Mulți oameni devin victime pentru că au încredere în reclame sau în cunoștințe; unii chiar cumpără bunuri contrafăcute din cauza prețului scăzut, contribuind fără să vrea la existența pieței produselor contrafăcute.
Cumpărând pe bază de credință, acceptând riscurile.
Până în ziua de azi, dna Nguyen Thi Nh. (64 de ani, cartierul Hai Chau) este încă nedumerită de calitatea parfumului pe care l-a cumpărat cu peste 2 milioane de VND, pe care verișoara ei l-a prezentat ca fiind „importat din SUA”. Știind că fiica verișoarei sale locuiește în SUA, dna Nh. nu a avut nicio îndoială. „Când l-am pulverizat, mirosul de alcool era foarte puternic, iar parfumul s-a estompat foarte repede. După aproximativ o oră, a rămas doar un miros înțepător, complet diferit de cel pe care l-am cumpărat din magazinul oficial”, a povestit dna Nh.
Când a întrebat-o pe verișoara ei, aceasta i-a explicat că s-ar putea datora „parfumurilor ușor diferite din fiecare lot” sau „conservării în timpul transportului”. Fără o chitanță sau vreo dovadă justificativă, dna Nh. a pus cu reticență sticla de parfum într-un colț al dulapului. Ea a spus că ceea ce o îngrijora nu era doar pierderea financiară, ci și faptul că tranzacția a pornit de la încrederea acordată unei rude.
Nu este vorba doar de dna Nh.; mulți consumatori cumpără acum bunuri pe baza recomandărilor, a conexiunilor personale sau a unui sentiment de încredere la punctul de vânzare. În piețele tradiționale, pe străzile comerciale și în magazinele mici, multe articole sunt oferite la prețuri variate, promovate cu sintagme precum „bunuri importate”, „bunuri de export excedentare” sau „90% similar cu produsul original”.
Dna Hoang Thi Nghieng (42 de ani, angajată la Parcul Industrial Hoa Khanh) a cumpărat odată o cutie de cremă de piele prin intermediul unei transmisiuni în direct cu 280.000 VND, în timp ce același produs din magazinul oficial costă peste 700.000 VND. Vânzătorul l-a prezentat ca fiind „stoc de lichidare al companiei”, „model vechi cu ambalaj nou” și a spus că există o cantitate limitată.
În ciuda ezitării sale din cauza prețului scăzut, a plasat totuși o comandă după ce a văzut multe recenzii confirmate, videoclipuri de despachetare și livrare gratuită. După trei zile de utilizare, fața doamnei Nghieng s-a înroșit. Când a trimis un mesaj vânzătorului, contul nu i-a răspuns. Această experiență a făcut-o mai precaută în ceea ce privește articolele cu prețuri neobișnuit de mici.
Între timp, dna Do Thi Mai H. (38 de ani, secția Thanh Khe), lucrătoare de birou, a spus că adesea a fost confuză atunci când a cumpărat cosmetice și parfumuri din magazine mici, deoarece nu știe care sunt autentice și care sunt false. Potrivit acesteia, cumpărătorii nu sunt întotdeauna motivați de prețurile mici; în multe cazuri, oamenii vor să cumpere produse autentice, dar nu au informațiile necesare pentru a le verifica.
Vorbind la standul expozițional „Bunuri autentice vs. bunuri contrafăcute”, împreună cu sfaturi privind identificarea bunurilor contrafăcute în cadrul Târgului de Bunuri Vietnameze Da Nang 2026 - În onoarea produselor OCOP, un oficial din cadrul Departamentului de Management al Pieței din orașul Da Nang a declarat că mulți consumatori se confruntă în prezent cu dificultăți în a distinge între bunurile autentice și cele contrafăcute, deoarece ambalajele și etichetele devin din ce în ce mai sofisticate. Potrivit reprezentantului, diversitatea bunurilor de pe piață extinde opțiunile pentru cumpărători și impune cerințe mai mari în ceea ce privește identificarea originii și calității produselor.
Combaterea contrafacerii începe cu alegerea consumatorului.
Pe lângă cazurile de înșelăciune cauzată de lipsă de informații, există încă un segment de cumpărători care acceptă produsele contrafăcute ca o opțiune ieftină. Domnul Tran Van Minh (cartierul Son Tra), șofer de ride-hailing, a recunoscut că a cumpărat pantofi „reputație 1:1”. Deși știa că nu sunt originali, i-a ales totuși datorită prețului scăzut. „Conducând toată ziua, pantofii se uzează repede. Cumpărarea unei perechi de peste 400.000 VND îți va rezista câteva luni”, a spus el.
În mod similar, dna Huynh Dieu M. (32 de ani, cartierul Hoa Xuan) a spus că ocazional cumpără de la piață genți de mână cu modele similare cu cele ale unor mărci mari. Potrivit spuselor sale, aceste produse îi satisfac nevoile zilnice, au modele atractive, în timp ce prețul este doar o fracțiune din cel al produselor originale. „Am nevoie doar de o geantă frumoasă pentru a merge la serviciu și pentru a ieși în oraș, și care să se încadreze în bugetul meu, așa că nu-mi fac prea multe griji cu privire la origine”, a spus dna M.
Preferința pentru produse mai ieftine nu se limitează la articolele de modă ; este prezentă și în unele produse educaționale. Dna Le Hoang A. (secția Hai Chau) a spus că a cumpărat odată un set de manuale de limba engleză pentru copilul ei pentru aproximativ 3 milioane de VND, semnificativ mai puțin decât cele aproximativ 20 de milioane de VND pe care le-ar fi plătit pentru același set de cărți în limbi străine prin distribuitorii oficiali. „Diferența de preț a fost atât de mare încât am ales opțiunea mai accesibilă”, a spus dna A.
Această realitate arată că bunurile contrafăcute există nu doar pentru că cumpărătorii sunt înșelați. Mulți oameni știu că un produs nu este autentic, dar totuși aleg să îl cumpere din cauza diferenței mari de preț, cu mentalitatea de a „utiliza produsul temporar” sau de a „cumpăra pentru a economisi bani”. Cu toate acestea, pe măsură ce bunurile contrafăcute devin din ce în ce mai sofisticate, consumatorii nu au întotdeauna mijloacele, abilitățile și instrumentele necesare pentru a verifica calitatea produsului.
Reprezentanții Departamentului de Industrie și Comerț din Da Nang au declarat că, pe lângă inspecția și aplicarea legii de către autorități, rolul proactiv al consumatorilor este crucial în prevenirea și combaterea mărfurilor contrafăcute. Alegerea comercianților cu amănuntul de renume, verificarea informațiilor despre produse și solicitarea facturilor și a documentelor ar trebui să devină un obicei, în special pentru grupele de produse care afectează în mod direct sănătatea, cum ar fi cosmeticele, alimentele și produsele farmaceutice.
Atunci când achiziționează un produs, consumatorii nu numai că aleg prețul și designul, ci prioritizează și propria siguranță. O decizie de cumpărare responsabilă ajută la protejarea drepturilor individuale și pune presiune pe ca bunurile transparente și trasabile să câștige un punct de sprijin pe piață.
Sursă: https://baodanang.vn/nguoi-tieu-dung-cung-la-mot-chot-chan-3341198.html
