Adaptare condiționată

VHO - Cel mai recent sondaj Gallup dezvăluie o realitate care nu este nouă, dar devine din ce în ce mai clară: inteligența artificială (IA) devine rapid un instrument familiar la locul de muncă, însă scepticismul lucrătorilor americani nu a dispărut și chiar ar putea fi în creștere.

Inteligența artificială (IA) devine rapid un instrument familiar la locul de muncă.

Privind cifrele, tendința este destul de clară. Aproximativ 30% dintre angajați declară că utilizează IA în mod regulat, în timp ce alți 20% o folosesc doar ocazional. Cu toate acestea, este demn de remarcat faptul că aproape 50% din forța de muncă folosește abia dacă IA, chiar dacă mulți dintre ei lucrează în organizații care au implementat deja tehnologia. Cu alte cuvinte, a avea IA și a utiliza IA sunt două lucruri diferite.

Din punct de vedere pozitiv, inteligența artificială își dovedește valoarea clară în ceea ce privește productivitatea. Printre cei care lucrează în companii care au adoptat inteligența artificială, aproximativ două treimi consideră că tehnologia a avut un impact pozitiv asupra eficienței muncii.

Această rată este chiar mai mare în rândul managerilor, aproximativ 70% dintre liderii care utilizează inteligența artificială considerând că aceasta îi ajută să lucreze mai eficient, comparativ cu puțin peste 50% la nivel de angajați. Acest lucru nu este surprinzător, deoarece inteligența artificială este deosebit de potrivită pentru sarcini care implică sinteză, luarea deciziilor sau procesarea unor volume mari de informații.

Totuși, imaginea nu este chiar atât de roz. Chiar dacă recunosc beneficiile, mulți lucrători rămân distanțați de inteligența artificială. Conform sondajului, 46% dintre cei care nu utilizează inteligența artificială au declarat că pur și simplu preferă metodele lor de lucru actuale. Alți 40% au invocat motive mai profunde, cum ar fi îngrijorările legate de confidențialitatea datelor, problemele etice sau lipsa de încredere că inteligența artificială ar fi cu adevărat utilă pentru locurile lor de muncă. Chiar și 25% dintre cei care au încercat inteligența artificială au concluzionat că aceasta nu le-a oferit valoarea așteptată.

Aceste cifre arată că cea mai mare barieră în calea inteligenței artificiale nu este tehnologia, ci încrederea. Odată cu răspândirea inteligenței artificiale, crește și teama de pierderea locului de muncă, 18% dintre lucrătorii americani considerând că ar putea fi înlocuiți în următorii cinci ani (în creștere de la 15%) și chiar 23% în companiile care au implementat deja inteligența artificială.

Evident, lucrătorii nu se opun complet inteligenței artificiale. În schimb, o abordează selectiv, folosindu-o pentru sarcini repetitive pentru a economisi timp, dar lăsând în continuare sarcinile de bază pentru oameni. Aceasta nu este o respingere a tehnologiei, ci mai degrabă o formă de „adaptare condiționată”.

Pentru companii, provocarea nu constă doar în implementarea instrumentelor. Având în vedere că aproape jumătate dintre angajați încă nu le utilizează, beneficiile inteligenței artificiale nu sunt în mod clar exploatate pe deplin. Fără a aborda preocupările legate de fiabilitate, transparența datelor și rolul inteligenței artificiale, decalajul dintre potențial și realitate se va adânci.

Se poate spune că IA avansează foarte rapid, dar oamenii rămân precauți. Și această precauție va determina dacă IA va deveni un asistent puternic sau doar un instrument puternic care nu este încă de încredere.

Sursă: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thich-nghi-co-dieu-kien-220813.html