„Digitalizarea” asistenței medicale primare

Dr. Pham Van Liem, directorul Centrului de Sănătate Districtual Phu Tan, a declarat: „Phu Tan este situat departe de centrul provinciei, cu condiții de transport nefavorabile, care limitează accesul oamenilor la servicii medicale. În plus, nivelul de aplicare a tehnologiei informației (IT) în rândul populației este încă destul de scăzut, afectând capacitatea de a furniza și primi servicii medicale prin intermediul sistemelor digitale. Prin urmare, Centrul de Sănătate Districtual a implementat în mod proactiv aplicații pentru a facilita accesul oamenilor la examene medicale și tratament.”

Aplicația de programare a consultațiilor la distanță „vnCare” este considerată o aplicație de management care conectează oamenii cu asistența medicală, aducând beneficii practice și contribuind pozitiv la îngrijirea și protejarea sănătății oamenilor. Recunoscând această utilitate, Centrul de Sănătate Districtual Phu Tan a înființat echipe IT pentru a sprijini serviciile de sănătate la nivel de comună (8 comune, 1 oraș) în instalarea acestei aplicații.

Programarea în avans a consultațiilor de către pacienți prin intermediul sistemului facilitează monitorizarea pacienților de către echipa medicală și reduce presiunea generată de volumul de pacienți.

„La nivel de comună, instruim funcționarii punctelor de contact din fiecare comună, inclusiv lucrătorii medicali din comună, lucrătorii medicali din cătune, membrii sindicatelor tinerilor și forțele de transformare digitală comunitară din diverse unități... Apoi, înființăm echipe IT, atribuim responsabilități directe și obiective fiecărui membru responsabil de o anumită zonă și procedăm la îndrumarea oamenilor în instalarea și utilizarea software-ului. Planul este implementat sincron de la nivel de comună la nivel de cătune, cu monitorizare, supraveghere, sprijin și asistență pentru rezolvarea dificultăților atunci când este necesar”, a adăugat Dr. Pham Van Liem.

Simultan, districtul actualizează și standardizează informațiile cetățenilor (cartea de identitate/identificarea electronică) și le sincronizează cu baza de date a populației din software-ul VNPT -HMIS (sistem informațional de management al sănătății), astfel încât fiecare cetățean să aibă un dosar medical electronic personal.

Prin urmare, într-o perioadă scurtă de implementare intensivă, întregul district a instalat aplicația vnCare pentru 47.354 de persoane, reprezentând 47,72% din populația locală, contribuind la criteriul ca ≥ 50% din populație să dețină dosare medicale electronice în cadrul programului Noul Dezvoltare Rurală. Dintre aceștia, 100% dintre medicii de la unitățile sanitare/clinicile multispecializate ale districtului și de la Centrul de Sănătate Phu Tan au instalat și utilizează eficient funcțiile software-ului vnCare.

„Rezultatele inițiale în sprijinirea și îndrumarea oamenilor pentru instalarea și accesarea noului software reprezintă un efort considerabil din partea districtului. În perioada următoare, districtul va continua să îl promoveze, astfel încât oamenii să se familiarizeze treptat cu acest nou serviciu. Datorită îndrumării urgente la nivel local, numărul de programări efectuate prin intermediul aplicației vnCare a crescut brusc”, a declarat Dr. Liem cu entuziasm.

Conform statisticilor Centrului de Sănătate Districtual, în primele șapte luni ale anului 2023, întregul district a avut aproximativ 52.800 de vizite pentru examinare și tratament medical (centrul a primit peste 11.600 de vizite; nivelul local a primit peste 41.000 de vizite), inclusiv aproape 6.000 de programări la unități medicale și 35 de consultații online programate prin vnCare.

Datorită instalării și aplicării software-ului de telemedicină, locuitorii din districtul Phu Tan pot accesa mai rapid și mai ușor consultațiile medicale la centrul de sănătate al districtului, fără a fi nevoiți să aștepte mult timp.

După ce s-a înregistrat pentru examene și tratament medical folosind software-ul vnCare acum câteva zile, domnul Duong Thanh Hong, din cătunul Rach Cheo, comuna Rach Cheo, a împărtășit: „Știu despre acest software de ceva vreme și m-am înregistrat pentru a-l utiliza de la începutul acestui an. Casa mea este destul de departe de Centrul de Sănătate Județean, așa că, înregistrându-mă în avans, îmi pot gestiona proactiv timpul, pot merge imediat la examene și pot avea prioritate în alegerea clinicii, a medicului și a orei specifice de programare. Sistemul îmi permite, de asemenea, să-mi verific istoricul medical și rețetele. Deoarece m-am înregistrat în avans, medicii nu sunt copleșiți de pacienți. Acest serviciu este foarte convenabil.”

Dr. Pham Van Liem a declarat: „Implementarea software-ului vnCare la nivel local a îmbunătățit considerabil primirea pacienților, reducând timpii de așteptare și facilitând accesul acestora. Funcțiile de verificare a istoricului medical, a rețetelor, a procedurilor paraclinice și a testelor finalizate sunt, de asemenea, stocate în mod clar și ușor de căutat.”

Cu funcțiile și beneficiile sale de asistență adecvate, Centrul de Sănătate Phu Tan continuă să dezvolte un plan de implementare, să îndrume oamenii cu privire la utilizarea acestuia și să îndrume unitățile sanitare comunale să repartizeze personalul de serviciu, să îndrume oamenii în instalarea și utilizarea software-ului; să continue să îndrume localitățile să revizuiască și să standardizeze informațiile, să actualizeze cardurile de identitate ale cetățenilor pentru cei dispăruți și să actualizeze dosarele medicale ale oamenilor. În același timp, se consolidează propaganda pentru a încuraja oamenii să dezvolte obiceiul de a utiliza software pe smartphone-uri pentru a efectua tranzacții digitale, în special în ceea ce privește examenele medicale la distanță, tratamentele, consultațiile și monitorizarea stării de sănătate.

Hong Nhung

Legătură sursă