Terminalul T3 din Tan Son Nhat a început să primească pasageri.

Pe 17 aprilie, terminalul intern de pasageri T3 de la Aeroportul Tan Son Nhat (Ho Chi Minh City), cu o investiție de până la 11.000 de miliarde de VND, a început oficial operațiunile odată cu primul zbor comercial al companiei Vietnam Airlines.

Báo Tuổi Trẻ•18/04/2025

Pasagerii trec prin punctele de control de securitate de la Terminalul 3 - Fotografie: QA

Zborul VN1286, cu decolare din orașul Ho Chi Minh spre Van Don ( Quang Ninh ) la ora 5:55 AM, cu 105 pasageri la bord, marchează o etapă importantă în punerea în funcțiune a acestui terminal modern.

Potrivit ziarului Tuoi Tre , încă de dimineață, Terminalul 3 era plin de prezența primilor pasageri.

Terminal modern, care reduce aglomerația de pe aeroportul Tan Son Nhat.

O atmosferă de entuziasm amestecată cu curiozitate a fost evidentă, mulți oameni experimentând facilitățile spațioase, luxoase și avansate din punct de vedere tehnologic. Dna Lien (rezidentă a districtului), unul dintre primii pasageri care s-au înregistrat la Terminalul 3, a spus că terminalul este foarte nou, modern și are un spațiu frumos și aerisit.

Rutele de legătură sunt, de asemenea, convenabile și ușor de navigat. În zona de așteptare, personalul companiilor de servicii aeronautice precum Taseco și Sasco lucrează non-stop. Dna Tra Giang, angajată a unei companii de servicii aeronautice, a spus că aproape a stat trează toată noaptea pentru a se pregăti.

În ciuda muncii asidue, toată lumea era încântată să-i întâmpine pe primii oaspeți. Între timp, muncitorii erau ocupați cu curățarea geamurilor, verificarea lifturilor și îngrijirea plantelor verzi, asigurându-se că totul era pregătit pentru ziua deschiderii oficiale, pe 30 aprilie.

Vietnam Airlines și Vietjet au început, de asemenea, să își mute operațiunile la Terminalul 3. Prin urmare, Vietnam Airlines este prima companie aeriană care operează la Terminalul 3, cu ghișee de check-in numerotate de la 56 la 109 și 22 de ghișee de self-service.

Compania aeriană recomandă pasagerilor să sosească la aeroport cu două ore mai devreme și să acorde prioritate check-in-ului online prin intermediul site-ului web, al aplicației mobile sau al chioșcurilor cu autoservire. Se preconizează că până la sfârșitul lunii aprilie, toate zborurile interne ale Vietnam Airlines (cu excepția rutelor către Con Dao, Ca Mau și Rach Gia) vor fi mutate la Terminalul 3.

Vietjet intenționează, de asemenea, să transfere toate operațiunile de zboruri interne la Terminalul T3 în viitorul apropiat. Între timp, Bamboo Airways, Vietravel Airlines, Pacific Airlines și Vasco vor continua să opereze de la Terminalul T1. Terminalul T2 va continua să deservească zboruri internaționale.

Pe lângă compania aeriană, alte servicii sunt sincronizate rapid și pregătite pentru ziua deschiderii oficiale. Într-un interviu acordat ziarului Tuổi Trẻ, dl Lê Anh Quốc, vicepreședinte al consiliului de administrație al Taseco, a declarat că firma a mobilizat personal maxim pentru a opera 19 puncte de vânzare de alimente și băuturi, magazine de suveniruri și saloane de afaceri. Potrivit dlui Quốc, Terminalul 3 este spațios și dotat cu tehnologie modernă.

Taseco va investi în servicii de înaltă calitate, integrate cu sistemul Taseco. Între timp, Sasco a deschis un business lounge cu un design modern, care respectă standardele internaționale, atrăgând mulți pasageri chiar din prima zi.

Conform Corporației Aeroporturilor din Vietnam (ACV), Terminalul T3 are o capacitate de 20 de milioane de pasageri pe an și 7.000 de pasageri pe oră în orele de vârf și este capabil să gestioneze toate tipurile de aeronave aflate sub incidența Codului C și Codului E.

Se așteaptă să gestioneze aproape 80% din toate zborurile interne de pe Aeroportul Tan Son Nhat, Terminalul 3 va reduce semnificativ presiunea asupra Terminalului 1 - care a fost proiectat pentru doar 15 milioane de pasageri pe an, dar este frecvent supraaglomerat, în special în timpul sărbătorilor și al Tet (Anul Nou Lunar), cu aproape 100.000 de pasageri pe zi.

Pasagerii se înregistrează online și își depun bagajele la Terminalul 3 - Foto: VA

Asigurarea funcționării în siguranță și asistența pasagerilor.

În timpul unei inspecții directe și monitorizări a progresului la Terminalul 3, în dimineața zilei de 17 aprilie, dl. Nguyen Cao Cuong, director general adjunct al ACV, a afirmat că Terminalul 3 va fi finalizat conform termenului stabilit pentru ceremonia de inaugurare din 30 aprilie. Peste 2.500 de muncitori și ingineri au lucrat zi și noapte pentru a asigura calitatea construcției.

