Observând tendințele de plată și tranzacțiile bancare în timpul Anului Nou Lunar din acest an (Anul Șarpelui), cozile lungi au dispărut, iar problema supraîncărcării a fost rezolvată de bănci prin aplicarea unor soluții tehnologice avansate în operațiunile lor.

Figura 1 OnebBank.jpg
Clienți care efectuează tranzacții la punctul de tranzacții automat al OneBank. Fotografie: Nam A Bank

Dl. Tien Minh (om de afaceri la piața angro Binh Dien din orașul Ho Chi Minh) a declarat că, de mai bine de un an, a vizitat rar sucursalele băncilor. În schimb, s-a obișnuit treptat să utilizeze puncte de tranzacție automate sau aplicații bancare digitale. „În timpul sărbătorii Tet, bunurile sunt abundente, iar cantitatea de numerar și transferuri crește semnificativ. În anii precedenți, trebuia să-mi depozitez cu grijă banii și să aștept până a doua zi lucrătoare pentru a-i depune la bancă. Cu toate acestea, în ultimii ani, după ce îmi închideam conturile în timpul sărbătorii Tet, de obicei depun banii la puncte de tranzacție automate, care funcționează continuu în afara orelor de program”, a adăugat el.

Între timp, dna Kim Chi (proprietară de afacere online - Binh Duong ) a spus: „Majoritatea serviciilor bancare din zilele noastre, de la plata bunurilor și facturilor de utilități până la transferul de bani și chiar depunerea economiilor, le pot face de acasă, fără a fi nevoie să merg la bancă ca înainte. Nici nu am nevoie de mulți bani zilnic; în schimb, de obicei folosesc aplicații bancare, ceea ce îmi economisește timp și îmi îmbunătățește eficiența muncii.”

Clienți precum dl. Minh și dna. Chi au trecut treptat la plățile în numerar, digitalizând tranzacțiile care anterior necesitau vizitarea unei bănci – un pas pe care băncile l-au implementat agresiv în ultima vreme. Acest lucru oferă clienților mai multe opțiuni și elimină limitările din tranzacțiile lor financiare personale.

Punctul de tranzacții automat OneBank 365+ al Nam A Bank este un exemplu excelent al succesului modelelor de puncte de tranzacții automate în care băncile investesc și le promovează. Cu numeroase caracteristici remarcabile, OneBank și-a dovedit superioritatea, oferind clienților experiențe fără probleme, sigure și protejate.

La OneBank, clienții pot depune sau retrage bani din conturile tuturor băncilor vietnameze folosind coduri QR. În mod unic, aici, clienții pot depune bani în conturile de plăți Nam A Bank deținute de diferiți titulari de cont, în special pentru clienți corporativi. Simultan, clienții pot experimenta diverse tranzacții, cum ar fi deschiderea de conturi, emiterea instantanee de carduri bancomat, efectuarea de depozite de economii online și solicitarea de împrumuturi rapide fără restricții de timp sau locație.

La punctele de tranzacții automate ale OneBank, clienții pot cumpăra ceai și cafea de la marca Doi Dep ca daruri Tet și pot achiziționa bijuterii de lux de la IJC.

Pentru a satisface nevoile tot mai mari și diverse ale clienților, în special în timpul sărbătorilor și al Tet (Anul Nou Lunar), OneBank și-a extins rețeaua la aproape 120 de locații în provincii și orașe cheie din întreaga țară. OneBank a adus o contribuție semnificativă la îmbunătățirea calității și a experienței clienților, la schimbarea obiceiurilor și la eliminarea constrângerilor de timp în tranzacțiile bancare și financiare.

Figura 2 OPS.jpg
Clienții experimentează serviciul bancar digital Open Banking. Foto: Nam A Bank

În plus, cu aplicația bancară digitală Open Banking a Nam A Bank, clienții nu numai că pot efectua tranzacții bancare online rapid, în siguranță și securizat, cum ar fi: transferuri rapide de bani 24/7 folosind coduri QR conform standardelor NAPAS, plăți de facturi, deschidere de conturi cu numere atractive și deschidere ușoară de conturi online cu identificare electronică eKYC, dar pot primi și actualizări la timp privind informațiile financiare și indicii bursieri direct în aplicație, ajutând clienții să rămână informați despre condițiile pieței oricând și oriunde.

În special, Open Banking a fost pionier în plățile transfrontaliere prin coduri QR în Thailanda și, cel mai recent, în Laos și Cambodgia. Această caracteristică răspunde nevoii de plăți rapide, sigure și convenabile pentru turiștii și companiile vietnameze din aceste țări, contribuind la îmbunătățirea experiențelor de plată bilaterale.

Un reprezentant al Nam A Bank a declarat: „În calitate de bancă pionieră în inovația digitală, Nam A Bank este foarte apreciată pentru implementarea unei serii de noi tehnologii în managementul și operațiunile sale comerciale. În timpul Anului Nou Lunar 2025, ecosistemul digital al Nam A Bank va contribui semnificativ la reducerea sarcinii asupra sucursalelor băncilor tradiționale și la îmbunătățirea experienței serviciilor bancare moderne.”

Huynh Nhu