Departamentul de Afaceri Externe din Phu Tho își evaluează personalul folosind indicatori cheie de performanță (KPI).

În contextul întregului sistem politic care se străduiește să-și eficientizeze aparatul și să îmbunătățească eficiența operațională, cerințele impuse funcționarilor publici nu sunt doar de a-și îndeplini sarcinile, ci și de a produce rezultate concrete și măsurabile. Ministerul Afacerilor Externe a aplicat în mod flexibil principiul sporirii responsabilității personalului prin evaluarea bazată pe performanță, utilizând indicatori de performanță a sarcinilor ca bază importantă pentru măsurarea competenței și responsabilității fiecărui individ și echipe.

Funcționarii din cadrul Departamentului Afacerilor Externe cercetează și oferă consultanță cu privire la programele și planurile de afaceri externe ale provinciei.

După implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, Ministerul Afacerilor Externe s-a confruntat cu numeroase dificultăți. Conform raportului preliminar privind un an de funcționare a noului model, unitatea are în prezent doar 5 departamente specializate și o unitate afiliată, în timp ce numărul de funcționari și angajați este încă insuficient pentru a îndeplini cerințele sarcinilor.

Totuși, în loc să permită ca deficitul de forță de muncă să afecteze calitatea muncii, Departamentul a ales să consolideze disciplina și ordinea administrativă, atribuind sarcini în mod clar unor persoane specifice, cu responsabilități clare și rezultate așteptate.

În domeniul cooperării internaționale, Departamentul Afacerilor Externe a oferit consultanță cu privire la dezvoltarea și implementarea multor programe și planuri importante care deservesc integrarea internațională și diplomația economică. Mai exact, în perioada 2025-2026, unitatea a oferit consultanță cu privire la emiterea a două programe majore de acțiune ale Comitetului Permanent al Partidului Provincial privind integrarea internațională și diplomația economică.

Simultan, Departamentul Afacerilor Externe a prezentat mai multe proiecte și planuri cheie, cum ar fi proiectul de organizare a „Festivalului Cultural Phu Tho ” în străinătate în perioada 2026-2030 și programul „Conectarea Thailandei în Phu Tho în 2026”. De asemenea, a promovat transformarea digitală în activitățile profesionale, permițând Departamentului să monitorizeze progresul activității și să evalueze eficacitatea performanței personalului prin intermediul unor indicatori de muncă specifici.

Dacă anterior, evaluările performanței angajaților se bazau în principal pe executarea sarcinilor, acum rezultatele consultative specifice au devenit indicatori cheie care reflectă capacitatea de muncă. Fiecare document emis la timp, fiecare program implementat eficient, este un produs al muncii măsurabil și clar evaluabil.

În special, domeniul mobilizării ajutorului neguvernamental străin este un exemplu clar de gestionare eficientă și executare responsabilă a sarcinilor de către personal. În 2025, întreaga provincie a aprobat 23 de programe și proiecte neguvernamentale străine, cu un buget total angajat de până la 71,73 miliarde VND.

Numai în primele cinci luni ale anului 2026, 16 organizații neguvernamentale străine au finanțat 23 de programe, proiecte și activități non-proiect, cu o valoare totală angajată de aproximativ 1,7 milioane USD; valoarea debursată a ajuns la aproximativ 600.000 USD, echivalentul a aproape 15 miliarde VND.

Aceste cifre nu reflectă doar eficacitatea activității în domeniul afacerilor externe, ci demonstrează și calitatea serviciilor de consultanță, capacitățile de advocacy și abilitățile de coordonare ale personalului profesionist. Fiecare proiect aprobat și fiecare sursă de ajutor debursată la timp sunt o dovadă a simțului responsabilității și a eficienței în îndeplinirea atribuțiilor oficiale.

În plus, sectoarele consular și de gestionare a delegațiilor au înregistrat, de asemenea, rezultate pozitive. Toate cererile străinilor care vin la muncă sau la studii în localitate au fost procesate conform reglementărilor, fără întârzieri.

În ultimul an, Departamentul Afacerilor Externe a oferit consultanță cu privire la înființarea a patru delegații provinciale pentru promovarea investițiilor și efectuarea de studii la fața locului în străinătate; de ​​asemenea, a oferit consultanță cu privire la numeroase activități de afaceri externe la nivel înalt, contribuind la extinderea cooperării internaționale a provinciei.

Aceștia sunt indicatori importanți care reflectă performanța muncii fiecărui departament și a fiecărui funcționar responsabil. Atunci când fiecare dosar este digitalizat și fiecare proces este actualizat electronic, monitorizarea progresului lucrărilor devine mai transparentă și mai precisă.

În perioada următoare, Departamentul va continua să promoveze aplicarea tehnologiei informației, să consolideze digitalizarea înregistrărilor și să construiască un mediu de lucru electronic pentru a monitoriza progresul implementării sarcinilor în timp real, asigurându-se că toate lucrările sunt supravegheate și evaluate în mod transparent și obiectiv.

De la implementarea modelului de administrație locală pe două niveluri, Departamentul Afacerilor Externe nu a primit nicio reclamație, denunțare, feedback sau sugestie legată de operațiunile sale. Acesta este un indicator important care reflectă nivelul de satisfacție al organizațiilor și al persoanelor, precum și calitatea serviciilor oferite de personal și funcționarii publici.

În loc să se limiteze la finalizarea procedurilor, fiecare funcționar trebuie să urmărească obiectivul final de a oferi servicii de consiliere de înaltă calitate și servicii eficiente cetățenilor și întreprinderilor.

Aceste evoluții demonstrează că aplicarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) la Ministerul Afacerilor Externe nu se limitează la evaluarea sau ierarhizarea personalului, ci formează treptat o cultură a muncii bazată pe eficiență și responsabilitate. Atunci când fiecare document consultativ, fiecare caz rezolvat sau fiecare program de cooperare internațională devine o „măsură” concretă, personalul este obligat să își inoveze gândirea, să își îmbunătățească capacitățile și să fie mai proactiv în îndeplinirea atribuțiilor sale.

Aceasta este, de asemenea, o bază crucială pentru construirea unui sistem administrativ profesional și modern, care să deservească și mai bine cetățenii și întreprinderile.

Joi Joi

Sursă: https://baophutho.vn/so-ngoai-vu-phu-tho-danh-gia-can-bo-bang-kpi-255389.htm