Conform ACV, Terminalul T3 are o suprafață totală de 112.500 m², cuprinzând un subsol și patru niveluri supraterane. Terminalul este proiectat să integreze numeroase tehnologii avansate în domeniul aviației, cu 90 de ghișee tradiționale de check-in, 20 de ghișee automate de recuperare a bagajelor și 42 de chioșcuri de check-in cu autoservire.

Sistemul integrat de rampe și pasaje superioare facilitează deplasarea convenabilă a pasagerilor. Potrivit experților în aviație, Terminalul 3 este așteptat să devină unul dintre cele mai moderne terminale interne de pasageri din regiune.

Relocarea companiilor aeriene Vietnam Airlines și Vietjet Air la Terminalul 3 va deservi anual aproximativ 20 de milioane de pasageri interni, reprezentând aproape 80% din traficul total intern de pasageri de pe Aeroportul Tan Son Nhat. Acest lucru va contribui la reducerea supraaglomerării și la îmbunătățirea calității serviciilor de aviație vietnameze pe scena internațională.

Totuși, deoarece terminalele T1 și T3 sunt separate, călătoria între cele două terminale durează cel puțin 15-20 de minute, ceea ce provoacă îngrijorare în rândul companiilor aeriene cu privire la confuzia pasagerilor, în special pentru zborurile în codeshare, cum ar fi cele operate de Vietnam Airlines, Pacific Airlines și Vasco.

De exemplu, zborurile code-share între Vietnam Airlines și Pacific Airlines poartă ambele denumirea „VN”, ceea ce îi face pe mulți să creadă în mod eronat că este vorba de compania aeriană care operează de fapt. Acest lucru poate duce la mersul pasagerilor la ghișeul de check-in greșit sau la obținerea unei ore de zbor greșite.

Pentru a reduce la minimum confuzia, companiile aeriene îmbunătățesc informațiile pentru pasageri cu privire la modificările aduse terminalelor prin diverse metode de notificare, cum ar fi e-mailul, mesajele text și Zalo. De asemenea, pasagerii ar trebui să verifice cu atenție informațiile despre terminalul de plecare de pe biletele lor.

Având în vedere riscul inevitabil ca pasagerii să intre din greșeală în terminalul greșit, Autoritatea Aviației Civile din Vietnam a solicitat ACV și Aeroportului Tan Son Nhat să se coordoneze cu unitățile de handling la sol pentru a se asigura că pasagerii primesc asistență maximă, în special în cazurile de confuzie la terminale.

Vietnam Airlines și Vietjet Air au fost instruite să elaboreze politici pentru a ajuta pasagerii care pierd zborurile din cauza confundării cu terminalul, să îmbunătățească comunicarea și să desfășoare personal de îndrumare pe aeroporturi.

ACV intenționează să suplimenteze personal pentru a oferi asistență pasagerilor, în special celor cu zboruri de legătură, în faza inițială de operare a Terminalului 3. Aeroportul Tan Son Nhat intenționează, de asemenea, să organizeze licitații pentru servicii de transport de pasageri între Terminalele T1, T2 și T3 pentru a asigura confortul pasagerilor.

Zona spațioasă de așteptare pentru check-in de la Terminalul 3 - Fotografie: QA

În ce direcție se ajunge la Terminalul 3?

Terminalul T3 utilizează două rute principale: drumul de legătură Tran Quoc Hoan - Cong Hoa și drumul lărgit Hoang Hoa Tham, în loc să se bazeze pe drumul Truong Son ca înainte.

Proiectul drumului de legătură Tran Quoc Hoan - Cong Hoa, lung de 4 km, cu o investiție totală de peste 4.800 de miliarde de VND, va fi complet operațional de la sfârșitul lunii aprilie.

Dl. Luong Minh Phuc, directorul Consiliului de Management al Proiectelor de Investiții și Construcții din Ho Chi Minh City pentru Lucrări de Transport, a declarat că ruta are trei puncte de conexiune cu Terminalul 3, inclusiv două intrări subterane și un pod suspendat în fața terminalului.

Pasagerii din următoarele zone pot accesa Terminalul T3 pe această rută:

- Binh Duong, Dong Nai, Thu Duc Orașul: Pham Van Dong - Bach Dang - Truong Son - drum de legătură între Tran Quoc Hoan și Phan Thuc Duyet.

- Centrul orașului Ho Chi Minh: Nam Ky Khoi Nghia - Nguyen Van Troi - Phan Thuc Duyet.

- Vest și nord-vest (Cartierul Binh Tan, Districtul Binh Chanh, Districtul Hoc Mon, Districtul Cu Chi): Cong Hoa - Hoang Hoa Tham - Phan Thuc Duyet.

Vezi diagrama

Terminalul T3 din Tan Son Nhat începe să primească pasageri - Fotografia 4.