Un an de transformare digitală puternică.

Anul 2025 marchează o transformare semnificativă pentru Vietnam, multe servicii fiind furnizate rapid și eficient cu o singură atingere pe ecranul unui smartphone.

Utilizatorii își pot verifica acum pur și simplu fața pentru a se îmbarca într-un avion, în loc să fie nevoiți să prezinte documente sau bilete ca înainte - Fotografie: DUC THIEN

Până la sfârșitul lunii ianuarie 2026, când va merge la aeroport, dna Thu Huyen (Ho Chi Minh City) nu va mai vedea cozile lungi de oameni care cără rucsacuri, genți într-o mână, telefoane și cărți de identitate naționale așteptând să treacă de controlul de securitate.

Rapid, simplu, convenabil și sigur.

Taxiul tocmai oprise la Terminalul 3 al Aeroportului Internațional Tan Son Nhat când dna Huyen a coborât și s-a îndreptat calm direct spre poarta de securitate. După ce și-a scos masca și și-a prezentat fața pe ecran pentru verificare, dna Huyen a trecut de controlul de securitate în mai puțin de două minute din momentul în care a coborât din mașină.

Procesul de verificare a bagajelor a durat apoi mai puțin de 3 minute. „Acum îmi ia doar 5 minute să ajung la zona de îmbarcare, mai repede ca niciodată în cei aproape 10 ani de zbor”, a spus dna Huyen entuziasmată.

Integrarea informațiilor personale pe cărțile de identitate naționale cu cip și pe VNeID a permis pasagerilor să finalizeze procedurile de check-in și de securitate complet automat pe multe aeroporturi. Pe unele aeroporturi importante, cum ar fi Tan Son Nhat (Terminalul T3), pasagerii își pot chiar înregistra singuri bagajele.

„Apropo de portofele în ziua de azi, probabil că avem doar portofele electronice; nu există portofele tradiționale pentru documente personale și numerar. Acum totul este în smartphone-urile noastre”, a spus Ha Tram, în vârstă de 28 de ani, angajat în comunicații din orașul Ho Chi Minh.

Conform statisticilor Băncii de Stat a Vietnamului, până la sfârșitul anului 2025, proporția tranzacțiilor fără numerar din totalul tranzacțiilor ajunsese la peste 95%, tranzacțiile prin cod QR și Mobile Banking reprezentând peste 80%. În special, soluțiile de plată care utilizează VNeID au cunoscut o creștere explozivă.

În ceea ce privește serviciile administrative publice, platforma Bazei Naționale de Date a Populației și-a maximizat eficiența în 2025, în special prin intermediul aplicației VNeID și al Portalului Național al Serviciilor Publice. Majoritatea procedurilor administrative legate de rezidență, înregistrarea comerțului și asigurările sociale au fost efectuate în întregime online. Conceptul de „fotocopii notariale” dispare treptat, pe măsură ce datele sunt autentificate electronic și interconectate între ministere și agenții.

Imaginea oamenilor adunați în număr mare la birourile administrative a scăzut și ea, deoarece acum aceștia pot depune cereri, pot urmări progresul și pot primi rezultatele electronic de acasă. Conform datelor de la Biroul Guvernului , se estimează că fiecare cetățean va economisi în medie 10 ore cu procedurile administrative în 2025.

Recent, orașe mari precum Hanoi și Ho Chi Minh City au implementat sisteme inteligente de gestionare a traficului folosind inteligența artificială, utilizând camere de supraveghere care nu numai că emit amenzi de la distanță, dar și ajustează automat semafoarele în funcție de densitatea traficului în timp real. Acest lucru contribuie la îmbunătățirea respectării reglementărilor de către public, reduce volumul de muncă pentru poliția rutieră și crește transparența.

Cifre impresionante de la marile companii.

În ultimii ani, Zalo Official Account (conturile oficiale Zalo ale organizațiilor, prescurtate Zalo OA) și Zalo Mini App (mici aplicații utilitare pe Zalo) au devenit treptat „puntea digitală” dintre guvern și cetățeni.

În septembrie 2025, existau peste 16.500 de conturi Zalo OA la nivel național aparținând agențiilor guvernamentale și grupurilor de servicii de utilități, cu peste 41 de milioane de urmăritori; inclusiv peste 14.700 de conturi Zalo ale agențiilor guvernamentale de toate nivelurile și 1.788 de conturi Zalo OA ale unităților de servicii de utilități, cum ar fi educația și asistența medicală.

Cetățenii pot consulta cu ușurință procedurile administrative publice online, direct la chioșc - Foto: DUC THIEN

În plus, numărul total de aplicații Zalo Mini de la agențiile guvernamentale și grupurile de servicii de utilități a ajuns la 967, deservind milioane de oameni.

