Era inteligenței artificiale libere se apropie de sfârșit.

După o perioadă de „ardere a banilor” pentru a atrage utilizatori, giganții inteligenței artificiale caută să integreze publicitatea. Era asistenților virtuali gratuiți lasă treptat locul unui model de afaceri mai sustenabil.

În ultimii doi ani, utilizatorii la nivel global s-au obișnuit să folosească chatbot-uri bazate pe inteligență artificială fără a cheltui niciun ban. Cu toate acestea, în spatele acestei comodități se ascund facturi și costuri operaționale enorme pe care investitorii nu mai sunt dispuși să le plătească necondiționat.

Trecerea de la un model bazat exclusiv pe instrumente la o platformă comercială este un pas inevitabil. Marile corporații de tehnologie precum Microsoft, Google și chiar OpenAI caută agresiv modalități de a transforma răspunsurile chatbot-urilor într-o nouă „mină de aur” publicitară, similar cu ceea ce a făcut Google în ultimele două decenii.

Sarcina costurilor

Deși au sute de milioane de utilizatori, companiile de inteligență artificială se confruntă cu o realitate dură: costul per răspuns bazat pe inteligență artificială este de multe ori mai mare decât o căutare tradițională. Operarea centrelor de date cu zeci de mii de cipuri de procesare scumpe costă milioane de dolari pe zi.

Sam Altman, CEO al OpenAI, a recunoscut odată, într-un interviu, cu sinceritate: „Costurile de operare ale acestor modele sunt extrem de mari; sunt uimitoare de fiecare dată când ne uităm la facturi.”

Prețul acțiunilor Walmart a crescut vertiginos anul trecut, după ce compania a anunțat un acord cu ChatGPT, permițând clienților să cumpere bunuri direct din „conversații”. Foto: Michael Nagle/Bloomberg.

Conform unor surse care au vorbit cu Financial Times , OpenAI își stabilește un obiectiv ambițios de a genera venituri de miliarde de dolari în acest an, cerând agenților de publicitate să cheltuiască minimum 200.000 de dolari pentru a apărea în rezultatele căutării. Pentru comparație, Netflix a raportat venituri din publicitate de aproximativ 1,5 miliarde de dolari până în 2025.

Dentsu, un grup japonez de publicitate și unul dintre primii parteneri ai OpenAI, prezice că până la sfârșitul anului 2027, mai mult de jumătate dintre clienți vor găsi mărci prin intermediul rezumatelor generate de inteligența artificială.

Urăsc absolut publicitatea. Ar fi ultima soluție în modelul nostru de afaceri.

Sam Altman, CEO-ul OpenAI

„Motoarele de căutare care au definit generația anterioară de publicitate sunt înlocuite treptat de inteligența artificială conversațională și instrumente de răspuns live”, a declarat Kate Scott-Dawkins, președinte global al diviziei de indicatori de business la WPP Media.

Experții financiari consideră că modelul de abonament este doar o soluție temporară și este puțin probabil să ajute inteligența artificială să obțină marje de profit de miliarde de dolari. Pentru a-și susține creșterea, chatboții trebuie să apeleze la publicitate - cea mai stabilă și abundentă sursă de venit de pe internet.

„Combinația dintre modelele plătite și cele de publicitate va funcționa cel mai bine cu aplicațiile de inteligență artificială, la fel cum a făcut-o vreodată orice alt model media”, a declarat Mark Read, fost CEO al WPP. Aceasta marchează sfârșitul perioadei „lunii de miere”, când companiile erau dispuse să suporte pierderi pentru a câștiga cotă de piață.

Când IA devine un „agent de vânzări”

Publicitatea bazată pe inteligență artificială nu va apărea sub forma unor bannere convenționale, ci va fi integrată subtil în răspunsurile chatbot-ului. De exemplu, atunci când cineva întreabă despre îngrijirea pielii, inteligența artificială ar putea sugera un anumit produs de îngrijire a pielii de la un partener, împreună cu un link de achiziție.

Experții consideră că această formă de publicitate este mult mai eficientă decât bannerele tradiționale. Dentsu, un grup japonez de publicitate și unul dintre primii parteneri ai OpenAI, preconizează că până la sfârșitul anului 2027, mai mult de jumătate dintre clienți vor găsi mărci prin intermediul rezumatelor generate de inteligența artificială.

Două conversații realizate prin chatbot despre călătorii au inclus reclame. Foto: OpenAI.

„Motoarele de căutare – cândva o mină de aur pentru publicitate – sunt înlocuite treptat de inteligența artificială conversațională și instrumente de răspuns în timp real”, a declarat Kate Scott-Dawkins, președinte global al diviziei Business Intelligence de la WPP Media.

Conform unor surse, OpenAI a început să ofere un preț de 60 de dolari pentru 1.000 de afișări (CPM) – un preț exorbitant.

James Denton-Clark, director de creștere la Stagwell Europe, a subliniat că acesta nu este doar un nou format de publicitate, ci un efort serios de a comercializa „asistenți AI” capabili să răspundă la întrebări, să planifice și să facă cumpărături în numele utilizatorilor.

Cu toate acestea, OpenAI este destul de precaută. În prezent, reclamele sunt testate doar cu utilizatori gratuiți din SUA. Reclamele sunt afișate separat de răspunsurile ChatGPT, sub conversațiile relevante, cu un mesaj clar care precizează că răspunsurile chatbot-ului nu sunt afectate de reclame.

„Erodarea încrederii”

Unul dintre cele mai mari obstacole în integrarea publicității în inteligența artificială este problema încrederii. Chatboții bazați pe inteligență artificială sunt de încredere datorită capacității lor de a sintetiza date obiective. Dacă într-o zi sfaturile inteligenței artificiale vor fi manipulate de cei mai mari plătitori, valoarea fundamentală a acestei tehnologii va fi diminuată. Utilizatorii se pot simți trădați atunci când își dau seama că asistentul lor virtual încearcă să-i „manipuleze”.

„Mulți utilizatori vor deveni mai precauți în a discuta cu ChatGPT, deoarece nu doresc ca informațiile lor personale să fie utilizate pentru publicitate direcționată. Dacă utilizatorii se tem să împărtășească context personal, inteligența artificială va deveni mai puțin utilă, ceea ce va înrăutăți produsul”, a avertizat profesorul David Rand de la Universitatea Cornell.

În plus, experiența utilizatorului va deveni distinct polarizată. Satya Nadella, CEO al Microsoft, a sugerat odată un viitor pe mai multe niveluri: „Vor exista diferite modele de servicii. Unii oameni vor alege să plătească pentru o experiență privată, în timp ce alții vor utiliza gratuit servicii susținute de reclame.”

Publicitatea ar putea face ca inteligența artificială să fie mai puțin utilă.

Profesorul David Rand

În cele din urmă, era inteligenței artificiale libere se va transforma într-o cursă în care datele utilizatorilor devin cea mai valoroasă monedă. După cum a spus odată artistul Richard Serra: „Dacă nu plătești pentru produs, atunci tu ești produsul”, iar inteligența artificială nu face excepție de la această regulă dură.

În plus, experiența utilizatorului riscă să fie perturbată dacă conversațiile sunt infiltrate cu prea mult conținut de marketing. Dezvoltatorii de inteligență artificială se confruntă cu un act de echilibrare dificil: cum să insereze suficiente reclame pentru a genera profit fără a alunga utilizatorii.

Sursă: https://znews.vn/sap-het-thoi-ai-mien-phi-post1628275.html