Cu scopul de a gestiona și dezvolta destinații pentru a crea un mediu turistic sănătos, a construi imaginea de brand, a spori atractivitatea și competitivitatea, atelierul internațional, organizat în comun de Administrația Națională de Turism din Vietnam și Traveloka la Hanoi, a atras participarea experților interni și internaționali și a departamentelor de management turistic din mai multe provincii și orașe. Atelierul a contribuit la promovarea orașului Binh Thuan ca o destinație minunată pentru turiști.
Managementul și dezvoltarea destinației
În ceea ce privește importanța managementului și dezvoltării destinațiilor turistice, atelierul s-a concentrat pe discutarea unor teme precum: promovarea parteneriatelor public-private; parteneriatele public-private în managementul și dezvoltarea destinațiilor turistice; creșterea gradului de conștientizare și creșterea resurselor pentru destinațiile turistice la nivel local și național.
Aici, președintele de onoare al Institutului de Management al Turismului din Singapore, Wong Soon-hwa, a evaluat poziția turismului Vietnamului ca fiind „cea mai bună din Asia de Sud-Est”, dar a subliniat necesitatea unui management îmbunătățit al destinației. Potrivit domnului Wong, Vietnamul are o suprafață mare și o populație numeroasă (aproape 100 de milioane), ceea ce creează o forță de muncă abundentă pentru industria turismului și a serviciilor. Vietnamul este o destinație sigură datorită situației sale politice stabile, un factor cheie pentru investitorii străini. Cu toate acestea, în prezent, Vietnamul nu este încă o destinație turistică de top în regiune, rămânând în urma unor țări precum Thailanda și Malaezia. În primele 10 luni ale acestui an, Vietnamul a primit 10 milioane de turiști internaționali, în timp ce Thailanda a primit peste 21,5 milioane. Prin urmare, pentru ca industria turismului din Vietnam să se dezvolte în continuare, domnul Wong consideră că un management mai bun al destinației este esențial.
Albert, cofondator al Traveloka, o platformă de călătorii cu sediul în șase țări din Asia de Sud-Est, definește o „destinație” nu doar ca nume pe o hartă, ci ca experiențe create în comun de turiști și localnici. Pentru o țară binecuvântată cu frumusețe naturală precum Vietnamul, managementul destinației este crucial. Principiul călăuzitor în managementul destinației este sustenabilitatea, echilibrarea calității și cantității turiștilor; dezvoltarea turismului nu doar pentru prezent, ci și pentru viitor...
Serviciul trebuie să fie profesional.
Dl. Dinh Ngoc Duc, șeful Departamentului de Relații Internaționale al Administrației Naționale de Turism, a declarat că, pentru ca o destinație să aibă succes, administrația locală trebuie să „prioritizeze experiența turistică”. Această experiență înseamnă oferirea de servicii profesionale turiștilor, prețuri competitive, unde aceștia primesc valoare pentru banii lor, un mediu curat și frumos, oameni prietenoși și civilizați, o destinație sigură și dezvoltare durabilă. În plus, produsele turistice trebuie să fie unice și trebuie să existe proceduri precum imigrația simplificată și transportul convenabil către destinațiile turistice.
Potrivit profesorului asociat, Dr. Pham Hong Long, șeful departamentului de turism al Universității de Științe Sociale și Umaniste, multe destinații consacrate se confruntă cu concurența celor noi. Prin urmare, destinațiile care doresc să se dezvolte au nevoie de un grad ridicat de adaptabilitate. Autoritățile locale trebuie să ia măsuri pentru a spori mândria localnicilor față de destinațiile lor și să construiască produse unice, diferite de orice altceva, pentru a atrage atât turiști interni, cât și internaționali. Experții în turism consideră că, atunci când Vietnamul implementează măsuri precum un bun management al destinației și prioritizarea experienței turistice, industria turismului se va dezvolta semnificativ...
Pe lângă prezentări, atelierul a inclus și o discuție „la masă rotundă” despre abordările pentru stabilirea unor parteneriate public-private mai bune în managementul destinațiilor din Vietnam, în general, și în principalele centre turistice ale țării, în special. Atelierul a inclus, de asemenea, lansarea unor publicații promoționale pentru destinațiile turistice Binh Thuan și Quang Ninh, cu sprijinul Traveloka.
Sursă
Comentariu (0)