Schimbați modul în care este comercializat turismul.

My Son își schimbă abordarea de marketing în promovarea turismului . Foto: VL

Aducerea „bunurilor” pentru a găsi parteneri.

La începutul lunii august, pentru prima dată, Consiliul de Management al Patrimoniului Cultural My Son (comuna Duy Phu, districtul Duy Xuyen) a organizat un grup de lucru care a călătorit la Da Nang pentru a se întâlni și a colabora cu 10 companii de turism din oraș pentru a discuta modalități de cooperare în atragerea turiștilor în zonă.

Dl. Nguyen Cong Khiet, directorul Consiliului de Management al Patrimoniului Cultural My Son, a declarat că aceasta este prima dată când Consiliul de Administrație a contactat și s-a conectat direct cu partenerii pentru a informa și a introduce noi produse și servicii ale My Son, în special programe promoționale, servicii post-vânzare și recompense.

În același timp, My Son ascultă sugestiile și feedback-ul privind calitatea serviciilor, propunerile și dorințele companiilor, astfel încât să își poată îmbunătăți produsele și serviciile într-un spirit reciproc avantajos, în care ambele părți să beneficieze.

Promovarea și prezentarea destinațiilor este o activitate indispensabilă în promovarea turismului. Industria turismului, unele companii și localități desfășoară în mod regulat activități promoționale atât pe plan intern, cât și internațional, prin intermediul târgurilor comerciale și evenimentelor turistice. Cu toate acestea, aducerea de produse direct către agențiile de turism individuale, așa cum a făcut My Son, este ceva ce foarte puține organizații au făcut.

Foarte puține companii și turiști știu că satul Tra Nhieu (districtul Duy Xuyen) oferă un serviciu de explorare a pădurii de mangrove cu barca cu coșulețe. Foto: VL

Dl. Le Tan Thanh Tung – directorul companiei de turism Vitraco (Da Nang) – a recunoscut că acest lucru nu numai că demonstrează o abordare proactivă, ci și insuflă încredere în rândul companiilor pentru o conexiune și o cooperare pe termen lung. În urma întâlnirii, Vitraco s-a angajat să dezvolte un program cuprinzător pentru a explora My Son, intitulat „Călătorie în patrimoniu”.

Prin urmare, în fiecare miercuri și sâmbătă, compania va organiza tururi pentru vizitatorii la My Son și la Muzeul Cham-Sa Huynh (Duy Xuyen), ca o modalitate de recunoaștere a cooperării companiei cu My Son.

Quang Nam este considerat a avea un potențial turistic divers, de la peisaje și meșteșuguri tradiționale la situri istorice, bucătărie și arte populare ale spectacolului, dar este în mare parte necunoscut atât afacerilor, cât și turiștilor.

În timpul recentului atelier de dezvoltare turistică Hoi An – Dien Ban – Duy Xuyen, care a avut loc în zona grădinii ecoturistice Triem Tay (Dien Ban), domnul Nguyen Ngoc Bich – expert în turism din cadrul Proiectului Elvețian de Dezvoltare a Turismului Durabil în Vietnam (STUSD) – a remarcat cu umor: „Simt că Quang Nam îmi ascunde ceva pentru că Triem Tay este atât de frumos, dar aceasta este prima dată când îl descopăr, chiar dacă am fost în Quang Nam de multe ori.”

Marketingul diversificat al destinațiilor

Dl. Bich consideră că motivul pentru care turismul în unele localități din Quang Nam nu a reușit să „decoleze” se datorează limitărilor în eforturile de promovare și marketing și lipsei unor abordări inovatoare. Prin urmare, este necesar să se consolideze introducerea și marketingul destinațiilor, deoarece, indiferent cât de bun sau excelent este un produs, dacă nu este promovat și comercializat corespunzător, clienților și companiilor le va fi greu să îl cunoască și să îl aprecieze.

În ultimii ani, în Quang Nam au apărut tot mai multe atracții turistice noi, însă acestea rămân în mare parte necunoscute turiștilor și agențiilor de turism, chiar și celor cu o valoare remarcabilă și acces convenabil la transport.

Schimbarea și diversificarea metodelor de promovare și marketing turistic contribuie la o diseminare mai eficientă a mărcilor de destinație. Foto: VL

Studiile arată că aproximativ 65% dintre turiști află despre destinația lor prin marketing online, tehnologie digitală și recomandări.

Pentru companiile de turism, în special, aducerea turiștilor către o destinație, în special a celor noi, depinde nu doar de produse și servicii atractive și unice, ci și de mai mulți factori corelați, cum ar fi politicile de susținere a prețurilor, infrastructura de transport, conectivitatea și mediul turistic.

Pe baza acestui fapt, companiile vor calcula și selecta un program turistic rezonabil și eficient, în special în mediul competitiv actual al multor destinații turistice din provincie și din afara ei. Prin urmare, întâlnirile directe cu companiile din destinațiile turistice vor ajuta la rezolvarea ușoară și convenabilă a oricăror probleme apărute.

Potrivit domnului Van Ba Son, director adjunct al Departamentului de Cultură, Sport și Turism, marketingul turistic are multe metode și forme organizatorice diferite.

Cu toate acestea, mult timp, autoritățile locale și părțile interesate din destinație au urmat în mare măsură abordarea tradițională de a participa la târguri de promovare turistică, unde se întâlnesc cumpărători și vânzători.

Recent, eforturile promoționale s-au extins pentru a include activități online bazate pe platforme digitale și rețele sociale. Întâlnirile față în față și schimbul de informații despre destinații, așa cum a făcut My Son, sunt considerate destul de eficiente, deoarece selectează doar câteva companii potențiale cu capacități ridicate de networking, în loc de un număr mare de companii, așa cum se întâmplă în cazul întâlnirilor obișnuite.

Acest lucru permite ambelor părți să facă schimb de opinii cu privire la aspecte relevante, cum ar fi politicile, mecanismele de cooperare și sprijinul, într-un mod relaxat, prietenos și bazat pe încredere reciprocă.

„Departamentul sprijină cu tărie localitățile, întreprinderile și destinațiile care inovează proactiv în promovarea și introducerea produselor și serviciilor turistice în diverse moduri. Cu toate acestea, per total, este necesar să se conecteze mai multe localități și destinații pentru a face promovarea mai cuprinzătoare, evidențiind valoarea produselor acestor destinații și, în special, ajutând destinațiile mai puțin cunoscute să își împărtășească resursele în promovarea și marketingul eficient al destinațiilor lor”, a declarat dl. Son.

Comentariu (0)