Utilizatorii de iPhone sunt prea loiali.

Un sondaj SellCell realizat în rândul a 5.000 de utilizatori din SUA a arătat că loialitatea față de iPhone a atins un nivel record de 96,4%, în timp ce 13,6% dintre utilizatorii de Android plănuiau să treacă la iOS.

Apple are o rată foarte mare de retenție a clienților în comparație cu producătorii de Android. Foto: Apple Insider .

Utilizatorii de smartphone-uri din SUA sunt mai loiali mărcilor ca niciodată, dar tendința de conversie rămâne înclinată spre Apple. Acesta este rezultatul unui sondaj realizat în 2026 de SellCell pe mai mult de 5.000 de utilizatori de iPhone și Android din SUA.

Prin urmare, 96,4% dintre utilizatorii de iPhone au declarat că ar cumpăra din nou un iPhone la următoarea actualizare, în timp ce doar 3,6% au plănuit să treacă la Android. Această cifră reprezintă o creștere semnificativă față de 91,9% în 2021 și 90,5% în 2019. În schimb, 13,6% dintre utilizatorii de Android intenționează să treacă la iPhone, de aproape patru ori mai mult decât rata utilizatorilor de iPhone care părăsesc ecosistemul.

Când au fost întrebați de ce rămân loiali Apple, 60,8% dintre utilizatorii de iPhone au spus că pur și simplu preferă iOS. În al doilea rând, factorul ecosistem a fost de 17,4%, reflectând puterea combinației dintre iPhone, Mac, iPad, AirPods, iCloud și alte servicii. Alte motive au inclus fiabilitatea produsului, ușurința în utilizare și încrederea în politicile de confidențialitate ale Apple. În mod special, primii doi factori combinați reprezintă peste 78% din motivațiile din spatele loialității utilizatorilor de iPhone.

Printre puținii utilizatori de iPhone care intenționează să treacă la Android, principalul motiv este prețul. Din acest grup, 69,7% vizează Samsung, iar 20,2% se înclină spre Google Pixel.

S-ar putea să vă placă și

Investiții în consolidarea capacității laboratoarelor de biotehnologie.Decizia nr. 1355/QD-BCT prevede în mod clar că selecția, investițiile în modernizarea și dezvoltarea laboratoarelor și centrelor de cercetare care deservesc dezvoltarea industriei biotehnologice vor continua.

Da Nang: Oficialii și profesorii călătoresc prin păduri și pâraie pentru a participa la cursuri de inteligență artificială.Având în vedere deficitul de resurse umane, vasta zonă geografică și infrastructura limitată, IA poate deveni un instrument practic pentru a sprijini atât guvernul, cât și sectorul educației.

Tinerii vietnamezi sunt pionieri în digitalizarea și modernizarea produselor locale OCOP.VHO - În cadrul celui de-al 13-lea Congres Național al Uniunii Tineretului din Vietnam, desfășurat la Hanoi, spațiul expozițional cu tema „Trenul către o nouă eră” a devenit un punct de întâlnire vibrant, reflectând în mod clar spiritul de dăruire și creativitate al tineretului vietnamez.

Ecosistemul integrat facilitează utilizarea produsului de către utilizatorii Apple. Foto: The Street .

Printre utilizatorii de Android care intenționează să schimbe marca, 26,8% au ales iPhone-ul ca destinație, în timp ce 31,5% au dorit să treacă la o altă marcă de Android. Principalele motive pentru care și-au părăsit actuala marcă de Android au inclus un raport calitate-preț mai bun de la o altă marcă (31,8%), o tehnologie mai bună (27,1%) și dorința unei experiențe diferite (23,5%).

Privind retrospectiv la tendințele pe termen lung, loialitatea față de branduri pe toate smartphone-urile a scăzut brusc în 2021, înainte de a-și reveni și a atinge un nou vârf în 2026. Google a urmat un model similar, scăzând de la 84% în 2019 la 65,2% în 2021, înainte de a-și reveni la 86,8% în 2026. Samsung a arătat, de asemenea, o îmbunătățire semnificativă față de 2021, deși nu a dezvăluit cifre specifice în acest sondaj.

Rezultatele sondajului au fost publicate în contextul unei scăderi a pieței globale de smartphone-uri din cauza crizei cipurilor de memorie. În timp ce majoritatea producătorilor de Android au fost nevoiți să majoreze prețurile și s-au confruntat cu presiunea vânzărilor, Apple a menținut prețul iPhone 17 neschimbat și a înregistrat o creștere de 3,3% în primul trimestru al anului 2026. Fidelizarea ridicată a clienților și o tendință de conversie unidirecțională de la Android la iPhone au ajutat Apple să își consolideze cota de piață chiar și în contextul declinului întregii industrii.

S-ar putea să vă placă și

Cum pot distribui un articol online fără a fi amendat cu 30 de milioane de VND?Ca răspuns la îngrijorările legate de sancțiunile pentru distribuirea de conținut jurnalistic pe rețelele de socializare, autoritățile au clarificat câteva cazuri comune care stârnesc multe controverse.

Cooperarea ASEAN-China în știință, tehnologie și inovareLa conferința ACJSTIC-13, ASEAN și China și-au reafirmat angajamentul de a consolida cooperarea în domeniul științei, tehnologiei și inovării și de a promova cercetarea comună.

NASA dezvăluie locația ideală pentru o bază interplanetară de realimentare.Cercetările susținute de NASA dezvăluie potențialul de a transforma luna înghețată a lui Saturn într-o bază interplanetară de realimentare.

Sursă: https://znews.vn/nguoi-dung-iphone-qua-trung-thanh-post1644209.html