Digitalizarea autentificării electronice

Autentificarea electronică va ajuta cetățenii să reducă birocrația, economisind timp și costuri atunci când se ocupă de procedurile administrative. Cu toate acestea, în realitate, procesul tradițional de autentificare are încă o „întârziere”, creând o nevoie urgentă de a elimina „blocajele” pentru a asigura o transformare digitală lină și eficientă.

Cetățenii sunt îndrumați atunci când vin să se ocupe de proceduri administrative la Centrul de Servicii Administrative Publice din Comuna Dinh Hoa.

La Centrul de Servicii Administrative Publice (PVHCC) din comuna Dinh Hoa, dna Le Thi Toi din satul Cang Lap, comuna Dinh Hoa, a declarat: „Încă am dificultăți cu autentificarea electronică, deoarece nu sunt familiarizată cu utilizarea unui smartphone. Deși am fost îndrumată de personal, tot mă simt confuză când fac asta singură, mai ales când parcurg procesul de aplicare online.”

Nu numai că există dificultăți în efectuarea procedurilor online, dar unele agenții și organizații încă solicită documente pe hârtie. Lipsa de uniformitate în implementare face ca implementarea autentificării electronice să fie încă dificilă.

Dna Do Thi Phuong, specialistă la Centrul de Servicii Publice din comuna Dinh Hoa, a declarat: „Multe persoane în vârstă au abilități tehnologice limitate. În plus, în anumite momente, conexiunea la internet și software-ul se blochează, iar schimbul de date nu este cu adevărat fluid... ceea ce provoacă întreruperi și întârzieri în procese.”

În fiecare zi, Centrul de Servicii Publice al Comunei Tống Sơn primește 20-30 de cereri de autentificare electronică. Dna Lê Thị Quyên, specialistă în cadrul centrului, a declarat: „În prezent, cererea de autentificare electronică este în creștere, în special din partea companiilor și întreprinderilor. Cu toate acestea, numărul cetățenilor care știu cum să utilizeze serviciile publice online este încă scăzut, iar mulți cetățeni nu pot introduce singuri informațiile, necesitând îndrumări pas cu pas din partea personalului. În plus, software-ul Serviciului Public Național este adesea congestionat, afectând implementarea procedurilor administrative și sarcinile zilnice ale funcționarilor publici.”

De fapt, autentificarea electronică a documentelor oferă multe beneficii clare atât pentru cetățeni, cât și pentru agențiile administrative.

S-ar putea să vă placă și

Donarea voluntară de sânge - Semănând semințele vieții, răspândind iubire în comunitate.În dimineața zilei de 25 iunie, Centrul de Hematologie și Transfuzie de Sânge al Spitalului General Provincial Thanh Hoa, în colaborare cu Colegiul Politehnic FPT Thanh Hoa, Fundația Hope și mai multe companii, a organizat programul „Donare de sânge umanitară - Semănând semințele vieții”.

Ajutați copiii să aibă o vară sigură și sănătoasă.Vremea caldă prelungită nu numai că afectează viața de zi cu zi a oamenilor, dar prezintă și numeroase riscuri pentru sănătatea copiilor - un grup cu sisteme imunitare slabe și ușor afectat de factorii de mediu. Ca răspuns la fenomenele meteorologice extreme, familiile, școlile și organizațiile care oferă activități fizice pentru copii implementează proactiv diverse soluții pentru a le proteja sănătatea.

Acordați prioritate cetățenilor și întreprinderilor în soluționarea procedurilor administrative.Cu 92,68 puncte, în 2025, Departamentul Industriei și Comerțului s-a clasat pe primul loc printre departamentele și agențiile provinciale în indicele reformei administrative. Cu acest rezultat, Departamentul Industriei și Comerțului a fost lider în reforma administrativă timp de trei ani consecutivi (2023, 2024 și 2025). Pentru a-și menține clasamentul fruntaș printre departamente și agenții timp de mulți ani, Departamentul Industriei și Comerțului se concentrează pe direcționarea departamentelor sale specializate și a unităților afiliate pentru a accelera revizuirea și simplificarea procedurilor administrative și pentru a sprijini cetățenii și întreprinderile.

Creată direct din documentul original, copia electronică are aceeași validitate juridică ca o copie certificată pe hârtie, permițând cetățenilor să o utilizeze de mai multe ori și să o depună la diverse agenții fără a fi nevoie să repete procesul de certificare. Depunerea documentelor online reduce, de asemenea, timpul de călătorie și costurile de fotocopiere, reducând în același timp aglomerația de la centrul de servicii „cu ghișeu unic”.

Pentru agențiile de management al statului, autentificarea electronică contribuie la standardizarea datelor, la îmbunătățirea eficienței stocării, căutării și prelucrării înregistrărilor și la crearea unei baze pentru interoperabilitatea și partajarea datelor între agenții și unități. Acesta este, de asemenea, un pas important în foaia de parcurs pentru construirea unui guvern digital și reformarea procedurilor administrative în direcția unei transparențe și a unei mai mari facilități pentru cetățeni.

