La ghișeul unic al Centrului de Administrație Publică al Comitetului Popular din comuna Ngoc Chien, provincia Son La , dna Vang Thi Pang, din satul Pu Danh, a venit să finalizeze procedura de înregistrare a nașterii copilului său. Spre deosebire de grijile sale inițiale, după doar câteva minute în care a fost îndrumată de personal și a completat informațiile pe computerul de la ghișeul de servicii publice, cererea sa a fost primită și procesată în decursul zilei. Imediat după ce a ținut certificatul de naștere al copilului în mână, cu o față entuziasmată, dna Pang a spus: „Consider că procedura este acum mult mai convenabilă, personalul o îndrumă cu entuziasm, nu mai așteaptă mult timp ca înainte.”
Mica poveste din comuna Ngoc Chien arată schimbările clare în activitatea de reformă administrativă a provinciei din ultima vreme, mai ales după funcționarea unei administrații locale pe două niveluri. Son La își realizează treptat obiectivul de a construi o administrație orientată spre servicii, cu oamenii și afacerile în centru.
Anul 2025 este un an crucial, când provincia Son La, împreună cu alte provincii și orașe din țară, implementează oficial modelul de administrație locală pe două niveluri. Numai în al treilea trimestru, Comitetul Popular Provincial a emis numeroase documente importante, inclusiv Planul de Reformă Administrativă Provincială Son La 2025, care atribuie clar responsabilități fiecărui departament, filială și localitate. Drept urmare, până în prezent, localitatea a finalizat 50/72 de sarcini, ajungând la aproape 70% din plan. Activitățile de propagandă, inspecție și supraveghere au fost desfășurate sincron, creând o diseminare pe scară largă.
Având ca obiectiv „Reformarea procedurilor administrative, luând satisfacția ca măsură”, provincia a identificat, de asemenea, în mod clar necesitatea promovării reformei procedurilor administrative. În consecință, Comitetul Popular Provincial a emis Decizia nr. 2160/QD-UBND, anunțând lista procedurilor care trebuie primite și soluționate, indiferent de limitele administrative. Aceasta înseamnă că oamenii de oriunde în provincie pot efectua proceduri, fără a fi legați de limitele comunelor și districtelor. Tovarășul Nguyen Thanh Cong, vicepreședintele Comitetului Popular Provincial, a declarat: „Provincia a emis documente care îndrumă departamentele, sucursalele și instituțiile să promoveze reforma procedurilor administrative. În special, conținuturile care interesează cel mai mult întreprinderile și persoanele fizice sunt legate de procedurile funciare și minerale. Provincia a dispus cu fermitate ca acestea să fie soluționate în conformitate cu reglementările, fără a cauza inconveniente, a prelungi timpul și a afecta organizațiile și persoanele fizice.”
De la începutul anului, provincia a primit peste 88.300 de cereri și a soluționat peste 83.800 de cereri, atingând o rată de respectare a termenelor de peste 99%. În special, provincia a primit și a procesat feedback-ul și recomandările a 87 de persoane și a publicat rezultatele în sistemul electronic. Acesta este un pas înainte în ceea ce privește transparența, contribuind la consolidarea încrederii oamenilor în guvern. Cu toate acestea, rata plăților online a ajuns doar la aproximativ 30%, ceea ce demonstrează necesitatea unor soluții suplimentare pentru promovarea obiceiurilor digitale ale persoanelor și întreprinderilor.
Prin urmare, în procesul de implementare a politicii centrale, provincia Son La a realizat un aranjament administrativ la scară largă, de la 200 de unități la nivel de comună la 75 de unități în prezent; 12 districte au fost unite, trecând la un model de guvernare pe două niveluri. Odată cu aceasta, organizațiile de masă și unitățile de servicii publice au fost, de asemenea, simplificate drastic, numărul unităților de servicii fiind redus de la 715 la 688 de unități. În ceea ce privește statul de plată al funcției publice în 2025, acesta este de 5.124 de persoane, dintre care aproape 3.800 la nivel de comună. Provincia a simplificat peste 1.100 de funcționari publici și 128 de angajați publici într-un timp scurt. Acesta este un pas drastic, care demonstrează spiritul „reducerea personalului, creșterea eficienței”, asigurând în același timp politici de securitate socială pentru cadrele concediate.
Comitetul Popular al provinciei Son La a aprobat numeroase proiecte privind locurile de muncă, a îndrumat comunele și sectoarele în stabilirea posturilor pentru funcționari publici; a organizat instruire și plasament cu 91 de clase pentru aproape 7.000 de elevi. Nivelul de cunoștințe IT al personalului îndeplinește, în principiu, cerințele, dar din cauza noilor caracteristici ale modelului pe două niveluri, mulți membri ai personalului de la nivel de comună sunt încă confuzi și au nevoie de mai mult timp pentru a exersa. Acesta este și motivul pentru care provincia acordă o atenție deosebită formării competențelor digitale și prelucrării documentelor online pentru funcționarii publici de la bază.
Considerând transformarea digitală ca o forță motrice revoluționară, până în prezent, provincia a digitalizat peste 90% din înregistrările procedurilor administrative, peste 93% din rezultatele procesării înregistrărilor; au fost emise și reînnoite mii de certificate digitale pentru organizații și persoane fizice. Centrul de operațiuni inteligente al provinciei este în funcțiune, conectând date de la departamente, filiale, comitete populare ale comunelor și sectoarelor, asigurând principiul „corect, suficient, curat, activ”.
Serviciile publice online s-au dezvoltat rapid, cu peste 25.000 de aplicații online, reprezentând aproape 81%. Acesta este un semnal pozitiv, care confirmă eficacitatea e-guvernării în direcția guvernării digitale.
Sursă: https://nhandan.vn/son-la-tao-dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-post912814.html
Comentariu (0)