Prevenirea apariției „punctelor fierbinți”.
Participând la o sesiune de consultare publică cu președintele Comitetului Popular Provincial, după ce a ascultat analiza obstacolelor întâmpinate în calea despăgubirilor și a relocării atunci când statul a recuperat terenul familiei sale pentru construirea drumului principal de dezvoltare din orașul Tuyen Quang până în centrul districtului Yen Son, dna La Thi Vien s-a simțit foarte mulțumită. Dna Vien a declarat că analiza etapelor a clarificat probleme pe care guvernul districtului nu a putut să le rezolve mult timp. Concluzia președintelui Comitetului Popular Provincial, prin care a solicitat Comitetului Popular al Districtului Yen Son să aloce prompt terenuri pentru relocare familiei sale, a fost pe deplin satisfăcătoare.
O sesiune de consultare publică la Comitetul Popular al districtului Hung Thanh (orașul Tuyen Quang).
În realitate, în ultima perioadă, majoritatea cazurilor legate de reclamații și denunțuri la toate nivelurile au vizat probleme legate de terenuri. Pentru a aborda acest lucru, unitățile și localitățile din provincie au fost nevoite să revizuiască și să includă în planurile lor concentrarea pe rezolvarea a 100 de cazuri de reclamații, denunțuri, sugestii și feedback în domeniile lor; inspecții regulate, solicitări de rapoarte de progres și îndemnuri. Drept urmare, de la începutul anului până în prezent, au fost soluționate 40 de cazuri, iar 60 de cazuri sunt încă în curs de procesare.
Pentru a gestiona eficient reclamațiile și denunțurile cetățenilor, Comitetul Popular Provincial îndrumă și îndeamnă în mod regulat unitățile și localitățile să monitorizeze proactiv situația privind reclamațiile, cazurile nou apărute și cazurile predispuse la dispute complexe și de amploare, pentru a oferi prompt consultanță și a se concentra pe rezolvarea completă a acestora, prevenind escaladarea lor în puncte fierbinți.
Pe baza direcției Comitetului Popular Provincial, unitățile au emis planuri de organizare și implementare a sarcinilor atribuite. Agențiile, unitățile și localitățile continuă să promoveze soluții pentru transformarea digitală și reforma procedurilor administrative în activitatea de primire a cetățenilor și de soluționare a reclamațiilor și denunțurilor. Accentul se pune pe primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor și denunțurilor într-un mediu electronic. Recepția online a cetățenilor continuă să fie implementată, reducând situația adunărilor mari de cetățeni la birourile de recepție, reducând timpul și costurile de călătorie și creând condiții favorabile pentru ca cetățenii să își exercite dreptul de a depune reclamații și denunțuri. Drept urmare, în provincie nu au avut loc cazuri de reclamații la scară largă sau complexe.
Procedurile administrative legate de primirea cetățenilor și soluționarea reclamațiilor/denunțelor au fost, de asemenea, revizuite și implementate prin intermediul serviciilor publice online. Dosarele și rezultatele procedurilor administrative privind primirea cetățenilor, procesarea cererilor și soluționarea reclamațiilor/denunțelor au fost actualizate prompt și la timp în Sistemul Informațional de Soluționare a Procedurilor Administrative, asigurând transparența și deschiderea. În primele șase luni ale anului, provincia a primit 1.157 de vizite, la care au fost implicate 1.165 de cetățeni și 1.142 de cazuri; recepțiile regulate au totalizat 584 de vizite, la care au fost implicate 587 de cetățeni și 584 de cazuri; iar șefii de departamente au primit 522 de vizite, la care au fost implicate 527 de cetățeni și 521 de cazuri.
Cheia pentru a debloca consensul.
În spiritul „ascultării opiniilor oamenilor”, activitățile liderilor de partid și de guvern din provincie din ultimii ani au fost considerate „cheia” pentru deschiderea ușii către consens social. Prin intermediul acestor interacțiuni și dialoguri, desfășurate într-un mod deschis, sincer și responsabil, liderii de partid și de guvern au reușit să înțeleagă gândurile, aspirațiile, sugestiile și propunerile oamenilor, rezolvând problemele la nivel local. Drept urmare, multe probleme presante au fost rezolvate prompt, evitându-se disputele prelungite și contribuind la consolidarea încrederii oamenilor în guvern, menținând securitatea și ordinea socială în zonă.
Tovarășul Dao Quang Hau, secretarul Comitetului de Partid și președintele Comitetului Popular al districtului Hung Thanh, a declarat că dialogurile cu oamenii nu sunt programate doar pentru joi, ci pot fi purtate ori de câte ori oamenii au nevoie. Liderii districtelor pot organiza dialoguri dacă timpul permite, demonstrând respect, spirit proactiv și apropiere între guvern și oameni, precum și dorința de a rezolva problemele cât mai repede posibil. Dacă drepturile și interesele legitime ale cetățenilor sunt luate în considerare și rezolvate prompt și decisiv, noile probleme apărute la nivel local pot fi rezolvate rapid, limitând apelurile la niveluri superioare, reclamațiile în masă și prevenind apariția „punctelor fierbinți”.
Dl. Ly Van Hien, șeful Comitetului Frontului din satul Kim Thu Nga, comuna Kim Quan (districtul Yen Son), a declarat că în sat locuiesc 147 de gospodării și cinci grupuri etnice diferite. Oamenii din aceste grupuri etnice sunt uniți în dezvoltarea economiei și culturii, iar securitatea și ordinea în sat sunt menținute în permanență. Acest lucru se datorează schimbului regulat dintre locuitori și administrația comunei; sugestiile și propunerile locuitorilor sunt abordate prompt, fără a se depune reclamații sau petiții, iar securitatea și ordinea în zonă sunt asigurate.
Conform raportului Consiliului Popular Provincial, sesiunile de recepție a cetățenilor organizate de șeful organizației au dat în mare parte rezultate pozitive, în special în ceea ce privește diseminarea către cetățeni a explicațiilor detaliate și amănunțite ale politicilor și directivelor Partidului și Statului. Acest lucru a dus la înțelegerea, încrederea și participarea oamenilor la implementarea acestora. Aceste sesiuni de recepție a cetățenilor sunt cu adevărat „cheia” pentru a debloca consensul.
Sursă: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html
Comentariu (0)