Informații despre planul de rechemare pentru actualizarea software-ului ECM - Sistem de control al combustibilului pe produsul Rebel 1100 2021/2022

Compania Honda Vietnam (HVN) dorește să anunțe planul de actualizare a software-ului sistemului de control al combustibilului pentru linia de produse: Rebel 1100 fabricat în Japonia, anii de producție 2021 și 2022, importat și distribuit de HVN. Această campanie este desfășurată pentru a remedia fenomenul: Eroare în setările de control al injecției de combustibil. Aceasta poate cauza inconveniente clienților în timpul utilizării și, în cazuri rare, poate duce la posibilitatea defecțiunii motorului, putând provoca un accident. În prezent, Honda Vietnam nu a înregistrat incidente care să afecteze funcționarea sau siguranța vehiculului.

Proprietarii vehiculelor afectate vor fi informați cu privire la planul de reparații, inclusiv locația și ora reparației, de către dealerii autorizați Honda de motociclete cu cilindree mare (Honda Dream Wing) și atelierele autorizate de reparații de motociclete cu cilindree mare (dealeri autorizați exclusivi Honda) prin telefon și/sau e-mail sau alte forme de comunicare. Depunem eforturi pentru a implementa măsurile relevante pentru a implementa campania cât mai curând posibil.

HVN își cere sincere scuze și speră să primească condoleanțe din partea clienților pentru inconvenientele legate de acest anunț. În cazul în care aveți nevoie de informații suplimentare, vă rugăm să contactați:

Număr de telefon pentru serviciul clienți – Gratuit: 1800-8001 între orele 7:30 – 18:00 în toate zilele săptămânii, cu excepția sărbătorilor legale

E-mail: cr@honda.com.vn

Vă mulțumesc sincer,

Compania Honda din Vietnam

Sursă: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-cap-nhat-phan-mem-ecm-he-thong-dieu-khien-nhien-lieu-tren-san-pham-rebel-1100-20212022