Redresarea rapidă a turismului după pandemia de Covid-19 a dus la numeroase probleme, cum ar fi lipsa locurilor de parcare, congestionarea traficului localizat; poluarea cauzată de deșeuri, zgomot și lumină; epuizarea resurselor turistice; construcții ilegale în zonele și atracțiile turistice; ocuparea trotuarelor și drumurilor; vânzarea ambulantă; hărțuirea turiștilor; lipsa produselor turistice de înaltă calitate; și lipsa resurselor umane.
Ca răspuns la această situație, la 7 septembrie 2022, președintele Comitetului Popular Provincial a emis Directiva nr. 13 privind o serie de sarcini și soluții urgente pentru îmbunătățirea imaginii și calității turismului în provincia Lao Cai . După 9 luni de implementare a directivei, calitatea și imaginea turismului în Lao Cai s-au îmbunătățit semnificativ.
Cele mai presante probleme cu care se confruntă Zona Turistică Națională Sa Pa sunt congestionarea traficului și deșeurile. Orașul Sa Pa a înființat un Comitet Director pentru a aborda congestionarea traficului din oraș; a instalat indicatoare rutiere, indicatoare turistice, a vopsit marcaje rutiere etc. și a primit feedback pozitiv din partea locuitorilor și turiștilor.
Orașul Sa Pa ia, de asemenea, măsuri decisive pentru a aborda încălcările privind parcarea ilegală; renovează și repară parcările temporare pentru a minimiza congestia traficului localizat în timpul sărbătorilor și weekendurilor. În 2023, orașul Sa Pa a lansat o mișcare prin care toți cetățenii să se unească în construirea mărcii „Sa Pa - o zonă turistică națională curată, frumoasă și civilizată”.
Orașul a investit în îmbunătățirea infrastructurii turistice, prioritizând înfrumusețarea urbană și abordând problemele de mediu. Până în prezent, zonele urbane și rurale din Sa Pa au înregistrat îmbunătățiri semnificative, primind feedback pozitiv și apreciere atât din partea localnicilor, cât și a turiștilor. Evenimentele culturale și turistice au fost îmbunătățite în calitate; produsele turistice sunt din ce în ce mai diverse, iar spațiile turistice s-au extins, satisfăcând nevoile experiențiale variate și bogate ale diferitelor grupuri turistice.
Contribuind la atragerea turiștilor și la îmbunătățirea calității și imaginii turismului în Lao Cai, Asociația Provincială de Turism a participat activ la programul de exprimare a recunoștinței față de turiști cu ocazia celei de-a 120-a aniversări a turismului în Sa Pa, aproape 100 de companii participând, înscriindu-se la programe de apreciere, oferind reduceri și îndeplinindu-și angajamentele. Asociația Provincială de Turism a colaborat, de asemenea, cu Departamentul de Turism pentru a organiza cursuri de formare, conferințe și ateliere privind protejarea resurselor turistice și creșterea gradului de conștientizare în rândul companiilor de servicii turistice cu privire la efectele nocive ale deșeurilor în unitățile de cazare și siturile turistice.
Companiile din turism sunt mereu conștiente de dezvoltarea de noi produse și de îmbunătățirea calității serviciilor pentru a contribui la construirea unei industrii turistice civilizate, sistematice și profesionale.
În urma directivei, Departamentul de Turism a colaborat cu unitățile relevante pentru promovarea turismului, organizarea a numeroase evenimente turistice la nivel provincial și implementarea programelor de stimulare a turismului. Localitățile și întreprinderile au fost îndrumate în organizarea de evenimente și dezvoltarea de noi produse turistice unice, caracteristice orașului Lao Cai. Au fost consolidate programele de comunicare, promovare a turismului și cooperare internațională și internă. În special, în 2023, au fost organizate o serie de activități pentru a comemora cea de-a 120-a aniversare a turismului în Sa Pa.
Departamentul de Turism a consiliat și a prezentat Comitetului Popular Provincial spre promulgare Cadrul pentru Strategia de Dezvoltare a Turismului în Provincia Lao Cai până în 2030, cu o viziune pentru 2050. Dificultățile, obstacolele și feedback-ul din partea companiilor sunt monitorizate în mod regulat. Departamentul de Turism a organizat întâlniri cu agențiile de turism pentru a discuta soluții pentru primirea turiștilor chinezi în noile condiții normale și a înființat o filială a Asociației de Turism în cadrul Asociației de Turism Provinciale Lao Cai, propunând soluții pentru conectarea și facilitarea dezvoltării turismului. Recent, Departamentul de Turism a emis, de asemenea, documentul nr. 546/SDL-QLDL privind coordonarea primirii feedback-ului de la turiști. În consecință, Departamentul de Turism solicită Comitetelor Populare din districte, orașe și orașe; agențiilor de servicii turistice; zonelor și destinațiilor turistice; unităților de cazare; și agențiilor de turism să coordoneze implementarea acestei inițiative. Agențiile de transport turistic ar trebui să imprime și să plaseze în mod proactiv semne în locuri ușor vizibile pentru a primi feedback și sugestii de la turiști.
Transformarea digitală care deservește managementul statului în sectorul turismului a fost, de asemenea, implementată eficient. Departamentul de Turism a colaborat cu VNPT Lao Cai pentru actualizarea datelor de pe portalul turistic al provinciei, facilitând accesul facil și precis la informații pentru rezidenți, turiști, companii și agenții de management de stat. Dna Nguyen Thi Huong, o turistă din Hanoi, a declarat: „Putem găsi cu ușurință informații despre turismul din Lao Cai pe site-urile web de informații electronice; compararea calității serviciilor, a prețurilor și rezervarea camerelor este convenabilă.”
Datorită eforturilor depuse de industria turismului și de localități pentru îmbunătățirea calității și imaginii turismului, numărul vizitatorilor de la Lao Cai a crescut continuu de-a lungul lunilor. În primele cinci luni ale acestui an, numărul total de vizitatori de la Lao Cai a ajuns la peste 3,1 milioane, echivalentul a 52% din planul anual, o creștere de 162% față de aceeași perioadă din 2022.
Activitățile inițiale de propagandă și diseminare privind directiva au dat rezultate pozitive. Cu toate acestea, unele agenții, unități și localități încă nu înțeleg pe deplin și profund urgența îmbunătățirii calității și imaginii turismului în Lao Cai. Implementarea de către Comitetele Populare ale districtelor, orașelor și orașelor încă lipsește de specificitate, temeinicie și hotărâre, în special în ceea ce privește problemele urgente; iar activitățile de imigrare și emigrare prin Poarta de Frontieră Internațională Lao Cai se confruntă încă cu numeroase dificultăți, obstacole și deficiențe.
În perioada următoare, sectorul turistic și localitățile vor continua să urmărească îndeaproape sarcinile atribuite în directivă, să autoevalueze sarcinile atribuite care nu au fost încă implementate și să rezolve prompt dificultățile și obstacolele. În același timp, vor emite planuri și soluții în conformitate cu sarcinile directivei pentru a consolida gestionarea activităților turistice în provincie, contribuind la asigurarea securității și siguranței în activitățile turistice; vor organiza inspecții și evaluări pentru a detecta prompt încălcările comise de persoanele și organizațiile care operează servicii turistice în jurisdicția lor, cu scopul de a îmbunătăți calitatea și imaginea turismului în Lao Cai.
Legătură sursă
Comentariu (0)