În provincia Thanh Hoa , conform statisticilor, în perioada 1 iulie 2025 - 31 decembrie 2025, comunele și sectoarele din provincie au primit și procesat 510.784 de cereri în domeniul notarizării, dintr-un total de 827.154 de cereri administrative, reprezentând 61,76% din totalul cererilor primite în provincie. Aceste cifre arată că notarizarea devine un domeniu care generează un volum de muncă foarte mare la centrul de servicii „one-stop”.

Cu scopul de a deservi mai bine cetățenii, de a reduce sarcina asupra departamentelor de procesare a procedurilor administrative și de a promova aplicarea tehnologiei digitale, provincia Thanh Hoa a lansat oficial, începând cu 31 martie 2026, un program pilot de 10 chioșcuri inteligente la Centrul de Servicii Unic al Poliției Provinciale și la 9 centre de servicii publice la nivel de comună/secție din Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa și Kim Tan. Acestea sunt zone cu o cerere mare de proceduri administrative, selectate pentru a evalua eficacitatea practică a modelului înainte de a studia extinderea acestuia în întreaga provincie.

Anterior, cetățenii trebuiau să aibă numeroase documente asupra lor, să facă fotocopii, să le legalizeze notarial și să aștepte confirmarea prin mai multe etape. Acum, cu doar câteva atingeri pe chioșcul inteligent, sistemul identifică, verifică și verifică automat informațiile, apoi le transmite ofițerului relevant pentru procesare și eliberare a unei copii electronice într-un timp scurt. Acest lucru reduce semnificativ timpii de așteptare, minimizează erorile manuale și atenuează presiunea asupra centrului de servicii „one-stop”.

Conform statisticilor, din 31 martie 2026 până în prezent, cele 10 unități pilot au primit peste 3.400 de cereri de autentificare prin intermediul chioșcurilor inteligente. În special, funcționarea acestor chioșcuri a contribuit la reducerea numărului de cereri procesate direct la ghișee cu aproximativ 48%, reducând astfel presiunea asupra personalului din unitățile pilot, permițând funcționarilor mai mult timp pentru a gestiona cererile complexe și îmbunătățind calitatea serviciilor oferite publicului.

Dincolo de simpla furnizare de servicii de autentificare electronică, chioșcurile inteligente integrează numeroase utilități pentru a sprijini cetățenii în efectuarea procedurilor administrative pe o singură platformă digitală, cum ar fi depunerea de cereri online, căutarea stării cererilor, plata online și multe alte servicii publice esențiale. Sistemul se conectează, de asemenea, cu Portalul Național al Serviciilor Publice, contribuind la formarea treptată a unei metode mai sincronizate, interconectate și convenabile pentru rezolvarea procedurilor administrative pentru cetățeni.

S-ar putea să vă placă și

[Infografice] Al 13-lea Congres Național al Uniunii Tineretului: Obiective cheie preconizate pentru mandatul 2026-2031Cel de-al 13-lea Congres Național al Uniunii Tineretului Comunist Ho Și Min pentru mandatul 2026-2031 este un eveniment politic semnificativ pentru tineretul vietnamez. Congresul a identificat câteva obiective cheie pentru noul mandat, în special după cum urmează.

Nu permiteți ca documentele restante să devină un „blocaj” în deservirea cetățenilor și a întreprinderilor.După 45 de zile de implementare a campaniei intensive de abordare a procedurilor administrative restante și întârziate din provincie, întreaga provincie a procesat 8.567 din 8.620 de cereri restante, atingând o rată de 99,39%. Acest rezultat demonstrează implicarea decisivă a întregului sistem politic, inclusiv rolul direct de conducere, îndrumare și monitorizare al Comitetului Popular Provincial. Reporterul nostru a avut un interviu cu dl. Nguyen Huy Ngoc, vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, despre realizări, lecții învățate și sarcini cheie pentru viitor.

Îmbunătățirea calității operațiunilor grupurilor de economii și împrumuturi la nivel local.Pe 24 iunie, grupul de lucru al Asociației Provinciale a Fermierilor a inspectat activitățile de gestionare a capitalului încredințat grupurilor de credit politic și operațiunile grupurilor de economii și împrumuturi cu rating mediu din comunele Cam Tu și Cam Thach.

Pe baza rezultatelor inițiale obținute, în perioada următoare, Centrul de Servicii Administrative Publice al Provinciei Thanh Hoa, Departamentul de Poliție pentru Management Administrativ al Ordinii Sociale (Poliția Provincială) și unitatea de dezvoltare software - Societatea pe Acțiuni Phuong Dong Technology continuă să modernizeze și să îmbunătățească sistemul, cercetând și propunând extinderea implementării în locații adecvate, contribuind astfel la construirea unei administrații profesionale și eficiente care să îndeplinească cerințele societății digitale.

Text și fotografii: Linh Huong

Sursă: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm