Phu Hoa: Mai aproape de oameni cu modelul „Administrație publică pentru oameni”

(DN) - După aproape 3 luni de funcționare, aparatul administrației locale pe două niveluri din Dong Nai s-a stabilizat. În comuna Phu Hoa, localitatea a creat schimbări pozitive, impresionând oamenii cu modelul de „Administrație publică pentru oameni”.

Domnul și doamna Liu Si Long și Hoang Thi Minh Thu din comuna Phu Hoa, provincia Dong Nai , tocmai au avut parte de o surpriză: în luna în care se împlineau primele zile ale primului lor copil, au primit de la guvern certificatul de naștere al fiului lor, Liu Hy Cuong. Doamna Thu nu a putut înregistra nașterea fiului ei, deoarece domnul Long lucra departe de casă, așa că un membru al grupului de lucru „Administrație Publică pentru Popor” din comuna Phu Hoa a venit la casa lor pentru a-i ghida prin etapele înregistrării nașterii lui Cuong.

„Soțul meu și cu mine am fost extrem de surprinși și bucuroși să primim ajutor din partea grupului de lucru mobil al comunei Phu Hoa. Fiul meu va avea cu siguranță o amintire frumoasă și memorabilă, vom păstra acest moment pentru totdeauna” - a mărturisit domnul Liu Si Long.

Dl. Nguyen Minh Thong, director adjunct al Centrului de Servicii Administrative Publice din Comuna Phu Hoa, a înmânat familiei certificatul de naștere al lui Liu Hy Cuong. Foto: Van Doan.

De o dublă bucurie s-au bucurat și cele două tinere cupluri Ho Chan Vo - Chenh My Hanh, Do Hong Khoa - Tran Thi Hien, ambii locuitori în comuna Phu Hoa. Aceștia au fost asistați cu procedurile și au primit certificate de căsătorie de la liderii comunei Phu Hoa chiar la sediul Centrului de Servicii Administrative Publice al Comunei. Ceremonia a avut loc solemn, în prezența rudelor din ambele familii.

Vicepreședintele Comitetului Popular al Comunei Phu Hoa, Nguyen Thanh Tam, a înmânat certificatele de căsătorie și a transmis felicitări tinerelor cupluri. Foto: Dang Hung

Cu hotărârea de a construi un model de guvernare pentru popor, Comitetul de Partid și Comitetul Popular al comunei Phu Hoa au „lucrat cot la cot” cu Centrul de Servicii Administrative Publice al Comunei pentru a implementa numeroase modele practice, adaptate caracteristicilor locale. În special, localitatea se concentrează pe promovarea resurselor sociale prin intermediul modelului de colaboratori ai administrației publice. Această forță include persoane cu cunoștințe de drept, administrație, tehnologia informației, membri de sindicate ale tinerilor, cadre pensionare cu experiență, membri de sindicat și organizații sociale. Cu sprijinul profesional al fiecărui departament, grupul de lucru mobil al comunei Phu Hoa funcționează flexibil, servind bine nevoile oamenilor.

Dl. Lenh Linh Nhue din cătunul Phu Dien 3, comuna Phu Hoa, a declarat: „Dura aproximativ 20 de minute pentru a ajunge cu motocicleta de la casa mea la Centrul de Servicii Administrative al Comunei. Sunt în vârstă și am dificultăți în deplasare, așa că tinerii și ofițerii de poliție au venit să mă ajute cu procedurile pentru a primi beneficii sociale. Ofițerii m-au îndrumat cu entuziasm și prietenie, iar documentele au fost procesate rapid. Sunt foarte fericit.”

Persoanele din zonele îndepărtate, persoanele în vârstă și grupurile vulnerabile au prioritate în îndeplinirea procedurilor administrative în orice moment, chiar și în afara orelor de program. Grupul de lucru participă, de asemenea, la sondajele privind nivelurile de satisfacție și la diseminarea noilor politici către populație.

„Suntem hotărâți să menținem modelul «Guvernare Prietenoasă», să îmbunătățim capacitatea de a servi oamenii în îndeplinirea procedurilor administrative, să inovăm puternic stilul și manierele de lucru și să construim treptat o echipă de cadre și funcționari publici la nivel de comună, cu spirit și responsabilitate ridicate, și să ne străduim să rezolvăm sarcini în slujba oamenilor”, a subliniat vicepreședintele Comitetului Popular al Comunei Phu Hoa, Duong Thi Kim Phu.

Rezultatele inițiale obținute de Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Phu Hoa sunt o demonstrație clară a inovației, de la gândirea bazată pe „management” la cea bazată pe „servicii”, de la „urmarea procedurilor corecte” la „vizarea satisfacției oamenilor”. Astfel, se implementează eficient modelul de administrație locală pe două niveluri în Dong Nai.

Pisică atârnată

Sursă: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202509/phu-hoa-gan-dan-hon-voi-mo-hinh-hanh-chinh-cong-vi-dan-3f022ce/