Quang Nam gestionează și soluționează reclamații și denunțuri într-o proporție de peste 98%.

Din 2014 până în 2024, șefii agențiilor, unităților și localităților au organizat 13.321 de recepții regulate pentru cetățeni, cu unități primite de 28.545 de persoane. Pentru recepțiile neprogramate pentru cetățeni, șefii agențiilor, unităților și localităților au organizat 4 întâlniri cu unități primite de 639 de persoane.

Agențiile, unitățile și localitățile au organizat 86.156 de recepții regulate pentru cetățeni, în cadrul cărora au fost primite 96.285 de persoane. Prin intermediul recepțiilor pentru cetățeni, agențiile administrative au emis 3.531 de documente prin care au încheiat, direcționat soluții și au atribuit sarcini agențiilor competente pentru a oferi consultanță în acest sens.

Din 1 iulie 2014 până în prezent, agențiile, unitățile și localitățile au primit și soluționat 3.630/3.628 de reclamații, 402/435 denunțuri, 55.178 de petiții și reflecții.

Prin urmare, au fost procesate și soluționate 3.958 de petiții/3.989 de plângeri și denunțuri în temeiul autorității, nemaiexistând reflecții, recomandări, plângeri sau denunțuri, ceea ce reprezintă 98,18%; 39 de petiții/39 de plângeri și denunțuri în temeiul autorității au fost procesate și soluționate, dar există încă reflecții, recomandări, plângeri și denunțuri.

Sursă: https://baoquangnam.vn/quang-nam-xu-ly-giai-quyet-don-thu-khieu-nai-to-cao-dat-hon-98-3138465.html