Mesager de ricșă

Mai mult decât un simplu mijloc de vizitare a obiectivelor turistice, cicloricșele au devenit o caracteristică unică a orașului Da Nang. În spatele fiecărei viraje lente și relaxante pe străzile aglomerate se află șoferi de cicloturism prietenoși și entuziaști, care contribuie la crearea acestui produs distinctiv și răspândesc imaginea unui oraș turistic civilizat și ospitalier.

Ricșele care transportă turiști internaționali se plimbă relaxant pe străzile animate ale străzii Bach Dang (cartierul Hai Chau). Fotografie: THU HA.

Povestitori de stradă

La 60 și 70 de ani, pe lângă transportul pasagerilor, membrii echipei de cicloturism Da Nang participă cu sârguință la cursuri de limbi străine organizate de Centrul de Promovare Turistică Da Nang.

Începând cu saluturi simple și prezentări ale destinațiilor, până la abilități de bază de comunicare cu turiștii internaționali… Fiecare sesiune de instruire nu numai că îi ajută să devină mai încrezători în munca lor, dar demonstrează și un spirit proactiv și un angajament pentru îmbunătățirea calității serviciilor, contribuind la construirea unei imagini profesionale, prietenoase și civilizate a turismului din Da Nang .

Implicat în această meserie de peste 20 de ani, interacționând cu turiști din diverse țări, pentru domnul Nguyen Van Ban (65 de ani), liderul Echipei 1, Echipa Cyclistă Turistică, bariera lingvistică a reprezentat un obstacol major.

Prin urmare, dl. Ban și ceilalți membri ai echipei au învățat în mod proactiv limbi străine. Prin intermediul cursurilor de formare în limba engleză și coreeană organizate anual de Centrul de Promovare Turistică al orașului, membrii au învățat și au exersat simultan, acumulând treptat suficiente cunoștințe pentru a conversa cu vizitatorii și a le prezenta restaurante delicioase sau caracteristicile unice ale atracțiilor turistice.

Domnul Tran Dinh Nam (69 de ani), membru al echipei Tourist Cycle, își amintește viu de o perioadă în care a cărat un turist australian. Văzându-i statura mică lângă ciclo, pasagerul l-a întrebat ezitant: „Sunteți sigur că mă puteți căra?”. Abia după ce a auzit răspunsul ferm al domnului Nam: „Da, pot”, pasagerul s-a simțit liniștit și a urcat în ciclo.

Dedicația și dragostea pentru profesia lor, demonstrate de oameni precum domnul Ban și domnul Nam, au lăsat o impresie pozitivă asupra turiștilor internaționali care fac plimbări cu bicicleta în Da Nang. Sarah Miller, o turistă americană, a fost destul de surprinsă să vadă că șoferii în vârstă încă puteau comunica în limba engleză și aveau o bună înțelegere a destinațiilor.

„Experiența de a călători relaxant cu bicicleta, admirând orașul aglomerat și liniștitul râu Han, ascultând șoferul prezentând istoria și cultura unor locuri precum Piața Han, Podul Pivotant peste râul Han și Podul Dragonului... a făcut călătoria foarte plăcută”, a împărtășit Sarah Miller.

Îmbunătățirea experienței de cicloturism.

Potrivit dnei Nguyen Thi Hong Tham, directoarea Centrului de Promovare Turistică al orașului, echipa de cicloturism turistic Da Nang are în prezent 83 de membri, împărțiți în grupuri, care operează prin rotație pentru a întâmpina turiștii.

Atitudinea prietenoasă și primitoare a șoferilor contribuie la o experiență de călătorie pozitivă pentru turiști. Foto: THU HA

Pentru a îmbunătăți calitatea și a îmbunătăți experiența vizitatorilor, începând cu septembrie 2025, industria turismului orașului va lansa un serviciu Auto Guide (un sistem automat de comentarii integrat cu inteligență artificială) pentru tururile cicloturiste din oraș.

Totuși, potrivit dnei Tham, tehnologia joacă doar un rol secundar; elementul central al serviciului turistic de cicloturism rezidă în continuare în oameni. Șoferii de cicloturism, cu atitudinea lor prietenoasă și sinceră, sunt cei mai vii „povestitori”, ajutând turiștii să simtă mai bine sufletul și farmecul orașului de coastă.

De la servicii politicoase și o atitudine primitoare, până la saluturi simple și prietenoase, fiecare plimbare cu bicicleta contribuie la răspândirea imaginii unui Da Nang liniștit și ospitalier.

Pentru turiștii autohtoni, plimbările cu bicicleta evocă cultura tradițională într-un cadru urban modern, creând un sentiment atât familiar, cât și inedit. Pentru turiștii internaționali, este un produs turistic distinct vietnamez, diferit de alte forme populare de vizitare a obiectivelor turistice, îmbogățind experiența și lăsând impresii de neuitat. Permite vizitatorilor să simtă ritmul vieții orașului la un nivel mai lent, mai intim, mai aproape de viața localnicilor.

În viitor, centrul va continua să orienteze dezvoltarea Echipei Ciclo Turistice spre profesionalism, legat de rolul de „însoțire și povestire a poveștilor din Da Nang”.

Cursurile de limbi străine, cele de comunicare și cele de siguranță rutieră vor fi menținute, alături de tururile cicloturiste care oferă experiențe despre cultura, istoria, bucătăria și viața de zi cu zi locale. Acest lucru va contribui la diversificarea produselor turistice și la construirea imaginii orașului Da Nang ca o destinație prietenoasă, civilizată și bogată în valori culturale.

Sursă: https://baodanang.vn/su-gia-xich-lo-3322513.html