.png)
Roboții servesc în trenuri.
La începutul lunii iunie 2026, mulți pasageri de pe ruta trenului Hoa Phuong Do de la Hai Phong la Hanoi au fost încântați să experimenteze pentru prima dată un serviciu robotizat în vagonul VIP. Dispozitivul, integrat cu tehnologie de inteligență artificială și un sistem de senzori pentru detectarea obstacolelor, poate ghida pasagerii către locurile lor, poate introduce servicii, poate oferi informații despre călătorie și poate servi mâncare și băuturi direct la mese. Deși este doar un mic confort, apariția roboților în trenuri demonstrează eforturile industriei feroviare de a inova și de a aplica tehnologia pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor.
Dna Nguyen Thi Lan Phuong, o pasageră a trenului Hoa Phuong Do care călătorea de la Hanoi la Hai Phong în scop turistic, a comentat: „Introducerea roboților pentru a servi în tren creează o senzație mai modernă și mai profesională. Nu este doar o nouă comoditate; este, de asemenea, un semn că industria feroviară se schimbă pentru a satisface mai bine nevoile pasagerilor în era digitală.”
Nu doar pe trenul Hoa Phuong Do, ci și industria feroviară a introdus în mod continuu numeroase facilități digitale noi pe ruta Hanoi - Hai Phong. De la mijlocul lunii mai 2026, pasagerii pot schimba biletele online prin intermediul sistemului electronic de bilete, fără a fi nevoiți să meargă la gară pentru a finaliza procedura ca înainte. Toate tranzacțiile sunt autentificate cu un cod OTP, asigurând siguranța și confortul.
Ulterior, la sfârșitul lunii mai, au fost introduse și două noi funcții pe rutele de tren, inclusiv alocarea automată a locurilor și comandarea specialităților regionale prin cod QR. Cu funcția de alocare automată a locurilor, sistemul va prioritiza locurile pentru membrii aceleiași rezervări împreună, reducând necesitatea selecției manuale a locurilor.
Pasagerii de pe unele rute de tren pot scana coduri QR la locurile sau cușetele lor pentru a selecta și comanda specialități locale. Din aprilie 2026, industria feroviară va implementa un program „Tarif Flexibil” folosind inteligența artificială în unele trenuri.
Sistemul va analiza automat datele privind vânzările de bilete, va evalua rata de ocupare a fiecărui loc din tren și va determina prețurile adecvate pentru rutele scurte și goale. Această abordare optimizează utilizarea vagoanelor, oferind în același timp pasagerilor acces la prețuri mai favorabile. Acest lucru demonstrează, de asemenea, importanța tot mai mare a datelor și tehnologiei în domeniul transporturilor.
Dl. Nguyen Van Hung, un călător frecvent între Hai Phong și Hanoi, a declarat: „Anterior, schimbarea biletelor necesita deplasarea la gară, uneori durând o dimineață întreagă. Acum, durează doar câteva minute pe telefonul meu pentru a completa. Când călătoresc cu familia, aranjarea automată a locurilor este, de asemenea, foarte convenabilă.”
Tehnologia deschide calea pentru dezvoltare.

În tendința dezvoltării transportului inteligent, datele devin o resursă crucială pentru industria feroviară. Prin intermediul sistemelor electronice de bilete, datele despre pasageri, datele operaționale și datele de exploatare sunt actualizate continuu, ajutând companiile să ia decizii mai rapide și mai precise. Multe procese care anterior erau efectuate manual sunt treptat digitalizate, contribuind la economii de costuri și la îmbunătățirea eficienței managementului.
Transformarea digitală nu numai că deservește operațiunile actuale de transport, dar este considerată și o bază crucială pentru modernizarea viitoare a industriei feroviare. Recent, Guvernul a direcționat continuu accelerarea proiectelor feroviare de mare amploare, solicitând totodată industriei feroviare să achiziționeze și să stăpânească în mod proactiv tehnologia, construind treptat un ecosistem feroviar modern, autonom și sustenabil.
Dl. Tran Van Hanh, directorul filialei de transport feroviar Hai Phong, a declarat: „În contextul concurenței acerbe dintre diversele moduri de transport, tehnologia este cheia pentru creșterea competitivității căilor ferate. Transformarea digitală ajută la reducerea timpului de tranzacționare, la îmbunătățirea calității serviciilor și la crearea multor experiențe noi pentru clienți.”
Pentru orașul Hai Phong, transformarea digitală a sectorului feroviar este cu atât mai semnificativă, deoarece orașul joacă un rol crucial ca centru de transport în regiunea de coastă nordică. Pe lângă linia existentă Hanoi-Hai Phong, numeroase proiecte feroviare noi sunt studiate și implementate pentru a îmbunătăți conectivitatea cu sistemul portuar și zonele industriale.
Conform planului de dezvoltare a transporturilor, orașul va avea în viitor mai multe linii feroviare naționale și urbane. Cu o infrastructură modernă combinată cu tehnologia digitală, se așteaptă ca sectorul feroviar să își îndeplinească mai bine rolul în transportul de volume mari de mărfuri, reducând presiunea asupra transportului rutier și sporind competitivitatea sistemului logistic.
HAI MINHSursă: https://baohaiphong.vn/nhung-chuyen-tau-thong-minh-545731.html






