parcursul vieții.

Un ecosistem sustenabil de plăți digitale include și responsabilitatea față de mediu. Băncile se îndreaptă către conceptul de sistem bancar ecologic și plăți fără emisii de carbon, oferind transparență în datele privind consumul de energie și emisiile de carbon, contribuind la obiectivele de dezvoltare durabilă și reducând emisiile.

Dl. Pham Anh Tuan și-a împărtășit opinia la atelier.

De asemenea, în cadrul atelierului, dl. Pham Anh Tuan - Directorul Departamentului de Plăți al Băncii de Stat, a declarat: Fiind unul dintre sectoarele și domeniile prioritare cu un nivel ridicat de pregătire în activitățile de transformare digitală, industria bancară a urmat proactiv politicile și orientările Partidului și ale Guvernului și a identificat clar principalii piloni care trebuie implementați pentru a finaliza rapid sarcinile, inclusiv: Creșterea gradului de conștientizare, crearea de progrese în inovație în gândire pentru a promova dezvoltarea modernă, sigură și sustenabilă a industriei bancare; Reformarea și perfecționarea cadrului juridic și a politicilor industriei reprezintă un factor important care determină succesul procesului de transformare digitală, eliminând prompt blocajele pentru a servi dezvoltarea științei , tehnologiei, inovării și transformării digitale; Inovarea, îmbunătățirea calității produselor și a diverselor servicii pe canalele digitale pentru a crește experiența și a optimiza nevoile clienților; Transformarea digitală trebuie să meargă mână în mână cu asigurarea securității, siguranței, protejarea drepturilor și intereselor legitime ale clienților și dezvoltarea durabilă a sistemului bancar.

Finalizarea coridorului juridic și a politicilor privind activitățile de plată vizează un ecosistem digital inteligent, sigur, transparent și sustenabil în industria bancară și financiară. Aceasta este o structură modernă, care asigură conexiunea generală dintre bănci și alte domenii precum comerțul, asistența medicală, educația și transporturile, care sunt strâns conectate prin intermediul platformelor tehnologice digitale, big data, inteligenței artificiale (IA) etc.

„Serviciile financiare sunt furnizate într-un mod fluid, în timp real, personalizat și centrat pe utilizator, cu scopul de a îmbunătăți experiența clientului, de a optimiza eficiența operațională și de a promova inovația. Crearea unui ecosistem digital inteligent, sigur, transparent și sustenabil este o cerință inevitabilă în contextul unei economii care se îndreaptă puternic către mediul digital. Pe termen lung, ecosistemul digital inteligent este forța motrice strategică pentru creșterea competitivității industriei bancare și financiare, servind în același timp eficient obiectivului de dezvoltare a economiei digitale și a societății digitale a țării”, a subliniat dl. Pham Anh Tuan.

Domnul Phung Cong Suong a vorbit la conferință.

Dl. Phung Cong Suong, șeful Comitetului de Organizare și redactor-șef al ziarului Tien Phong, a afirmat: Ziua Cardurilor din Vietnam a trecut prin patru sezoane de succes, contribuind semnificativ la schimbarea obiceiului de a utiliza plățile electronice în rândul vietnamezilor.

„În 2025, cu tema «O singură atingere, zece mii de încrederi - Creând viitorul plăților digitale», ne angajăm să continuăm rolul de pionierat al ziarului Tien Phong în comunicarea, conectarea și răspândirea valorilor pozitive, consolidând încrederea oamenilor într-un viitor al plăților sigure, transparente și sustenabile, contribuind în același timp la realizarea obiectivelor Strategiei Naționale de Incluziune Financiară și a rezoluțiilor importante ale Guvernului privind transformarea digitală și dezvoltarea economică privată. Credem că fiecare atingere digitală este un pas solid către un Vietnam digitalizat și prosper”, a adăugat dl. Phung Cong Suong.

Între timp, dl. Nguyen Quang Hung - Președintele Consiliului de Administrație al NAPAS, a declarat: „În ultimul deceniu, călătoria plăților fără numerar în Vietnam a făcut pași mari și este plină de mândrie. De la primele carduri până la plățile tactile prin carduri contactless, dispozitive mobile sau coduri VietQR - toate au creat o revoluție care a schimbat obiceiurile de plată ale vietnamezilor. Plata nu a fost niciodată atât de ușoară, rapidă și sigură. Cu o singură atingere, utilizatorii pot face cumpărături, plăti facturi sau folosi transportul public în câteva secunde - simplu, dar aducând o mare încredere și confort.”

„În calitate de furnizor național de infrastructură de plăți, NAPAS este mândru să însoțească băncile și instituțiile financiare în construirea unui Vietnam digital - în care toate tranzacțiile de plată sunt simple, sigure și fără probleme. Cu produse noi remarcabile, cum ar fi VietQR Pay, VietQR Global, NAPAS Tap & Pay, softPOS, inovăm și aplicăm constant tehnologii precum inteligența artificială (IA) și big data pentru a oferi utilizatorilor experiențe mai sigure și mai apropiate. Cu spiritul «O singură atingere - Mii de încrederi», NAPAS se angajează să continue să fie o punte de încredere în călătoria răspândirii plăților digitale, promovând dezvoltarea economiei digitale și a societății digitale în Vietnam”, a declarat dl. Nguyen Quang Hung.

HONG ANH

Sursă: https://nhandan.vn/mot-cham-van-niem-tin-kien-tao-tuong-lai-thanh-toan-so-post913474.html