Paradoxul iPhone-ului în Vietnam

iPhone-urile se vând bine, generând venituri mari, dar marjele de profit sunt mici. Dealerii trebuie să concureze în continuare pentru cota de piață pentru a obține alte beneficii.

Apple se numără printre primii trei producători de telefoane mobile din Vietnam în ceea ce privește volumul vânzărilor. Aceștia sunt lideri în ceea ce privește veniturile generate pentru dealeri, depășindu-și cu mult concurenții. Cu toate acestea, acest lucru nu se traduce neapărat în profituri uriașe.

Produsele cu valoare ridicată creează presiune asupra stocurilor și poveri legate de creanțe pentru multe sisteme de vânzare cu amănuntul. Concurența intensă și războaiele prețurilor au dus la marje de profit mai mici per iPhone în comparație cu telefoanele Android. În anumite perioade, dealerii de telefoane Apple au funcționat aproape la profit.

În schimb, acest articol este esențial pentru ecosistemul Apple. Clienții tind să cumpere accesorii suplimentare, căști, ceasuri sau pachete de garanție extinsă. Aceasta devine o sursă crucială de venit pentru comercianții cu amănuntul, oferind marje de profit bune.

Vinzi mult, faci puțin profit.

Conform unui raport al unei firme de cercetare de piață reputate, Apple a vândut iPhone-uri în valoare de aproximativ 5 trilioane de VND în Vietnam într-o lună cu cerere scăzută pe piață. Aceasta reprezintă singură aproximativ 50% din veniturile actuale ale industriei. Aceste cifre reflectă cota de piață foarte mare pe care o deține Apple.

iPhone-urile au devenit, de asemenea, un articol crucial pentru comercianții cu amănuntul din Vietnam. Produsul este aproape întotdeauna plasat în locul cel mai vizibil la intrarea în magazinele mari de telefoane mobile. Pe site-urile web The Gioi Dien Thoai șiFPT Shop, produsele Apple sunt frecvent prezentate pe pagina principală în poziții proeminente.

Un raport realizat de firma de cercetare de piață Metric arată, de asemenea, că Apple este marca care generează cele mai mari venituri pentru platformele de comerț electronic din Vietnam, cum ar fi Shopee, Lazada și TikTok Shop. Dintre acestea, iPhone-urile reprezintă contribuția covârșitoare.

O scenă cu consumatorii stând la coadă pentru a cumpăra noul iPhone în Vietnam, în noaptea lansării sale. Fotografie: Phuong Lam.

Într-un interviu acordat publicației Tri Thức - Znews , reprezentanții sistemelor de retail autorizate, precum FPT Shop, CellphoneS și 24h Store, au confirmat că iPhone-urile reprezintă o mare parte din veniturile acestor unități, variind între 40-60%, în funcție de oră.

Totuși, telefoanele Apple nu generează profit prea mare. „Deși iPhone-urile au vânzări mari, marja de profit direct per dispozitiv nu este foarte mare din cauza concurenței prin prețuri”, a declarat dna Anh Hong, reprezentantă a lanțului de magazine 24h.

Conform unor surse de la Tri Thức - Znews , comercianții cu amănuntul pot obține o marjă de profit de aproximativ 8% pentru fiecare iPhone în perioadele favorabile de afaceri, în principal în faza inițială de lansare, când produsul este la mare căutare. Cu toate acestea, aceasta nu este o cifră mare în comparație cu întreaga industrie și este semnificativ mai mică decât la multe modele Android.

Înainte ca Apple să-și deschidă magazinul online, iPhone-urile nu aveau prețuri fixe, permițând comercianților să umfle prețurile în perioadele de lipsă pentru a maximiza profiturile. Acest lucru era deosebit de comun în cazul modelelor și culorilor populare la lansare, adesea versiunile cu cea mai mică capacitate ale modelului Pro Max.

Totuși, în prezent, prețul afișat de Apple pe site-ul companiei a devenit plafonul general pe care dealerii interni îl pot stabili. Acest lucru restricționează oarecum marjele de profit.

Pe de altă parte, atunci când piața intră într-o perioadă cu cerere scăzută, puterea de cumpărare este slabă, iar întreprinderile concurează prin scăderea prețurilor pentru a stimula cererea, marjele de profit scad. „Au fost momente când vânzarea de iPhone-uri nu a adus niciun profit”, a declarat un manager de la un important retailer de telefoane mobile din Vietnam.

Nici cuvinte, dar tot mai am de vândut iPhone-uri.

Deși nu generează marje de profit semnificative, comercianții autohtoni investesc în continuare masiv în telefoanele Apple. Popularitatea produsului, recunoașterea ridicată a mărcii și prețul mediu care depășește 20 de milioane de VND contribuie la creșterea cifrelor de vânzări și la creșterea veniturilor, conform rapoartelor lor.

De fapt, veniturile mari generate de iPhone-uri au devenit un avantaj de negociere pentru unii dealeri atunci când interacționează cu alți producători de telefoane.

Accesoriile originale pentru iPhone sunt scumpe, husele de telefon costând până la 1-1,5 milioane VND fiecare. Foto: Hai Duong.

Pe de altă parte, telefoanele Apple îi ajută și pe comercianții cu amănuntul să profite de vânzarea de accesorii și pachete de garanție.

„Pe lângă veniturile directe generate de iPhone-uri, acest produs joacă și un rol central în ecosistemul Apple. Mulți clienți, după achiziționarea telefonului, vor continua să investească în iPad-uri, MacBook-uri, Apple Watch-uri sau AirPods suplimentare pentru a-și sincroniza experiența. Acesta este un avantaj major față de Android, contribuind la creșterea veniturilor și a marjelor de profit datorită diversității produselor însoțitoare, păstrând în același timp clienții pe termen lung în cadrul ecosistemului”, a declarat dl. Nguyen Lac Huy, reprezentant al sistemului CellphoneS.

În plus, pachetele de garanție generează profituri semnificative pentru dealeri. Acest serviciu este de obicei vândut separat de către dealeri, cu prețuri care variază între 6-10% din valoarea telefonului. iPhone-urile sunt scumpe, iar utilizatorii tind să își dorească să își protejeze mai mult bunurile, fiind dispuși să plătească pentru liniște sufletească. Pentru fiecare dispozitiv, dealerii pot câștiga 1-2 milioane VND din pachetul de garanție.

Totuși, acest serviciu funcționează în paralel cu serviciul post-vânzare Apple. Dacă un produs este defect și Apple îl acceptă, magazinul nu este responsabil pentru dispozitiv. Dacă clientul nu întâmpină probleme semnificative pe parcursul duratei de viață a produsului, întreaga sumă menționată mai sus se traduce în profit.

Astfel, un magazin poate câștiga încă 2-3 milioane VND per client care cumpără un iPhone nou, prin vânzarea de accesorii și furnizarea de servicii de garanție aferente.

Sursă: https://znews.vn/nghich-ly-iphone-o-viet-nam-post1582825.html