Sistemele de conturi Zalo OA și Zalo Mini App ale agențiilor statale și grupurilor de utilități sunt canale de comunicare importante și oficiale, care transmit informații de la agențiile statale către cetățeni individuali, permițând totodată cetățenilor să atașeze cu ușurință imagini și videoclipuri atunci când raportează abateri, ajutând agențiile de aplicare a legii să gestioneze rapid cazurile.

În dezvoltarea economică, multe localități utilizează, de asemenea, Zalo OA și aplicația Zalo Mini pentru a promova turismul, a atrage investiții, a ajuta turiștii în căutarea de atracții, restaurante și hoteluri și a crea condiții pentru ca întreprinderile să acceseze mai ușor politicile și procedurile.

În sectorul medical, multe spitale și clinici au adoptat Zalo pentru a trimite rezultatele examinărilor medicale și ale tratamentelor și pentru a le reaminti automat pacienților programările ulterioare. Acest lucru reduce timpii de așteptare a pacienților și minimizează presiunea operațională asupra spitalelor și clinicilor.

Modelul „Doctor pentru fiecare casă”, dezvoltat pentru Ministerul Sănătății, contribuie, de asemenea, la extinderea accesului publicului la serviciile de telemedicină. Până la sfârșitul lunii octombrie 2025, sistemul înregistrase 1,9 milioane de conturi activate; 73.556 de persoane își rezervaseră 119.118 programări la telemedicină; și fuseseră efectuate 23.696 de apeluri video, dintre care 15.683 au fost pentru asistență prin telemedicină... Aceste cifre demonstrează eficacitatea modelului de telesănătate la scară largă în îndeplinirea obiectivului asistenței medicale universale pentru Guvern, Ministerul Sănătății și organizațiile internaționale.

Ryohei Oda, CEO al ABeam Consulting Vietnam, evaluează că Vietnamul se află într-o etapă crucială a dezvoltării sale economice. Fiind una dintre piețele cu cea mai rapidă creștere din Asia, „ceea ce mă entuziasmează cel mai mult este dorința de a învăța și dorința de creștere, care reprezintă fundamentul perfect pentru transformarea digitală”, a remarcat Oda.

Multe provocări rămân de depășit.

Vietnamul, cu economia sa digitală în rapidă dezvoltare, se confruntă inevitabil cu provocări legate de securitatea cibernetică. Potrivit lui Simon Tung, director general pentru Asia de Sud-Est la Kaspersky, toate activitățile digitale prezintă în mod inerent riscul scurgerilor de date și al furtului. Platformele online devin din ce în ce mai dinamice, cu nenumărate tranzacții comerciale, rețele sociale și promovare a mărcilor. Acest lucru lasă, în mod accidental, o amprentă digitală a utilizatorilor și deschide numeroase „porți de acces” pentru atacurile hackerilor.

Mai exact, potrivit firmei de securitate Kaspersky, în prima jumătate a anului 2025, Vietnamul a înregistrat 191.976 de atacuri spyware, o creștere accentuată față de cele 107.363 de atacuri din aceeași perioadă a anului 2024. În medie, au fost detectate 1.520 de atacuri în fiecare zi.

„Informațiile valoroase, cum ar fi datele de autentificare, datele financiare, numerele de telefon și istoricul achizițiilor, sunt ținte pe care actorii rău intenționați doresc să le fure pentru a comite furturi. Prin urmare, acesta este un moment critic pentru ca întreprinderile vietnameze să treacă proactiv la utilizarea platformelor de informații privind amenințările”, a declarat Simon Tung.

În mod similar, Milko Radotic, vicepreședinte pentru Asia Pacific la iProov – unul dintre principalii furnizori mondiali de tehnologie de autentificare biometrică – a avertizat: „Furtul de identitate, conturile epuizate, accesul neautorizat la date sensibile și frauda la scară largă pot eroda încrederea publicului în sistemul financiar digital. Iar încrederea este fundamentul dezvoltării financiare incluzive și al creșterii digitale.”

Securitatea cibernetică este necesară urgent.

Numărul atacurilor spyware din Vietnam a crescut cu 78,8% anul trecut. Acest fapt plasează Vietnamul printre primele trei țări din regiune cu cel mai mare număr de atacuri spyware, fiind urmată doar de Singapore (+210,9%) și Malaezia (+124,2%). Cu toate acestea, în ceea ce privește cantitatea, Vietnamul conduce Asia de Sud-Est cu o marjă semnificativă (aproximativ 95.000 de atacuri) în comparație cu țara clasată pe locul doi. Acest lucru indică faptul că amenințarea la adresa securității cibernetice devine mai serioasă ca niciodată.

Revenind la subiect

VIRTUTE

Sursă: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm