Promovați spiritul de învățare și de a-l urma pe unchiul Ho

Un bun exemplu de funcționari vamali

Urcând pentru prima dată pe podium pentru a onora concursul Tineretului Avansat din regiunea Highlands Centrală, care a avut loc la Gia Lai în luna martie a anului trecut, domnul Pham Thanh Sang - ofițer al Departamentului Vamal Provincial - nu și-a putut ascunde emoția și mândria.

„Dl. Sang a spus că a stat doar câteva minute pe scenă, dar a fost ca o derulare rapidă a parcursului său de eforturi în muncă din ultimii 12 ani. Lucrând în vamă din 2011, trecând prin numeroase funcții, de la ofițer la poarta de frontieră Nam Giang până la poarta de frontieră a portului Ky Ha, dl. Sang a dobândit mai multă experiență și o solidă expertiză profesională.”

Domnul Pham Thanh Sang este un ofițer dedicat și responsabil. Foto: LQ

„
În port, volumul de mărfuri care intră și ies este mare, divers ca tipuri și există multe întreprinderi mari, așa că responsabilitatea ofițerilor vamali este foarte mare. Prin urmare, cerința pentru ei înșiși este să fie ordonați în manierele, atitudinile și vorbirea lor și să aibă cunoștințele și abilitățile necesare pentru a ajuta clienții să înțeleagă corect și rapid, ajutând la desfășurarea fără probleme a activității.
Dl. Pham Thanh Sang - funcționar al Departamentului Vamal Provincial

Din experiența sa profesională, în 2023, dl. Sang a avut o inițiativă de a îmbunătăți eficiența monitorizării și gestionării mărfurilor în tranzit care nu pot fi sigilate, prin utilizarea codului QR pentru sintetizarea informațiilor și imaginilor. Această metodă ajută ofițerii vamali să reducă numărul de dosare pe hârtie; informațiile și imaginile sunt stocate științific și complet, economisind timp și costuri de imprimare în timpul procesului de inspecție.

Datorită acestui fapt, procesul de vămuire se desfășoară mai rapid, creând condiții favorabile pentru întreprinderi. Sau înainte de asta, inițiativa de îmbunătățire a eficienței statisticilor și raportării mărfurilor în tranzit și transport independent la Sucursala Vamală a Portului Ky Ha a contribuit, de asemenea, la îmbunătățirea eficienței activității unității.

Asumându-și proactiv sarcini dificile și noi, inovând, cercetând și propunând constant inițiative și soluții inovatoare, din 2021 până în prezent, dl. Sang a avut 3 inițiative inovatoare recunoscute și aplicate eficient în practică.

Domnul Sang este activ în activitatea Uniunii Tineretului. Foto: LQ

„
Dl. Sang nu este doar bun în profesia sa, ci este și un lider activ, ajutând Filiala Vamală a Portului Ky Ha să funcționeze eficient și să îndeplinească numeroase sarcini semnificative pentru comunitate.
Datorită eforturilor sale, din 2020 până în prezent, a fost clasificat ca și-a îndeplinit sarcinile în mod excelent și a fost recunoscut ca Secretar exemplar al Uniunii Tineretului Provincial în 2021; tânăr cadru exemplar, funcționar public și angajat public al provinciei Quang Nam în 2024; i s-a acordat titlul de „Tineret Avansat care urmează învățăturile Unchiului Ho pentru perioada 2023-2024” de către Uniunea Tineretului din Munții Centrali - Provinciile Centrale; și a fost recunoscut de Comitetul de Partid al Agențiilor Provinciale ca un exemplu tipic în implementarea Concluziei nr. 01-KL/TW.

În aprilie 2024, Pham Thanh Sang a fost transferat la Echipa de Control din cadrul Departamentului Vamal Provincial. „Recenta recunoaștere mă motivează și mai mult să continui să depun toate eforturile în activitatea mea, urmărind un obiectiv specific, acela de a contribui la dezvoltarea generală a sectorului vamal din Quang Nam”, a declarat dl. Sang.

[VIDEO] - Dl. Pham Thanh Sang își prezintă propriile inițiative și soluții inovatoare pentru îmbunătățirea eficienței muncii:

Dedicat profesiei

Cu aproape 18 ani de experiență în industria asigurărilor sociale, pentru Phan Thi Bich Thoa - specialistă la Oficiul Provincial de Asigurări Sociale, bucuria zilnică este să ajute oamenii și lucrătorii să rezolve problemele legate de prestațiile polițelor de asigurări sociale.

Dna Phan Thi Bich Thoa - specialistă a Oficiului Provincial de Asigurări Sociale. Foto: QL

Lucrând la Departamentul Unic al Agenției de Asigurări Sociale, dna Thoa și colegii săi intră în contact cu numeroase dosare și răspund la întrebările oamenilor legate de proceduri, regimuri și politici de asigurări sociale, asigurări de sănătate (HI), indemnizații de șomaj (TCTN)... Ca o punte între Agenția de Asigurări Sociale și oameni, dna Thoa își stabilește cerințe înalte în ceea ce privește expertiza, atitudinea dedicată față de servicii și gestionarea promptă a cazurilor pentru a asigura respectarea drepturilor oamenilor.

Dna Thoa a spus că odată un bărbat în vârstă a venit să modifice informațiile de pe cardul de asigurare medicală al soției sale, astfel încât să o poată duce în orașul Ho Chi Minh pentru tratament împotriva cancerului. Într-o situație urgentă, ea a modificat informațiile cu flexibilitate și a ajutat prompt pacienta să fie transferată la un alt spital pentru tratament.

„Câteva zile mai târziu, unchiul meu s-a întors să ne mulțumească și să ne felicite pentru rapiditatea cu care a fost efectuată lucrarea. Am fost foarte fericiți. Pentru mine, bucuria de fiecare zi constă în a-i ajuta pe oameni și pe lucrători să își asigure drepturile legate de polițele de asigurări sociale”, a împărtășit dna Thoa.

asigurări sociale.png — Dna Thoa se străduiește întotdeauna să aducă satisfacție oamenilor. Foto: QL

Datorită naturii muncii sale zilnice, trebuie să interacționeze cu mulți oameni și este inevitabil să existe persoane irascibile, însă dna Thoa ascultă cu calm, rezolvă cu răbdare fiecare caz, oferă instrucțiuni specifice privind reglementările și îi ajută să își completeze rapid dosarele, în special dosarele pentru primirea indemnizației de șomaj sau ajustarea informațiilor de pe cardurile de asigurare medicală în cazuri urgente.

Recent, numărul persoanelor care solicită retragerea asigurării sociale în același timp a crescut. Ea a aflat despre povestea fiecărei persoane pentru a oferi sfaturi adecvate, ajutând oamenii să înțeleagă mai bine politicile de securitate socială ale Partidului și Statului.

„
M-am pus în locul lor pentru a înțelege și a alege modalitatea potrivită de a gestiona situația, asigurând respectarea reglementărilor și rezolvând prompt problemele cu care se confruntă oamenii și lucrătorii.
Phan Thi Bich Thoa - specialist al Oficiului Provincial de Asigurări Sociale

Potrivit dnei Thoa, munca de la Ghișeul Unic este foarte specifică, necesitând ca personalul de aici să înțeleagă pe deplin reglementările pentru a gestiona prompt sau a consilia liderii cu privire la gestionarea cazurilor care depășesc atribuțiile lor. Pentru a ajuta oamenii să reducă timpul de deplasare sau de așteptare, ea verifică cu atenție documentele la primire.

„Politica industriei este de a servi oamenii, lucrând la Departamentul Unic, ne vedem mai clar responsabilitățile. Când îi ajutăm pe oameni să rezolve probleme și să rezolvăm politicile aferente, ne simțim cu toții fericiți, ceea ce ne motivează să continuăm munca”, a mărturisit dna Thoa.

Pionier în îndeplinirea misiunii

Dna Vo Thi Thuy Ha - Șefa Inspectoratului Provincial. Foto: QL

Preluând funcția de Șef al Biroului Inspectoratului Provincial din 2021, dna Vo Thi Thuy Ha s-a dedicat întotdeauna muncii sale, înțelegând cu fermitate directivele, politicile și legile Partidului și ale Statului pentru a consilia prompt liderii cu privire la soluțiile necesare pentru îmbunătățirea eficienței muncii. În special, imediat după publicarea Legii privind inspecția din 2022 și a Decretului Guvernului nr. 43/2023 care detaliază o serie de articole și măsuri de implementare a Legii privind inspecția, dna Ha a cercetat și actualizat în mod proactiv noile funcții și sarcini ale industriei.

Conform cercetărilor efectuate de dna Ha, articolul 77 din Legea inspecțiilor din 2022 conține prevederi privind evaluarea proiectelor de concluzii ale inspecțiilor, dar acesta este încă general și nu specific, ceea ce cauzează dificultăți în procesul de evaluare a proiectelor de concluzii ale inspecțiilor și nu a stabilit clar poziția șefului echipei de evaluare cu privire la proiectele de concluzii ale inspecțiilor.

„Prin urmare, când a fost emis Decretul nr. 43, am văzut că existau «noi puncte de cotitură» pentru activitatea de evaluare, așa că am consiliat conducerea și mi s-a încredințat sarcina de a dezvolta «Procedura de evaluare a proiectelor de concluzii ale inspecțiilor în provincie». Natura activității de birou nu va fi la fel de «specializată» ca cea a Departamentului Profesional 2 pentru activități juridice sau a Departamentului Profesional 3 pentru activități de evaluare.”

„Totuși, atunci când ne asumăm responsabilitatea, trebuie să ne concentrăm pe implementare și să construim rapid un proces pentru aplicarea timpurie. Și după aproape 4 luni, procesul a fost finalizat, aprobat de conducere și a fost permisă aplicarea din noiembrie 2023. Acesta este un proces complet nou, care nu a fost încă implementat de multe provincii și orașe din regiune”, a declarat dna Ha.

Dna Vo Thi Thuy Ha este un exemplu de spirit pionierat și un model exemplar pentru ofițerii și angajații Biroului Inspectoratului Provincial. Foto: QL

Potrivit dnei Ha, „Procedura de evaluare a proiectelor de concluzii ale inspecțiilor în provincie” a fost creată pe baza Legii inspecțiilor din 2022 și a Decretului Guvernamental nr. 43/2023 pentru a ajuta șeful echipei de evaluare a proiectelor de concluzii ale inspecțiilor să înțeleagă pe deplin principiile evaluării, să asigure sfera corectă a autorității, ordinea și procedurile corecte în conformitate cu prevederile legii; evaluarea și concluziile asigură obiectivitatea, echitatea și respectarea drepturilor entităților relevante. În același timp, aceasta contribuie la accelerarea timpului de evaluare a proiectului de concluzie a inspecției, la reducerea costurilor de deplasare și cazare, la economisirea costurilor și la îmbunătățirea eficacității activității de inspecție.

În același timp, Biroul Inspectoratului Provincial continuă să fie însărcinat de conducere cu elaborarea unui proiect de regulament privind funcțiile și sarcinile Inspectoratului Provincial și colectează opinii de la departamente, sucursale și localități. În același timp, cercetează soluții pentru implementarea reformei administrative și a transformării digitale a Inspectoratului Provincial. Recent, Biroul Inspectoratului Provincial a construit și operat software-ul pentru primirea cetățenilor și gestionarea reclamațiilor și denunțurilor în provincie și a integrat Sistemul de E-Guvernare al Provincial Quang Nam; software-ul pentru formarea numerelor de telefon pentru selectarea persoanelor pentru verificarea averilor și a veniturilor anuale etc. a fost foarte apreciat la toate nivelurile.

„
Sunt conștient de responsabilitatea mea față de industrie și de munca atribuită, cercetând în mod regulat noi reglementări și noi soluții pentru a servi mai bine nevoile oamenilor și ale întreprinderilor. Îmbunătățind astfel eficiența muncii, demn de învățăturile unchiului Ho: „Inspectorii sunt ochii și urechile superiorilor, prietenii subordonaților”.
Dna Vo Thi Thuy Ha - Șefa Biroului Inspectoratului Provincial

*******

Trezește spiritul de responsabilitate, îndrăznește să gândești, îndrăznește să faci

Secretarul adjunct al Comitetului de Partid al Agențiilor Provinciale - Nguyen Xuan Duc a declarat că implementarea studierii și urmăririi exemplului unchiului Ho în cadrul Comitetului de Partid al Agențiilor Provinciale este din ce în ce mai profundă. Prin intermediul analizei preliminare a celor 3 ani de implementare a Concluziei nr. 01, Comitetul de Partid al Blocului a lăudat și recompensat 26 de colective și 39 de persoane, inclusiv mulți membri de partid și mase care nu dețin funcții de conducere sau de management.

În prezent, confruntându-se cu dificultăți și provocări în situația politică și socio-economică, fiecare cadru, membru de partid, funcționar public și angajat public al Comitetului de Partid al Blocului trebuie să își promoveze în continuare rolurile și responsabilitățile, să trezească și să răspândească un spirit pozitiv, să creeze noi motivații, în special aspirația pentru dezvoltare și dedicarea față de obiectivul dezvoltării provinciei.

„Comitetul de Partid al Blocului implementează o activitate politică pentru a îmbunătăți simțul responsabilității și eficacitatea performanței în serviciul public al cadrelor, membrilor de partid, funcționarilor publici și angajaților publici”. Prin urmare, își propune să găsească soluții pentru a elimina limitările, dificultățile, blocajele și blocajele chiar la nivel local, în special limitările cauzate de eschivare, evitare, teama de responsabilitate, neîndrăzneala de a face, neîndrăzneala de a consilia, din partea unui număr de cadre, membri de partid, funcționari publici și angajați publici, inclusiv ai liderilor comitetelor, agențiilor și unităților de partid, pentru a se concentra pe conducere și direcție. Astfel, se trezește spiritul de îndrăzneală de a gândi, de a face, de a-și asuma responsabilitatea pentru binele comun”, a declarat dl. Duc.

[VIDEO] - Dl. Nguyen Xuan Duc - Secretar adjunct al Comitetului Provincial de Partid al Agențiilor Provinciale, a evaluat studiul și urmărirea Unchiului Ho în cadrul Comitetului Provincial de Partid al Agențiilor Provinciale:

Sursă